Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Baza wiedzy dla sklepów internetowych
IdoSell
Reklamy Google od IdoSell - FAQ
Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania, dotyczące usługi Reklamy Google od IdoSell (dawniej: IAI Ads).
1. Jakie warunki musi spełniać sklep, aby uruchomić Reklamy Google od IdoSell?
Najważniejsze kryteria to wprowadzone kody producenta po stronie towarów, czytelne i możliwie jednolite zdjęcia produktowe, klarowne nazwy oraz możliwie oryginalne opisy towarów. Sklep musi też być w pełni gotowy do prowadzenia sprzedaży.
2. Czy oprócz prowizji IdoSell pobierane są dodatkowe opłaty?
Nie, opłata za Reklam Google od IdoSell to zawsze refaktura kosztów kliknięć Google oraz prowizja IAI w wysokości 12% tych kosztów.
3. Czy trzeba zakładać swoje konta Google Ads oraz Merchant?
Nie, konta Google Ads oraz Merchant Center są zakładane przez nas, następnie zarządzane przez naszych Specjalistów oraz algorytmy Reklam Google od IdoSell.
4. Jak wygląda kwestia rozliczeń z Google?
Rozliczenia z Google odbywają się z poziomu naszych kont Google, stąd też co miesiąc przedstawiamy koszty dotyczące danego sklepu w ramach refaktury. Odpowiednie obciążenia pojawią się na Twoim Saldzie Klienta IAI.
5. Czy można uzyskać dostęp do konta Google Ads?
Nie istnieje taka możliwość, jako że jest to globalne multi-konto Klientów Reklam Google od IdoSell. Ze względu na algorytmy nie istnieje też możliwość korzystania z innego konta w tej materii.
6. Czy otrzymujemy statystyki prowadzonych kampanii?
Tak, statystyki pojawią się w sekcji Marketing i integracje → Towary i reklamy w Google. Obecnie są one pokazywane per rodzaj reklamy. Możliwe są również do pobrania statystyki per produkt. Bardziej szczegółowe raporty są w stanie wygenerować nasi specjaliści na specjalne życzenie Klienta.
7. Czy remarketing, PLA oraz reklamy tekstowe są rozliczane osobno?
Nie, koszty kliknięć są wspólne i wspólnie też refakturowany jest ich koszt w ramach usługi Reklam Google od IdoSell.
8. Czy zmiany towaru w panelu automatycznie są uwzględniane w reklamie?
Tak. Zmiany, których dokonasz w edycji towaru, będą widoczne w ciągu 15 minut po stronie reklam Google. To samo tyczy się stanów magazynowych i dostępności danego towaru.
9. Czy mogę wybierać, które z towarów trafią do Reklam Google od IdoSell?
Tak, istnieje taka możliwość poprzez ustawienia widoczności w Grupowej Edycji Towarów. Sugerujemy jednak, by liczba ta nie była za mała.
10. Jaki poziom rentowności warto wybrać na początku?
Sugerujemy, by na początek był on możliwie największy i nie był mniejszy niż ok. 50% wartości uśrednionej marży. Im większy będzie poziom rentowności na samym początku nauki algorytmów, tym większa szansa, że nauczą się one zarządzać kampanią skutecznie w krótszym czasie.
11. Czy można zmieniać poziom rentowności?
Oczywiście. Gdy zlecisz zmianę do 25. dnia miesiąca bieżącego, możemy wprowadzić ją od 26. dnia miesiąca, jako że jest to nowy okres rozliczeniowy. W trakcie trwania okresu rozliczeniowego możemy jedynie na Twoją prośbę zwiększyć poziom rentowności, nie możemy go zmniejszać.
12. Jaki jest okres rozliczeniowy?
Jeden okres rozliczeniowy to od 26. dnia miesiąca poprzedniego do 25. dnia miesiąca, w którym następuje obciążenie.
13. Czy obowiązuje jakaś umowa?
Wiążącą formą kontaktu i włączenia usługi są wiadomości w systemie komunikatów. Minimalny okres korzystania z usługi to 3 pełne okresy rozliczeniowe. Potem obowiązuje jeden pełen okres rozliczeniowy wypowiedzenia usługi.
14. Co to jest tolerancja rentowności?
Tolerancja rentowności to ewentualne drobne przekroczenia rentowności (do 15% obranego poziomu rentowności), z którymi musisz się liczyć w kontekście kosztu Google. Rynek reklam jest bardzo dynamiczny i obierając poziom np. 10% gwarancji rentowności, istnieje możliwość, że do 15% wybranego poziomu (15% z wybranych 10%) może pojawić się przekroczenie. W praktyce więc, wybierając 10%, koszt reklam może wynieść maksymalnie 11,5%. Jeżeli jednak będzie on większy niż 11,5% (np. 11,51%), całe przekroczenie tolerancji (1,5 p.p) zostanie pokryte przez IAI.
15. Czy mogę bardziej promować wybrane towary?
Istnieje taka możliwość. Po wejściu w Marketing i integracje → Dynamic Pricing & Product Groups możesz skorzystać z opcji "Ręczne segmentowanie towarów do reklam" i utworzyć segment dla wybranej części asortymentu. Następnie Specjalista utworzy kampanię pozwalającą na silniejsze promowanie wybranej grupy towarów.
16. Jak długo trzeba czekać, by algorytmy zaczęły działać?
Zależy to od wielu czynników, takich jak branża, konkurencja, poziom rentowności czy to, jakiej jakości informacje znajdują się po stronie towaru (opisy, nazwa, zdjęcia). Zazwyczaj jednak algorytmy zaczynają być efektywne w czasie minimalnego korzystania z usługi (pierwsze 3 miesiące).
17. W czym jest to lepsze od działań agencji/na własną rękę?
Dzięki lepszym stawkom za kliknięcia w ramach CSS DobreKody.pl, algorytmom działającym całą dobę oraz gwarancji nieprzekroczenia kosztów powyżej 2000 zł, dajemy Ci do dyspozycji unikalne narzędzie reklamowe, które jest rozliczane od efektu. Dodatkowo możemy prowadzić kampanię równolegle z Twoimi działaniami.
18. Czy mam wpływ na zawartość reklam tekstowych/remarketingu?
Tak, istnieje możliwość kontaktu z naszymi specjalistami w tej sprawie. Domyślnie treści reklam są generowane przez algorytmy na bazie zdjęć oraz informacji pochodzących ze sklepu, następnie ewentualnie korygowane przez naszych specjalistów.
19. Nie wprowadzam cen zakupów. Czy algorytm będzie działał w tym przypadku?
Tak, algorytmy w takim przypadku samodzielnie wyliczą uśrednioną marżę na bazie ceny widocznej dla Klienta. Jest to oczywiście mniej dokładna opcja, jednak z czasem możesz uzupełnić ceny zakupu, gdy usługa zacznie już działać.
20. Czy mogę wspomóc skuteczność reklam po swojej stronie?
Tak. Podstawową kwestią jest dbanie o poprawne i aktualne zdjęcia, opisy oraz nazwy towarów po stronie sklepu. Dodatkowo warto zadbać o atrakcyjne ceny lub też tanie koszty dostawy.
Powiązane treści
