• Blog
• Blog edu
• Październik 2021
• Black Friday w twoim sklepie. Poznaj pomysły na skuteczną reklamę i marketing

Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie

Blog edu

IdoSell

Black Friday, czyli wielkie święto wyprzedaży, w 2021 roku przypada na 26 listopada. Przygotuj swoją ofertę z wyprzedzeniem oraz szczegółowo zaplanuj kampanię reklamową, ponieważ w tym czasie możesz odnotować rekordowe wzrosty sprzedaży. Pamiętaj, że nieumiejętnie dobrana reklama może sprawić, że duży zarobek przejdzie ci koło nosa. W poniższym artykule przedstawiamy pomysły na skuteczną reklamę, która ściągnie ruch do twojego e-sklepu.

• Przeczytaj wskazówki od IdoSell, które sprawią, że twój sklep będzie dobrze przygotowany na Black Friday 2021, a ty odpowiednio dobierzesz najlepszą i najbardziej adekwatną formę reklamy.
• Pamiętaj, że ważne jest odpowiednie zaplanowanie oferty na Black Friday 2021. Najpierw powinieneś przygotować produkt i rabaty, a dopiero później jego reklamę. Jakie promocje są najbardziej skuteczne? Wyjaśniamy!
• Masz gotowe oferty i już wiesz, które towary przecenisz? Teraz zastanawiasz się, kiedy zacząć reklamę? Kampanie promocyjne twojego sklepu warto wcześniej przemyśleć oraz zaplanować. To możesz zrobić już teraz! Brand awareness zacznij budować kilka tygodni przed świętem wyprzedaży. Możesz to zrobić reklamami, które utrwalą wizerunek twojej marki w świadomości klienta. Jednak całą komunikację dotyczącą Black Friday najlepiej zacząć tydzień lub kilka dni przed, żeby nie rozproszyć motywacji do zakupów.
• E-mail marketing, SMS, social media, Google Ads, live selling - możliwości na reklamowanie twojego sklepu internetowego przed Black Friday 2021 jest wiele. Dowiedz się, które z nich są najbardziej skuteczne i pasują do twojego biznesu.

Im prostsze, tym lepsze. Jakie promocje działają?

Jakiego typu promocje są najbardziej skuteczne na Black Friday 2021? Jak zapewnia ekspert IdoSell, Patryk Matusiak - im prostsze, tym lepsze.

- Najlepiej na klientów działa obniżka cen całego asortymentu lub konkretnych kategorii. Zarzucanie "wabików", typu duży rabat, ale tylko na kilka ofert, może klienta podczas Black Friday zniechęcić i sprawić, że opuści sklep. - wyjaśnia Patryk Matusiak.

Promocja musi być atrakcyjna. Rabaty na Black Friday powinny zaczynać się minumum od 10 proc., chociaż niektórzy eksperci e-commerce twierdzą, że klient (zwłaszcza podczas wielkiego święta wyprzedaży) reaguje na promocję dopiero od 20 proc. lub więcej. Jeżeli twoja marża nie pozwala Ci na takie przeceny, warto poszukać innych benefitów. Możesz zaproponować np. darmową dostawę lub gratisy.

Zaplanuj kampanię promocyjną

Kiedy najlepiej ruszyć z reklamą twojego sklepu internetowego przed Black Friday 2021? Najpierw powinieneś dobrze zaplanować kampanię promocyjną, czyli wybrać kanały do komunikacji z klientem oraz formę reklamy. Uporządkuj wszystkie działania w kalendarzu, zaplanuj i wyznacz terminy do realizacji. Zacznij działać już teraz i bądź przygotowany.

Warto, również z wyprzedzeniem, przygotować niektóre materiały, np. grafiki lub filmy. Pamiętaj, że każdy e-mail, post w social mediach czy reklama w Google, wymagają od ciebie przygotowania grafiki. Bardzo dobrym i prostym narzędziem do tworzenia grafik i banerów reklamowych jest Canva. Film reklamowy powinien w kreatywny sposób pokazywać twoje najciekawsze produkty.

Google Ads

Kampanii Google Ads nie możesz odkładać na ostatnią chwilę. Warto jest przesłać reklamę minimum tydzień przed jej planowanym uruchomieniem. Dzięki temu unikniesz sytuacji, że zostanie ona odrzucona na kilka dni przed Black Friday i nie będziesz miał szans, by zdążyć z kolejną. Pamiętaj także o zaplanowaniu większego budżetu na kampanię Google Ads.

Z Reklamami Google od IdoSell przyciągniesz nowych klientów i zwiększysz sprzedaż. Nic nie ryzykujesz, ponieważ płacisz tylko za rzultaty, nie za obietnice.

Ucz się na błędach!

Wyciągnij wnioski z kampanii reklamowych, które dotychczas przeprowadziłeś. Przeanalizuj działania, które podjąłeś przed Black Friday oraz efekty, jakie one przyniosły. W tym celu odpowiedz na kilka pytań:

• która twoja reklama osiągnęła najlepsze efekty?
• czy lepsze wyniki mają reklamy, które opisują zalety produktów, czy te z informacją o cenie i formie dostawy?
• czy kampania remarketingowa była skuteczna?

