Blog (marzec 2018)

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania aktualizacji, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie oraz Cenniku IAI-Shop.com. Nowe zasady będą obowiązywały od 1 maja 2018 r.

Rok 2018 rozpoczęliśmy od dopracowania oferowanych przez nas rozwiązań w szablonach standardowych. Największy nacisk postawiony został na użyteczność, czyli user usability. Wprowadzone zmiany obejmują zarówno istniejących jak i nowe elementy sklepów. Zmianie uległa m.in. karta produktu, czyli jedna z najważniejszych podstron w sklepie.

Kontynuujemy wydzielanie i porządkowanie usług kurierskich jako odrębnych pozycji, możliwych do skonfigurowania w profilach dostaw. Podobnie jak już to zrobiliśmy dla DHL i FedEx, teraz przyszła pora na usługi firmy DPD. Przy okazji odświeżenia integracji dodaliśmy nową usługę "DPD Next Day", a w konfiguracji wszystkich nowo dodanych usług pojawiły się nowe opcje, zgodne z aktualną ofertą firmy DPD, pozwalające na dostosowanie usługi dostawy kurierskiej do potrzeb klienta.

RODO, czyli Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych jest polskim tłumaczeniem GDPR (General Data Protection Regulation). Od kilku miesięcy budzi wiele pytań i wątpliwości wśród przedsiębiorców, którzy chcą przygotować się do nowych obowiązków. W poprzednim artykule pokazaliśmy co IAI z założenia robi dla swoich klientów i dlaczego nie warto wielu rzeczy się obawiać. Jednak każda firma musi przygotować się wewnętrznie na wejście RODO. Co warto wiedzieć? W jaki sposób przygotować się, aby nie być zaskoczonym i nie narazić się na sztucznie zawyżone koszty?

Jeżeli chcesz lub operujesz międzynarodowo, niezbędne jest przygotowanie tłumaczenia opisów towarów oraz powiązanych z nim modułów. Do tej pory by przetłumaczyć opisy towarów i powiązanych z nim modułów musiałeś dać dostęp do zarządzania bazą towarów i tłumacz musiał uważać, aby np. nie zmienić ważnego elementu tj. np. powiązanie z kategoriami. Brakowało też jasnego rozdzielenia uprawnień na języki. W praktyce nasi klienci, musieli samodzielnie wypracowywać procedury współpracy z tłumaczami i tworzyć systemy pomocnicze, które zbierały tłumaczenia. To nie sprzyjało szybkości, bezpieczeństwu i jakości. Sytuacja zmienia się diametralnie dzięki dedykowanemu modułowi do tłumaczenia oferty.

W nocy z 19 na 20 marca (poniedziałek na wtorek) planujemy wykonanie wyłączenia części infrastruktury w związku z koniecznymi pracami serwisowymi. Prace rozpoczynamy ok. północy i szacujemy, że najpóźniej do godziny 7 wszystkie systemy powinny być już dostępne.

Nikogo nie trzeba długo przekonywać o wielkiej wartości opinii o produktach. Nie tylko wzbudzają zaufanie i skutecznie zachęcają odwiedzających do zakupu, ale i pozwalają wyróżnić się w Google. Dostarczają także cennych informacji zwrotnych od klientów, które pozwalają zoptymalizować dobór asortymentu. Z drugiej strony zebranie ich nie jest takie proste. Eksperci naszego partnera, Trusted Shops przygotowali bezpłatny poradnik poświęcony sposobom na zwiększenie liczby opinii o produktach oraz korzyściach, jakie wynikają z ich prezentacji na stronie.

Prezentujemy nowe, zaktualizowane szablony email. Zaprojektowane od podstaw, stały się czytelniejsze i łatwiejsze w obsłudze. Dodatkowe nowe zmienne podczas edycji, umożliwiają dostarczenie dokładniejszych informacji do klienta. W dobie urządzeń mobilnych priorytetem było również uczynienie ich responsywnymi (RWD), dzięki czemu wiadomość jest zawsze czytelna, na każdym z urządzeń.

