Blog (wrzesień 2017)

Ujednoliciliśmy dodawanie i wyświetlanie reklamacji w panelu administracyjnym zgodnie z wyglądem karty reklamacji zgłoszonej przez klienta. Zachowaliśmy przy tym kompatybilność wsteczną ze starszymi wersjami masek. Możesz zdecydować czy chcesz aby klienci zarejestrowani w kilku Twoich sklepach widzieli zamówienia, zwroty i reklamacje ze wszystkich sklepów, czy tylko z tego w którym są aktualnie zalogowani. Księgi nadawcze możesz teraz generować również dla zwrotów i reklamacji.

Wbudowana integracja z SALESmanago zyskała wsparcie dla dedykowanego sklepom internetowym modułu E-Commerce NextGen umożliwiającym tworzenie indywidualnych rekomendacji produktowych dla klientów oraz synchronizowanie tagów klientów pomiędzy panelami sklepu, a SALESmanago.

Sklep Gunfire.pl od ponad 15 lat działa z powodzeniem na rynku ecommerce, by obecnie być liderem rynku. Każdy sklep w IdoSell może w każdej chwili udostępnić swoim klientom moduł reklamacji. Wykorzystaj doświadczenie sklepu Gunfire.pl i włącz prosty i szybki moduł reklamacji w swoim sklepie internetowym. Przeczytaj całe case study i zobacz jak moduł reklamacji zmienia nieprzyjemne doświadczenia związane z reklamacją, w bardziej przyjazny i bezproblemowy proces reklamacji.

Wielkimi krokami zbliżają się XIII Targi eHandlu. Po raz kolejny zgłosiliśmy się do konkursu na najciekawszą prezentację podczas wydarzenia. W tym roku Paweł Fornalski CEO IAI S.A. będzie opowiadał o IAI ADS, czyli o wspólnym projekcie IAI S.A. i Google. Drugą prezentację o Personal Shopping przygotował Paweł Piotuch IAI S.A. Head of Sales & Customer Service. Dzięki Waszym głosom, te prezentacje mają szansę pojawić się na prelekcjach podczas targów.

Spełniając oczekiwania klientów, dodaliśmy w programie IAI Bridge integrację z nowoczesnym programem Subiekt Nexo firmy Insert. Firma INSERT S.A. w 2014 roku wprowadziła program Subiekt Nexo, będący częścią nowej linii programów o nazwie Nexo. Możliwości programu Subiekt Nexo są funkcjonalnie zbliżone do Subiekt GT, jednak przewagą Subiekt Nexo jest wydajny i ergonomiczny interfejs użytkownika. Linia produktów Nexo firmy Insert jest niewątpliwie rozwiązaniem przyszłości, niemniej jednak linia GT będzie nadal równolegle rozwijana.

Informujemy, że 15 września 2017 roku zostały zbyte wszystkie udziały nabyte trzy lata temu w drodze inwestycji IAI S.A. w CupSell.pl sp. z o. o.

Od 2 października rusza ((integrations/dobrekody/bezplatna-promocja-sklepu-internetowego-w-serwisie-dobrekody-pl|serwis agregujący kody rabatowe - DobreKody.pl)). Przygotowując się do udostępniania publicznych kodów rabatowych wybraliśmy z obsługiwanych przez nas sklepów te, które są aktualne i ogólniedostępne (kierowane do wszystkich klientów, z ważną datą obowiązywania i dostępne bez ograniczeń ilościowych użycia). Sprawdź i zadecyduj, czy wszystkie kody faktycznie chcesz promować w serwisie DobreKody.pl. DobreKody.pl są w pełni zintegrowane z tworzeniem kodów w panelu IAI-Shop.com a ich promowanie jest bezpłatne.

Dbając o to, aby nasi klienci mieli dostęp do nowoczesnych rozwiązań, zdecydowaliśmy się na implementację GS1 SmartSearch. Ten oficjalnie zatwierdzony przez Schema.org i GS1 standard bardzo ułatwia znajdowane Twoich produktów przez przez wyszukiwarki. Obejmujący on standardowe znaczniki oraz wytyczne do opisu danych dla Twoich produktów w sklepie. Do teraz w pozycjonowaniu wykorzystywane były przede wszystkim zalecenia i schematy Schema.org. Jednym z takich standardów był opis rozszerzony produktu, czyli: GTIN, nazwa produktu, jego opis oraz atrybuty. Szybko okazało się to niewystarczające.

Sklep EM Nail®Professional od przeszło 13 lat funkcjonuje z powodzeniem na rynku kosmetycznym. W ostatnim czasie sklep internetowy został przeniesiony z Prestashop do IdoSell. Przeczytaj całą Inspirację i zobacz jakie były główne powody migracji oraz z których rzeczy najbardziej zadowoleni są pracownicy obsługujący sklep na platformie IdoSell.

Jak wynika z naszych analiz, zmiana kolorystyki i logo pozwala spełnić większość oczekiwań klientów, którzy nie oczekują indywidualnej budowy template, czyli mają standardowe oczekiwania nawigacyjne. Starając się zaoszczędzić czas i środki na wykonywanie nieskomplikowanej, ale mozolnej pracy stworzyliśmy moduł wybierania schematu kolorystycznego. Moduł ten zapewnia także spójność kolorystyczną emaili ze sklepem, czyli to o czym sklepy często zapominają, że należy także zmienić w przypadku zmiany kolorystyk sklepu.

Allegro poinformowało o zmianach wprowadzanych od 12 września, które wymagają od wszystkich wystawiających by nowe aukcje zawierały informacje o reklamacjach i zwrotach. Informacje te należy wprowadzić w Allegro, a my przygotowaliśmy możliwość ich powiązania z profilami ustawień aukcji w IAI-Shop.com

W module "SPRZEDAŻ / Weryfikacja i pakowanie zamówienia" wprowadziliśmy udogodnienie w postaci możliwości ustalenia po jakim czasie od zweryfikowania ma nastąpić automatyczne przejście do kolejnego zamówienia. Zmieniliśmy również logowanie informacji w historii zamówienia o użyciu przycisków "Zweryfikowany" i "Oznacz całe zamówienie jako zweryfikowane" na bardziej dokładne. W panelu i na wydrukach możesz teraz pokazać również notatkę od obsługi sklepu, a nie tylko notatkę od klienta.