Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Dlaczego wygląd sklepu jest kluczowy dla konwersji? Zadbaj o swój wizerunek w sieci
To, jak wygląda sklep internetowy i jakie pierwsze wrażenie mają klienci, ma ogromne znaczenie dla konwersji. UX, czyli user experience, to zasada projektowania strony internetowej w taki sposób, żeby była ona jak najbardziej praktyczna i intuicyjna, łatwa w nawigacji oraz przyjemna w przeglądaniu. Jakie sklepy sprzedają najwięcej? Dlaczego jest ważne, żeby wygląd sklepu był użyteczny? Dowiesz się w artykule poniżej.
Twój sklep to twoja wizytówka
To, jak wygląda twój sklep, bardzo często wpływa na sprzedaż. Jeżeli twoja strona jest dobrze zaprojektowana, wyszukiwarka produktów działa poprawnie, w sklepie nie ma błędów, a jego design jest nowoczesny i przyjemny — to klient chętniej zrobi w nim zakupy i być może poleci go znajomym.
Pamiętaj jednak, że nawet jeśli twój sklep będzie doskonale zaprojektowany, bez dbania o jego zawartość, nie odniesiesz sukcesu. Zadbaj o odpowiednie filtrowanie i kategorie, zachęcające opisy oraz dobrze dobrane zdjęcia produktów. Sprawdź, co możesz przypilnować sam i przeczytaj porady od IdoSell.
- Twój sklep musi wzbudzać zaufanie klientów. Koniecznie stosuj technologię RWD, która dostosowuje wygląd strony do okna przeglądarki. Dzięki temu twój sklep będzie prawidłowo wyświetlał oferty zarówno na dużym ekranie, jak i w mobile. Ważne są także bezpieczne i znane metody płatności, które oferujesz swoim klientom oraz szybkość ładowania strony. Pamiętaj o dobrze działającej obsłudze klienta i eksponowaniu opinii klientów oraz danych kontaktowych w widocznym miejscu.
- Zadbaj o zdjęcia. Obrazy produktów nie powinny mieć logotypów, znaków wodnych i haseł. Liczy się przejrzystość i czytelność. Dlatego też lepiej, gdy zdjęcie butów w sklepie internetowym pokazuje konkretny produkt.
- Dobrze zoptymalizowana i zachęcająca nazwa wpływa na pozycjonowanie i widoczność produktu w wyszukiwarce. Już na podstawie samej nazwy klient często podejmuje decyzję o zakupie. Jak dobrze skonstruować nazwę? Powinna ona zawierać najważniejsze informacje i cechy produktu oraz prowadzić do faktycznego towaru.
- Twórz unikalne opisy. Możesz pokazać i szczegółowo wyjaśniać, w jaki sposób działa dany towar, komu jest polecany i dlaczego będzie on przydatny. Opis im bardziej oryginalny i unikalny, tym lepiej.
Które sklepy sprzedają najwięcej?
Takie, które mają dobrze zaprojektowany user experience. Dobry UX oznacza użyteczność, intuicyjność i atrakcyjność sklepu internetowego. Odpowiada na potrzeby i preferencje klientów przy jednoczesnej realizacji celów biznesowych. Jak zaprojektować optymalny sklep internetowy, który zatrzyma klienta na stronie, na dłużej? Poznaj kilka wskazówek od IdoSell.
- Pierwsze wrażenie jest kluczowe. Niezależnie od tego, czy klient odwiedza stronę główną, czy kartę produktu, to w ciągu zaledwie kilku sekund już podejmuje decyzję, czy pozostanie w sklepie, czy z niego wyjdzie.
- Dołóż starań, by strona główna była twoją wizytówką. Prezentuj tam swoje najmocniejsze strony, czyli bestsellery, aktualne promocje i wszystko to, czym chcesz się pochwalić.
- Intuicyjne poruszanie się po sklepie oraz szybkie i skuteczne znalezienie poszukiwanego przez klienta produktu jest kluczowe dla user experience. Zadbaj o to, żeby nawigacja w twoim sklepie była intuicyjna i działała poprawnie.
- Wyszukiwarka produktów powinna być zawsze widoczna i umiejscowiona na górze strony.
- Koszyk to bardzo ważny etap zakupów w twoim sklepie internetowym. Z badań Baymard Institute wynika, że prawie 70 proc. odwiedzin w e-sklepie nie kończy się finalizacją transakcji. Jak temu zapobiec? Odpowiedzi znajdziesz w naszym poradniku: Checkout w sklepie internetowym. Jak zbudować go dobrze?
Dlaczego wygląd sklepu jest ważny?
Nowoczesny i atrakcyjny design może zaciekawić odbiorcę i sprawić, że zrobi zakupy w twoim sklepie. Równie ważna jest dobrze zaprojektowana ścieżka zakupowa. To ona odpowiada w dużej mierze za to, czy klient dokona zakupu. Zadbaj o budowanie pozytywnych odczuć klienta i o pozytywne pierwsze wrażenie.
Zasada ta działa zarówno stacjonarnie, jak i online – jeżeli witryna sklepowa nie zaprezentuje i nie zareklamuje tego, co jest w środku, na półkach panuje chaos, a kolejka do kasy jest długa – zakupy będą frustrujące i mało przyjemne. Dobrze zaprojektowany UX sprawi, że zakupy w twoim sklepie będą przyjemnością. Klienci chętnie do takiego miejsca wrócą, nawet bez pilnej potrzeby zakupowej.
Twój sklep, twoje zasady
Możesz zaprojektować sklep swoich marzeń z narzędziem Composer od IdoSell. Korzystaj z elementów dostępnych w standardowych szablonach, zmieniaj ich kompozycję (układ komponentów, kolejność, widoczność) lub zastępuj je innymi. Skomponuj własny szablon sklepu bez znajomości programowania i zbuduj unikalny wizerunek twojej marki.
Powiązane treści