Poznaj Live Chat SALESmanago. Webinar na temat zastosowań livechatu dla e-commerce - nie tylko rozmawiaj, ale i sprzedawaj przez Live Chat. Nasze rozwiązanie – SALESmanago Live Chat – dostarcza więcej możliwości, łączy w sobie funkcje podstawowego czatu z funkcjonalnościami dostępnymi na platformie SALESmanago Marketing Automation. W trakcie webinaru przeprowadzimy Państwa przez pełny proces wdrożenia czatu i pokażemy, jak z niego korzystać.

W IAI zawsze naszym priorytetem jest szeroko rozumiane bezpieczeństwo Naszych klientów. W tym, bezpieczeństwo danych oraz bezpieczeństwo spełniania wymogów prawnych. Dlatego zawsze staramy się wyprzedzać standardy, stosując liczne zabezpieczenia, w celu zapewnienia jak największego bezpieczeństwa danych osobowych Naszych klientów. To, co teraz przedstawiane jest jako wymogi RODO, dla nas i Naszych klientów jest standardem, którego nie trzeba się w żaden sposób obawiać.

IAI Ads to nowatorska usługa, stworzona przy współpracy z Google, zarządzająca automatycznie, w sposób optymalny ekspozycją reklam, kierująca kaloryczny ruch wprost do sklepów internetowych. Usługa IAI Ads miała swoją premierę 16 stycznia 2018 roku w siedzibie Google w Warszawie. Przez minione 6 tygodni uruchamialiśmy ją tylko dla zaproszonych na premierę gości. Teraz jesteśmy już gotowi na przyjęcie pozostałych klientów i zapraszamy Cię do obejrzenia materiałów i zamówienia IAI Ads do swojego sklepu internetowego.

W czwartek (08.03) infolinia techniczna oraz handlowa IAI-Shop.com będzie czynna w zmienionych godzinach pracy.

Sklepy internetowe IAI-Shop.com, gdy potrzebują przygotowywać automatycznie dokumenty wypełnione danymi np. z zamówienia, inne niż dokumenty sprzedaży czy etykiet kurierów do tej pory mieli możliwość tworzenia szablonów opartych o format ODT. Zmiany wymagały zainstalowania edytora tekstu, podobnie jak jego późniejsze generowanie i drukowanie. Taki dokument nie może być również automatycznie drukowany przez IAI Printer np. w momencie weryfikacji zamówienia w naszym WMS. A ponieważ stopniowo eliminujemy potrzebę używania nawet do super-zaawansowanych czynności innych programów, niż przeglądarka prezentujemy zupełnie nowy system szablonów dokumentów drukowanych, opartych o definiowanie ich w HTML i generowanych w PDF. Dzięki temu, takie dokumenty bez problemu mogą być przekazane do automatycznego wydruku w IAI Printer, czy przez API np. do firmy fulfillment.

Na Webinarze zaprezentujemy jak w łatwy sposób rozpocząć sprzedaż swoich produktów na jednym z coraz bardziej popularnych kanałów jakim jest Amazon Marketplace. Podczas szkolenia krok po kroku wskażemy jak poprawnie dodać konto Amazon do panelu, na jakich kodach opierać integrację oraz jak przygotować towary pod eksport na Amazon.

Brak zaufania to najczęstsza przyczyna odrzucania zakupów w nowym sklepie internetowym. Czasami wolimy przepłacić lub poczekać dłużej i kupić produkty w sklepie, który znamy i darzymy zaufaniem. Zanim jednak dokonamy zakupu, nie mamy możliwości poznania nowego sklepu. Jest to niestety jedna z przyczyn kupowania przez Polaków u pośredników takich jak serwisy aukcyjne, a nie bezpośrednio w sklepach internetowych w których jest potencjalnie taniej (przez brak prowizji i pełna oferta).