Niedokończone transakcje to zjawisko naturalne dla rynku e-commerce. Klienci rezygnują z zakupów na różnych etapach procesu sprzedaży i robią to z wielu powodów. Niekiedy ich uwagę zaprzątnie niespodziewane wydarzenie, innym razem postanowią jeszcze raz przemyśleć decyzję, przestraszy ich brak czytelnej informacji na temat sposobu dostawy czy nie będą mogli skorzystać z preferowanej przez siebie formy płatności. Tak czy inaczej, porzucone koszyki są wartościowe i nie warto z nich rezygnować.
więcej