Aktualizacja Regulaminu i Cennika IdoSell od 1 marca 2021 r.
Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania nowych warunków, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie i Cenniku IdoSell. Od 1 marca wycofujemy dotychczas utrzymywane plany abonamentowe CLOUD, DEDICATED CLOUD 2 i DEDICATED CLOUD 4.
W ubiegłym roku w naszej ofercie pojawiły się autoskalowalne plany. Plany te oferują nowe, nieosiągalne do tej pory możliwości, takie jak technologia headless, autoskalowalna moc, super-szybkie wyszukiwanie np. Elasticsearch. Inwestujemy stale w dodatkowe zasoby serwerowe i nowe rozwiązania, których jedynym celem jest zwiększenie liczby transakcji.
Z nowych rozwiązań korzysta już kilkaset sklepów i widzimy, że nowe technologie zwiększyły im sprzedaż. Od marca planujemy wydanie wielu nowych rozwiązań, w tym np. nowej wyszukiwarki, nowych systemów do przechowywania i serwowania zdjęć. Niestety tych rozwiązań nie da się umieścić w tak małych, monolitycznych środowiskach serwerowych jak DEDICATED CLOUD 2 i 4 oraz na planie CLOUD. W efekcie stanęliśmy przed wyborem, by albo jeszcze bardziej izolować funkcjonalnie grupy klientów, albo zrezygnować z ograniczających klientów rozwiązań. Ponieważ widzimy jak bardzo nowe rozwiązania służą klientom, podjęliśmy decyzję, która z czasem obroni się sama - że nowe plany są lepsze dla klientów i mimo iż czasami klienci mogliby chcieć jeszcze poczekać z ich wyborem, my czekać nie możemy i musimy porzucić te 3 plany abonamentowe.
Co się zmieni?
Z uwagi na to, że najbardziej podstawowe plany dostępne w starej ofercie nie wspierają w satysfakcjonujący sposób nowych możliwości i tym samym nie pozwalają nam dynamicznie wprowadzać kolejnych, od marca nie będą dostępne w naszej ofercie abonamenty CLOUD, DEDICATED CLOUD 2 oraz DEDICATED CLOUD 4. Jeśli korzystasz z nich, z końcem lutego Twój sklep zostanie przeniesiony na inny plan. Wierzymy, że dzięki temu będziesz sprzedawać więcej.
Domyślnym schematem migracji jest:
- Plan CLOUD - po 28.02 zostanie automatycznie zmieniony na ELASTIC CLOUD
- Plan DC2 i DC4 - po 28.02 zostanie automatycznie zmieniony na CLOUD PRO
Szczegółów dotyczących oferty ELASTIC CLOUD oraz CLOUD PRO dostarcza nasza strona cennika subskrypcji i szczegółowy cennik.
Jesteśmy jednak bardzo otwarci na Państwa preferencje
Powyższe zmiany są jedynie domyślnymi. Jeśli chcesz, aby Twój sklep został przeniesiony na dowolny inny plan - np. SMART CLOUD, CLOUD PRO, ELASTIC CLOUD lub stary plan DEDICATED CLOUD 8, poinformuj nas o tym komunikatem maksymalnie do 26.02. Wszystkie migracje będą bezpłatne a gdybyśmy się z nimi nie wyrobili, oczywiście naliczymy opłatę w bardziej preferencyjny sposób, korygując ją najpóźniej do końca marca.
Dodatkowo, z klientami, których charakterystyka zamówień bardzo odstawała od typowej, będziemy kontaktowali się indywidualnie, by poszukać takiego sposobu rozliczania abonamentów ELASTIC CLOUD i CLOUD PRO, z którego obie strony będą zadowolone.
20 lat to długo i czasem decydujemy się na wprowadzanie nawet dużych zmian - szczególnie tych, które przynoszą wymierne korzyści naszym klientom. Natomiast, jeśli masz pytania odnośnie migracji z usuwanych planów, po prostu skontaktuj się z nami i wspólnie wszystko omówimy oraz wypracujemy satysfakcjonujące rozwiązanie.
Większość pozostałych zmian ma charakter formalny i dotyczy głównie spełniania wymagań dotyczących dostarczania płatności IdoPay.