Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Jak wypromować płatności odroczone i zbudować nową grupę odbiorców?
Coraz więcej firm oferuje klientom możliwość płatności odroczonej w swoich sklepach internetowych. Ta forma finansowania zyskuje także coraz większą popularność wśród konsumentów, którzy chcą mieć większą swobodę w zarządzaniu swoimi finansami. Dowiedz się, jak możesz wypromować płatności odroczone w swoim sklepie internetowym i zbudować nową grupę odbiorców.
Co to są płatności odroczone i jak je wprowadzić w e-sklepie?
Płatności odroczone, czyli BNPL (Buy Now Pay Later) to model finansowania, który cieszy się coraz większą popularnością w e-commerce. Umożliwia klientom przesunięcie terminu płatności za zamówienie (np. o 30 dni). Jest to szczególnie korzystne dla klientów, którzy chcą mieć większą elastyczność w zarządzaniu swoimi finansami, a także dla tych, którzy chcą zrobić zakupy, ale nie dysponują wystarczającą ilością środków w danym momencie.
Z IdoSell klienci twojego sklepu internetowego mogą skorzystać z płatności odroczonych PayPo lub Klarna.
Wprowadzenie BNPL do e-sklepu - korzyści
Wprowadzenie płatności odroczonych do sklepu internetowego może przynieść wiele korzyści zarówno sprzedawcom, jak i klientom. To rozwiązanie może być szczególnie korzystne dla przedsiębiorców, którzy chcą zwiększyć swoją konkurencyjność i dostosować ofertę do potrzeb klientów. Jakie korzyści płyną z płatności odroczonych w sklepie internetowym?
- Zwiększenie sprzedaży
Dzięki możliwości opóźnienia terminu płatności, klienci częściej decydują się na zakupy, co może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży w e-sklepie. - Przyciągnięcie nowych klientów
Płatności odroczone cieszą się dużą popularnością wśród klientów, którzy preferują elastyczne opcje finansowe. Wprowadzenie tego rozwiązania do sklepu internetowego może przyciągnąć nowych konsumentów, co przełoży się na zwiększenie liczby transakcji. - Poprawa relacji z klientami
Dostarczenie elastycznych opcji płatności może zwiększyć zadowolenie klientów i poprawić relacje z nimi. Dodatkowo pozwala zwiększyć ich lojalność. - Lepsza konwersja koszyka
Wprowadzenie płatności odroczonych do e-sklepu może pomóc w zwiększeniu konwersji koszyka. Klienci, którzy zastanawiają się nad dokonaniem zakupu, ale nie mają wystarczających środków na natychmiastową zapłatę, mogą skorzystać z opcji Buy Now Pay Later, co zwiększa szanse na finalizację transakcji. -
Minimalizacja ryzyka finansowego
W przypadku wprowadzenia do e-sklepu płatności odroczonych ryzyko finansowe przenoszone jest na dostawcę usługi. Dzięki temu możemy mieć pewność, że otrzymamy opłatę za zakupy w naszym sklepie.
Jak prezentować płatności odroczone na swojej stronie?
Jeśli chcemy poprawić konwersję i zachęcić klientów do korzystania z płatności odroczonych, ważne jest prezentowanie tej opcji w sposób wyraźny i atrakcyjny na swojej stronie internetowej. Oto kilka sugestii dotyczących prezentacji BNPL na stronie e-sklepu:
- Wprowadź informacje o dostępnej opcji płatności odroczonych na na kilku stronach: głównej i każdego produktu, tak żeby klienci od razu zobaczyli, że jest to dostępna opcja. Umieść wyraźne i łatwe do zauważenia przyciski lub linki, które prowadzą do szczegółów oferty.
- Przedstaw informacje o dostępnej opcji płatności odroczonych na stronie koszyka i pozwól klientom wybrać tę opcję przed przejściem do procesu opłacania zamówienia. Poinformuj także, z jakiego operatora korzystasz.
- Informuj klientów o wszelkich ograniczeniach oferty, takich jak dostępność tylko dla zarejestrowanych użytkowników lub konieczność podania wrażliwych danych. Dzięki temu unikniesz ich zaskoczenia w momencie przechodzenia przez proces płatniczy, co mogłoby spowodować rozczarowanie i porzucenie procesu zakupowego.
