Marketplace można porównać do dużego wirtualnego marketu, w którym wiele osób jednocześnie oferuje i sprzedaje swój asortyment. Dzięki marketplace możesz prezentować swoje towary w nowych miejscach, co oznacza wielu potencjalnych klientów. Pamiętaj jednak, że warto rozwijać swoją markę i inwestować we własny sklep internetowy, a marketplace traktować jako dodatkowy kanał sprzedażowy. Dzięki temu nie będziesz zależny od serwisów zewnętrznych oraz nie będziesz płacił prowizji od sprzedanych artykułów.
Skupienie sprzedaży tylko na serwisach aukcyjnych może wydawać się bezpiecznym i łatwym rozwiązaniem. W teorii: wystarczy mieć towar i już można zacząć prowadzenie biznesu, bo platforma pomoże od razu dotrzeć do dużej liczby klientów końcowych. W praktyce okazuje się, że samo pojawienie się w serwisie aukcyjnym nie wystarcza, a sprzedaż w marketplace generuje sporo kosztów.
Z czego wynikają te opłaty? Sprzedaż w serwisach aukcyjnych wiąże się z wysoką prowizją. W zależności od produktu jest to od 4 do 16 proc. Poza tym merchanci muszą płacić np. za przedmioty, których nie sprzedali w ciągu roku czy też po prostu za wystawienie niektórych produktów. Dodatkowo serwisy ciągle angażują sprzedawców w różne aktywności, które są związane ze standaryzacją oferty, przez co nie mają oni czasu na zastanowienie się nad udoskonaleniem swojego kanału sprzedaży, możliwością zmniejszenia opłat i rozwojem.
Dlaczego warto sprzedawać w marketplace? Jak mądrze wpleść to w swoją strategię sprzedażową? Jakie produkty i oferty sprzedają się najlepiej? Dowiesz się z artykułu poniżej.
Dobrym zwyczajem jest zaplanowanie udziału marketplace w twojej sprzedaży. Jeżeli dopiero rozpoczynasz przygodę z e-commerce, marketplace jest często łatwym i także pierwszym wyborem na pozyskanie zamówień.
Jeżeli prowadzisz już aktywny sklep, który ma określoną pozycję na rynku, warto pomyśleć o odpowiedniej strategii cenowej. Przygotuj swoją ofertę tak, by mogła być ona w prosty sposób wykorzystana później w serwisie sprzedażowym. O czym warto pamiętać? Dokładne opisy i odpowiednie zdjęcia twoich towarów nie tylko pozwolą łatwo wejść na nowy kanał sprzedaży, ale także zapewnią jakość twojej oferty w sklepie.
Istotne jest również, żeby koszty oraz czas wprowadzenia w dany marketplace były możliwie jak najmniejsze. Dobrze jest więc korzystać z narzędzi, które ułatwiają wejście w nowy rynek dzięki standaryzacji oraz automatyzacji procesów.
Marketplace, zwłaszcza dla nowych sklepów, jest dobrym miejscem na szybkie pozyskanie zamówień. Na początku może być dużym boostem do sprzedaży. Zagraniczne marketplace mogą być też łatwym pierwszym krokiem do sprzedaży międzynarodowej.
W przypadku większych biznesów dobrze, żeby makretplace był jedynie dodatkowym kanałem, który obsługuje się praktycznie sam.
Warto sprzedawać na marketplace również dlatego, że jest tam twoja konkurencja. Nie warto jednak opierać głównej sprzedaży na serwisach zewnętrznych, bo każda zmiana prowizji, sposobu prezentacji, wymogów czy groźba wstrzymania konta może spowodować blokadę sprzedaży, po której ciężko odzyskać wcześniejszą pozycję oraz poniesione straty.
Warto zauważyć, że w przypadku serwisów sprzedażowych, rzadko kiedy kończy się na jednym dodatkowym kanale. Jeśli chcesz prezentować swoje oferty na wielu rynkach, w tym w marketplace i porównywarkach, powinieneś pomyśleć o jednym wspólnym hubie, który pozwoli na wspólną integrację wielu takich kanałów.
Bazowanie na bezpośrednim połączeniu systemu zarządzania produktami z serwisem, pozwoli na szybkie aktualizacje, unikanie błędów z brakiem stanu produktów czy szybką wysyłką zamówień. Oprócz wspierania się wbudowanymi systemami magazynowo-księgowymi w danym systemie (jak w IdoSell), nie możesz zapomnieć o modułach wspomagających proces pakowania czy pozwalających na prowadzenie przemyślanej polityki cenowej jak Dynamic Pricing.
Merchanci zazwyczaj rozpoczynają swoją przygodę z marketplace od najpopularniejszych kierunków (a co za tym idzie od dominujących na danym rynku serwisach).
W dużych serwisach typu Allegro czy Amazon często trafiamy na wyzwanie, jakim jest duża konkurencja. To może powodować presję cenową. Dlatego warto swoją ofertę skierować również do mniejszych serwisów typu Arena, gdzie konkurencja często jeszcze nie trafiła. Dobrym wyjściem są również serwisy dedykowane, nakierowane na konkretną branżę jak Morele, 1But.pl czy Empik.
Dotrzyj do nowych klientów dzięki integracjom z wszystkimi istotnymi marketplace w Polsce i zagranicą. Rozpoczęcie sprzedaży od razu w wielu marketplaces nigdy jeszcze nie było tak proste!
Jeśli sprzedajesz towary tzw. powtarzalne, jak np. obuwie, odzież, elektronika czy zabawki, możesz z powodzeniem rozpocząć prezentowanie i sprzedaż swoich produktów w marketplace. Jest to korzystne, ponieważ najczęściej karty tych produktów są obecne w serwisie a same produkty posiadają niezbędne dane jak EAN.
Co w przypadku towarów rzadkich lub tworzonych indywidualnie? Marketplace pozwoli ci budować i utrwalać swoją markę, wyróżnić się na tle konkurencji oraz uzyskać wyższą marżę.
Czy warto sprzedawać tylko na Allegro i Amazonie, a może we wszystkich lub wybranych marketplaces? Jak pogodzić marketplace ze sklepem online, na którym powinno zależeć ci najbardziej? Jakie oferty sprawdzą się w marketplace i które marketplace wybrać? Jak skutecznie pozyskiwać ruch i ściągać go do sklepu internetowego? Jak mądrze zarządzać cenami? Na te i wiele innych pytań odpowie ekspert e-commerce, Konrad Pleszczuk. Zapraszamy na darmowy webinar IdoSell, już 24 lutego 2022.
Powiązane treści