Blog (grudzień 2013)

Mechanizm udostępniania oferty sklepu internetowego do integracji w XML, IOF i CSV zostanie dzisiaj znacząco rozbudowany. Ważniejsze zmiany to wycofanie wsparcia do formatu IOF 2.2, możliwość wskazywania jakie formaty mają byc generowane, zabezpieczenie przed zbyt częstym pobieraniem oferty oraz dodanie do plików CSV informacji na temat grupy towarów. Zapowiadamy również w przyszłości wprowadzenie ograniczenia na częstotliwość pobierania oferty dla abonamentu CLOUD.

Od 1 lutego 2014r. dla nowych i istniejących klientów wejdzie w życie nowy cennik. Główna zmiana to podniesienie ceny godziny prac graficznych o 5zł na godzinę dla zadań nie realizowanych w trybie express i 5zł za 30 minut dla zadań realizowanych w trybie Express.

Wydaliśmy dzisiaj drugą już wersję aplikacji IAI Scanner (oznaczoną numerem 1.1), która w ręku magazyniera znacznie przyspiesza pracę na magazynie. Przypomnijmy, że dzięki wykorzystaniu kolektorów z czytnikami kodów kreskowych z zainstalowaną aplikacją IAI Scanner - magazynierzy mogą obsługiwać zamówienia bez podchodzenia do komputera. Jest to jeszcze bardziej odczuwalne w wersji 1.1, w której dodaliśmy scenariusz przypisywania numerów seryjnych do towarów w zamówieniach.

Do tej pory, w jednym sklepie internetowym możliwe było prezentowanie wielu walut, które były przeliczane po zadanym kursie walut na jedną, wybraną przez sprzedawcę walutę. Zamówienie mogło być bilansowane tylko w tej jednej walucie. Teraz się to zmienia. Dla każdej waluty w danym sklepie będzie można wybrać czy ma być ona walutą rozliczeniową (bilansującą zamówienie), czy nie. Dzięki tej zmianie, możliwe jest np. przyjmowanie wpłat PayPal, Skrill czy Sofort w walucie klienta, np. bez przeliczania na PLN.

24 grudnia 2013r. godziny pracy infolinii i wsparcia technicznego zostają skrócone do godziny 14:00.

Otrzymaliśmy kolejne dofinansowanie na naszą działalność, które wpłynie na zwrot z inwestycji ponoszonych przez IAI na internacjonalizację naszych usług i produktów.

W ostatnim czasie, coraz częściej właścicieli sklepów internetowych otrzymuje informację w Google Webmaster Tools (Narzędzie dla Webmasterów Google'a) o tym, że na ich strony został nałożony filtr. Często w takich wiadomościach pojawiają się przykłady małowartościowych linków, które prowadzą do tychże sklepów. Bezkarne funkcjonowanie przez kilka lat zostaje bardzo dotkliwie ukarane. Co ciekawe, wielu właścicieli sklepów nie używa tak podstawowego narzędzia jak GWT i o potencjalnym filtrze dowiaduje się obserwując znaczny spadek ruchu, sprzedaży i pozycji w Google.

Trusted Shops regularnie opracowuje dla sklepów internetowych zestawienie klauzul niedozwolonych. Przedstawiamy listę klauzul wpisanych do rejestru przez UOKiK w listopadzie 2013r.

Od dłuższego czasu w Polsce dostępna jest już usługa Google Shopping. O integracji z tym narzędziem pisaliśmy już pod koniec października br. Dziś, wraz z Traffic Trends możemy podzielić się z wszystkimi klientami IAI-Shop pierwszymi wnioskami.

Wprowadziliśmy pełną obsługę opcji dodatkowej eBay - Gallery Plus. W polskim serwisie eBay jest znana jako po prostu Galeria Plus i daje klientom takie korzyści jak: Możliwość zobaczenia wszystkich zdjęć towaru do eBay, Większe zdjęcia na podglądzie list eBay, Możliwość utworzenia galerii zdjęć, Możliwość przybliżania zdjęć po najechaniu kursorem myszy

Mając na uwagę ochronę sklepów internetowych IdoSell, zwłaszcza w okresie przedświątecznego szczytu zakupowego, wprowadziliśmy program ochrony naszych klientów przed działaniami wrogimi mającymi na celu paraliżowanie stron internetowych w sposób świadomy lub nie (np. konkurencja która napisała skaner cen).

Ujrzała dzisiaj światło dzienne kolejna wersja aplikacji wspierającej sprzedaż stacjonarną. IAI POS 4.6 pozwala na zapamiętywanie numerów seryjnych dla sprzedawanych towarów, obsługuje księgowanie wypłat w module zwrotów sprzedanych towarów oraz wprowadza kilka istotnych poprawek w raportach sprzedaży.

W najnowszym raporcie miesięcznym polecamy premierę IAI Scanner, nowoczesne rozwiązania RWD i wysokie przychody ze sprzedaży.

Umożliwienie klientom zwrócenia zakupionych towarów (odstąpienia od umowy) w świetle obowiązujących przepisów, leży w gestii sklepu internetowego, który taki zwrot ma obowiązek obsłużyć. Jeżeli sklep internetowy nie wspiera klienta w tym procesie, jasno komunikując procedurę zwrotów i dostarczając potrzebne narzędzia, klient ma mniejsze zaufanie do zakupów internetowych, którym zawsze towarzyszy niepokój. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom sklepów i ich konsumentom, IAI-Shop.com wprowadziła możliwość dodania zwrotu towaru przez klientów sklepów przez tzw. panel zwrotów dostępny. Taka organizacja procesu zwrotów stawia sklepy internetowe obsługiwane przez IAI na równi z zachodnimi markami, które zdobyły udziały w rynku właśnie dzięki posiadaniu takich narzędzi.

Jak zapewne poinformowały już Państwa serwisy opinii, które rozsyłały w tej sprawie newslettery, UOKiK uznał za praktykę niedozwoloną umieszczanie w regulaminie sklepu zapisu zgadzającej się na przekazywanie adresu e-mail konsumenta do serwisu opinii tjnp. Opineo.pl czy Okazje.info.pl. Taki zapis znalazł się w Rejestrze Klauzul Niedozwolonych. Aby dostosować system sklepu internetowego IAI-Shop.com do zmian prawnych, konieczne były zmiany programistyczne tak aby możliwa była dalej integracja z serwisami opinii.

W Polsce prezentacja cen towarów w przeliczeniu na tzw. miary standardowe jest dobrą praktyką. Przy sprzedaży na rynek niemiecki to obowiązek. Dlatego od teraz, sklepy internetowe IAI-Shop.com / IdoSell Shop mogą skorzystać z funkcji prezentacji cen w przeliczeniu na militry, litry, gramy i kilogramy. Zrealizowany moduł jest bardzo intuicyjny do obsługi i umożliwia szybkie wprowadzenie tej funkcji dla sklepów internetowych, zwłaszcza z kosmetykami, perfumami, artykułami spożywczymi itp.

Wprowadziliśmy 2 ulepszenia do wiadomości triggerowanych. Najważniejsze to możliwość wysyłania wiadomości określoną ilość godzin od zdarzenia np. porzucenia koszyka. Druga dotyczy możliwości dokładnego testowania wiadomości.