E-mail marketing, czyli wysyłaj newslettery

Tego punktu nie może zabraknąć. E-mail marketing jest bardzo ważną formą reklamy twojego sklepu, zwłaszcza przed Black Friday. Komunikację możesz zacząć kilka tygodni przed Black Friday, jednak pierwsze e-maile nie powinny dotyczyć szczegółów promocji, a jedynie zwiększać świadomość marki i jej obecność w życiu klienta.
Następnie, około tydzień / dwa tygodnie przed świętem wyprzedaży, poinformuj swoich klientów, że szykujesz dla nich coś wyjątkowego. Nie skupiaj się na konkretnych produktach i rabatach. Poinformuj, ze Black Friday w 2021 r. będzie wyjątkowy i zachęć do obejrzenia asortymentu lub skomponowania koszyka zakupowego już teraz.

Kolejny e-mail, tzw. follow-up, możesz wysłać w czwartek, dzień przed Black Friday. Teraz czas na to, żebyś poinformował klientów o konkretach. Daj znać, że od północy ruszasz z promocjami i wszystko będzie można kupić 30 proc. taniej. Nie zapomnij o grafice. Zadbaj o to, żeby była ona czytelna oraz pozwalała odbiorcy w krótkim czasie zapoznać się z ofertą.

SMS do klientów

Jeśli posiadasz bazę numerów telefonów oraz zgodę na komunikację marketingową, warto rozważyć reklamę poprzez SMS. Prawdopodobieństwo, że ktoś przeczyta wiadomość tekstową jest dużo większe, niż w przypadku e-maila lub innej bezpośredniej formy kontaktu.

Facebook i #blackfriday

Wykorzystaj profile w mediach społecznościowych i przyciągnij uwagę twoich klientów. Pamiętaj, żeby wszystko odpowiednio wcześniej zaplanować. Kampanię możesz zacząć nawet miesiąc przed Black Friday. Pierwsze posty, analogicznie jak w przypadku e-mail markietingu, powinny skupić się na brand awareness, czyli budowaniu świadomości marki, a nie na konkretnych ofertach i rabatach.

Kilka dni przed Black Friday możesz opublikować organiczny wpis, w którym zapowiesz, że święto już wkrótce, a twój sklep szykuje coś wyjątkowego i przecenione będą bestsellery. Dzięki temu klienci, którzy nie będą chcieli przegapić oferty, mogą włączyć powiadomienia na Facebooku lub Instagramie.

Popularnymi postami reklamowymi na Black Friday są tzw. karuzele. W ten sposób, na kilku zdjęciach, wyeksponujesz najlepsze promocje i przyciągniesz uwagę nowych klientów. Posty z konkretnymi ofertami opublikuj tuż przed samym świętem, tak żeby uwaga twoich klientów nie była rozproszona i nie zapomnieli oni, co im się spodobało i chcieliby na Black Friday kupić.

Dane na temat preferencji twoich klientów możesz zbierać za pomocą Meta Pixel. Jest to narzędzie analityczne, które pomaga mierzyć skuteczność reklam. Dzięki Meta Pixel dowiesz się, jakie działania podejmują odbiorcy w twoim sklepie. Narzędzie to pomaga optymalizować reklamy i na podstawie danych na temat konwersji dostosowuje optymalizację reklam. Dlatego jest przydatne w remarketingu, czyli kampanii kierowanej do osób, które już odwiedziły twój sklep. Z Meta Pixel możesz ustawić kampanię, w której zachęcisz do zakupu produktów, które klient oglądał wcześniej, a właśnie na Black Friday są w specjalnej, obniżonej cenie.

Pamiętaj także, by zaznaczyć swoją obecność na tematycznych grupach na Facebooku.

TikTok, czyli dobre źródło do ściągania ruchu

Promocja twojego sklepu internetowego na TikToku to głównie budowanie rozpoznawalności marki i zainteresowania klientów. Na TikToku możesz publikować kreatywne filmy z użyciem twoich produktów. Wymaga to niesztampowych pomysłów i sporych nakładów pracy, ale może zaowocować dużymi zasięgami i ściągnięciem ruchu bezpośrednio do sklepu.

Jak przyciągnąć uwagę klienta w natłoku reklam?

Dobrą praktyką jest wykorzystanie ruchomych obrazów w swoich kampaniach, np. gifów. Pamiętaj również, że ważne jest odpowiednie wykorzystanie kolorów. Na grafikach podczas Black Friday, na klientów działają czarne tło oraz kontrastujące kolory. Jeśli chcesz stworzyć przekaz, który jest czytelny i rzuca się w oczy, pamiętaj o prostocie i minimalizmie.

Wskazówka od IdoSell

Teraz jest dobry moment na przetestowanie koszyka w twoim sklepie. Pamiętaj, że około 70 proc. klientów nie finalizuje transakcji i nie kupuje produktów. Jak zadbać o dobry checkout, który ograniczy porzucone koszyki w twoim sklepie? Sprawdź!