- Zadbaj o umieszczenie na stronie sekcji z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ). Dzięki temu klienci będą mieli łatwy dostęp do informacji na temat płatności. Unikniesz wielu pytań kierowanych bezpośrednio do obsługi sklepu. Warto również zamieścić informację o sposobie kontaktu dla osób zainteresowanych dodatkowymi pytaniami.
Najważniejsze jest, żeby prezentować opcję płatności odroczonych w sposób wyraźny, spójny z wizerunkiem marki i łatwy do zrozumienia dla klientów.
Jak sprzedawać więcej dzięki płatnościom odroczonym?
- Zachęcaj klientów do korzystania z płatności odroczonych
W komunikatach marketingowych i na stronie internetowej sklepu możesz podkreślać korzyści płynące z korzystania z płatności odroczonych, takie jak termin zapłaty, czy możliwość rozłożenia płatności na raty. Ważne jest, żeby wyjaśnić, że korzystanie z płatności odroczonych jest łatwe i bezpieczne. - Korzystaj z narzędzi marketingowych
Możesz wykorzystać narzędzia marketingowe, takie jak retargeting reklamowy i dotrzeć do klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupu. Możesz również zastosować strategię upsellingu, oferując klientom towary o wyższej wartości, a następnie zachęcając ich do korzystania z BNPL. - Stosuj oferty promocyjne
Możesz zastosować oferty promocyjne, takie jak zniżki lub darmowa wysyłka, dla klientów, którzy zdecydują się skorzystać z płatności odroczonej. Zachęci ich to do wyboru tej opcji płatności i zwiększy szanse na sprzedaż.
Chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać płatności odroczone, żeby zwiększyć sprzedaż w trudnych czasach?
Posłuchaj odcinka naszego podcastuJak działa usługa PayPo w IdoSell?
W IdoSell możesz skorzystać z integracji sklepu internetowego z systemem płatności PayPo. Dzięki temu twoi klienci zyskają możliwość odroczenia płatności za swoje zamówienia. Jak wygląda proces skorzystania z PayPo przez klienta w sklepie?
- Klient zamawia produkty lub usługi i jako płatność wybiera płatności odroczone PayPo.
- Następnie sprawdza swoje dane i podaje numer PESEL.
- Po pozytywnej weryfikacji klienta PayPo opłaca jego zamówienie w Twoim sklepie internetowym.
- Klient otrzymuje swoje zakupy. W przypadku chęci zwrotu części produktów płaci tylko za te produkty, które zatrzyma.
- W ciągu 30 dni od zakupu płaci PayPo za swoje zakupy bez żadnych dodatkowych kosztów: kartą lub przelewem. Może również rozłożyć swoją płatność na 4 raty.
Minimalna wartość finansowanych zakupów to 10 zł.
Czy płatności odroczone PayPo są bezpieczne?
Korzystanie z płatności odroczonych PayPo jest w pełni bezpieczne i wygodne. Potwierdzenie zamówienia odbywa się wyłącznie za pomocą kodu SMS, który klient otrzymuje na swój numer telefonu. Nie ma potrzeby podawania szczegółów dotyczących konta bankowego lub numerów kart płatniczych. Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów. Oznacza to, że dane osobowe klienta są chronione, a proces płatności jest bezpieczny.
Płacąc za zakupy z użyciem PayPo, klient nie musi obawiać się o zaginięcie przesyłki lub otrzymanie produktu o odmiennej specyfikacji — wadliwego, w innym kolorze czy rozmiarze. Płatność zostaje zrealizowana dopiero po otrzymaniu zamówionego towaru. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań klienta, może go zwrócić, a wtedy płatność jest automatycznie anulowana.
Klienta chroni także Gwarancja Ochrony Kupującego na PayPo. W przypadku, gdy z jakiegoś powodu nie otrzyma zamówionego towaru, będzie on niezgodny z opisem, uszkodzony lub zamówienie będzie niekompletne, to ma możliwość ubiegania się o rekompensatę. Dzięki temu zyskuje pewność, że jego zakupy są chronione, a w przypadku jakichkolwiek problemów jest w stanie otrzymać wsparcie i pomoc w rozwiązaniu sytuacji.
Powiązane treści
