29 sierpnia 2019 wspólnie z naszym partnerem OEX E-BUSINESS w magazynie w Łubnej zorganizowaliśmy już po raz drugi dzień otwarty, w trakcie którego opowiadaliśmy o istocie e-fulfillmentu, o tym dlaczego outsourcing procesów logistycznych może być idealnym rozwiązaniem dla sklepu internetowego oraz przedstawiliśmy informacje o podstawowych zasadach customer care. W drugiej części spotkania zwiedziliśmy magazyn - gdzie można było zapoznać się z podstawowymi procesami i systemami operacyjnymi z jakich może korzystać obsługa logistyczna Twojego e-commerce.
O Integracji IdoSell Shop z OEX opowiadał Nikodem Marciniak, senior Account Manager w IdoSell Shop
Krzysztof Wieczorek, Business Architecture Director, OEX E-BUSINESS SP. Z O.O - "29 sierpnia miałem ogromną przyjemność prowadzić warsztaty dla naszych potencjalnych klientów. Wspólnie z IdoSell Shop zorganizowaliśmy po raz kolejny małe spotkanie dla właścicieli biznesów e-commerce. Część z nich już jest klientami IdoSell Shop, część dopiero się przymierza, a wszyscy obecni byli ciekawi, jak to jest zlecać obsługę sklepu operatorowi logistycznemu. Tuż po obowiązkowym szkoleniu BHP była krótka prezentacja rozwiązań integracyjnych, zapewniających bezproblemową wymianę danych pomiędzy platformą IdoSell Shop, a magazynem. Następnie przedstawiłem nasz punkt widzenia na obsługę biznesu e-commerce; jak tworzymy cenniki, jakie operacje bierzemy pod uwagę, jakie czynniki są istotne przy liczeniu rentowności e-handlu. Co najważniejsze - starałem się przedstawić obiektywne kryteria oceny: czy i kiedy warto korzystać z ofert operatorów zewnętrznych, a także w jaki sposób oceniać ich oferty. Potem oczywiście obowiązkowe zwiedzanie magazynu i podglądanie logistycznej kuchni połączone z ożywioną dyskusją i masą pytań. Było to kilka niezwykle inspirujących godzin."
Aby odpowiedzieć na to pytanie, trzeba dokonać rzetelnej oceny:
Po takiej ocenie, dopiero powinna zapaść decyzja o outsourcingu rozwiązań logistycznych.
Zagrożenia
Nie ważne czy dopiero zaczynasz sprzedaż w Internecie, czy prowadzisz ją od dłuższego czasu, zawsze to Ty decydujesz, w jaki sposób rozwiązać kwestie logistyki. Tak naprawdę nie musisz inwestować ani złotówki we własny magazyn, a tę cześć działalności przekazać wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej. Jeśli chcesz jednak sprawdzić jak wygląda fulfillment w praktyce, zawsze możesz przekazać tylko część asortymentu, na magazyn fulfillmentowy i sprawdzić jak to rozwiązanie wpłynie na zadowolenie Twoich klientów:
OEX E-Business jest częścią Grupy Kapitałowej OEX, notowanej od 2005 r. na GPW i świadczącej nowoczesne usługi dla biznesu. Firma posiada ponad 15-letnie doświadczenie w obsłudze logistycznej. Jako jedyni na rynku oferują rozwiązania end2end dla e-commerce. Całościowo obsługują sprzedaż internetową w kanale B2C oraz B2B. Zapewniają wsparcie techniczne, optymalizację procesów sprzedaży, fiskalizację sprzedaży, obsługę dostaw i zwrotów oraz obsługę przed- i posprzedażową. Realizują projekty dla kilkuset klientów. Zarządzają nowoczesną infrastrukturą magazynową o powierzchni ponad 44 000 m2 i pojemności 71 000 miejsc paletowych, w tym antresolą z ponad 10 kilometrami bieżącymi półek, dedykowaną obsłudze e-commerce. Pracują w oparciu o WMS (warehouse management system).
Powiązane treści