Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Moduł promocji - FAQ po webinarze IdoSell. Zaplanuj wyprzedaże w swoim sklepie internetowym
Zaczął się intensywny czas zakupów, czyli Black Week i kupowanie świątecznych prezentów, co oznacza ogromny ruch w e-commerce. Jak najlepiej wykorzystać ten czas? Poznaj lepiej nowy moduł od IdoSell i zaplanuj skuteczne promocje w swoim sklepie internetowym. Ekspertka IdoSell, Katarzyna Kapanajko, odpowiada na pytania, które zadaliście podczas webinaru.
Nowy moduł ułatwi ustawianie promocji w twoim sklepie internetowym. Dzięki niemu zaplanujesz promocje na konkretny dzień i godzinę oraz będziesz mógł ustawić kilka promocji naraz. Promocje możesz sumować lub wybrać najkorzystniejszą z nich, a także wybrać różne promocje na grupy towarów lub pojedynczy produkt.
Podczas ostatniego webinaru IdoSell, Katarzyna Kapanajko, product manager IdoSell wyjaśniła, jak nowy moduł ułatwia ustawianie promocji w twoim sklepie internetowym. Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na wszystkie pytania, które zadaliście podczas webinaru.
Q: Czy czas włączenia i zakończenia promocji można zsynchronizować z włączeniem i wyłączniem banerów na stronie?
A: Tak, można ustawić tę samą datę włączenia i wyłączenia banera, co promocji. Wystarczy wpisać ten sam zakres dat w obu miejscach.
Q: Jakie są możliwości ustawienia promocji? Czy są to tylko rabaty cenowe czy można ustawić np. promocje 1+1?
A: Promocja służy tylko do obniżenia ceny w danym czasie. W module nie ma możliwości zrobienia kampanii 1+1. Żeby zrobić promocję tego typu, należy skorzystać z modułu ofert specjalnych.
Q: W jakiej zakładce znajdują się kampanie promocyjne?
A: Moduł promocji znajdziesz w Marketing i integracje / Promocje.
Q: Ile towarów będzie można przypisać do jednej promocji? Czy jest limit liczby towarów w danej promocji?
A: Nie ma limitów towarów przypisanych do promocji. Rekomendujemy jednak dodawanie do promocji całych grup towarów (elementów menu, serii, producentów, kategorii), bo jest to wygodniejsze.
Q: Czy wraz z tworzeniem promocji tworzy się strona z listą towarów np. taka jak w przypadku nowości?
A: Tworzona jest jedna, ogólna strona dla wszystkich towarów przypisanych do strefy promocja, produkt specjalny, wyróżniony itd. Konfigurację tych stron znajdziesz w Moderacja / Menu i podstrony opisowe w masce. System nie tworzy strony osobnej dla każdej promocji.
Q: Czy będzie możliwe dodanie produktów zaznaczonych do nowej promocji, skoro są aktualnie w innej?
A: W nowym module promocji mamy możliwość dodania tych samych towarów do kilku promocji naraz. W konfiguracji promocji możemy wybrać czy promocje mają się sumować, czy ma być wybierana najkorzystniejsza.
Nowa promocja może być nałożona również wtedy, kiedy na towarze aktywna jest promocja starego typu. W takiej sytuacji naliczona jest zarówno stara, jak i nowa promocja. Obowiązuje więc podwójna obniżka.
Q: Jak od strony wizualnej wyglądają promocje aktywne na poszczególnych produktach? Jak to wygląda na karcie produktu, w węźle wyszukiwania/kategorii?
A: Aktywowanie promocji nowego typu nie zmienia nic w kwestii prezentacji towaru w sklepie. Towar dodany do promocji starego typu wygląda tak samo, jak towar w nowej promocji - dodane są odpowiednie etykiety promocja, przecena itd. zależne od konfiguracji. Dodana jest dodatkowa przekreślona cena.
Jeśli promocja jest ograniczona czasowo, to widoczny jest licznik czasu do zakończenia promocji na karcie towaru. Licznik ten to jedyny element, który wymaga dostosowania, ponieważ bierze pod uwagę nie tylko datę zakończenia promocji, ale również godzinę.
Q: Czy (na wzór promocji czasowych) planowane jest wprowadzenie również promocji ilościowych (tylko X sztuk danego produktu objęte promocją)
A: Taka propozycja jest na Roadmapie, ale w najbliższym czasie nie konkretnych ustaleń.
Q: Czy jeżeli ustawimy dla jednego towaru promocję 10 proc. do (przykładowo) godziny 10, a od godz. 10.01 chcemy, żeby ten towar miał promocję 15 proc. - to wszystko będzie działać poprawnie? Czy należy jednak ustawić promocję od godz. 14.01 (po tych 4 godzinach analizowania danych przez Elastic Search)?
A: Jeśli ustawimy jedną promocję do godz. 10 a drugą od godz. 10, to wszystko będzie działać prawidłowo, ceny będą poprawne. Ważne jest, żeby obie promocje były planowane z minimum 4-godzinnym wyprzedzeniem.
Q: Czy będzie szansa, żeby podczas dodawania promocji dla konkretnego producenta była opcja dodania promocji (tylko i wyłącznie na modele dostępne na naszych wewnętrznych stanach magazynowych) - nie uwzględniając produktów z magazynu M0?
A: Aktualnie nie ma takiej możliwości. Taka propozycja jest na Roadmapie, ale w najbliższym czasie nie planujemy tego.
Q: Czy ceny promocyjne beda zaktualizowane w feedzie produktowym np. dla Google?
A: Cena wysyłana do serwisów zewnętrznych będzie zmniejszona o obniżkę, która wynuka z promocji wtedy, gdy do serwisu będzie wysyłana cena podstawowa (domyślna).
Q: Czy jeżeli mamy obecnie dodane promocje (po uruchomieniu nowego modułu), to będziemy musieli dezaktywować je i dodać na nowo w nowym module? Czy przeniesione one zostaną automatycznie?
A: Promocje nie zostaną automatycznie przeniesione. Promocje dodane w starym module będą działać do momentu ich ręcznego lub automatycznego zakończenia.
Q: Czy (w przypadku zestawu), kiedy dodamy do promocji produkt, który będzie zestawem, to każdy produkt znajdujący się w takim zestawie będzie objęty promocją? Jeśli tak, to w jaki sposób można będzie prowadzić promocję na jedną lub/i więcej składowych produktów w zestawie?
A: Jeśli do promocji dodasz zestaw, którego cena jest obliczana na podstawie jego składowych, to tylko cena tego zestawu zostanie obniżona. Ceny poszczególnych składowych tego zestawu nie zmienią się. Jeśli chcemy, by ich ceny również zostały obniżone, to należy również te towary dodać niezależnie do promocji.
Q: Czy planowane jest wdrożenie połączenia informacji o dostępności produktów w promocji z mechanizmem wyświetlania bannerów tzn. produkty się wyprzedały banner sam się wyłącza?
A: Nie planujemy wprowadzenia takiego mechanizmu.
Q: Czy planujecie dodać możliwość wyświetlania kodów rabatowych na karcie produktu?
A: Nie dotyczy promocji tylko kodów rabatowych. Aktualnie nie planujemy dodawanie wymienionej funkcji do masek standard. Jednak taki efekt da się uzyskać wykorzystując nasze dodatki HTML i JavaScript. Można zgłosić się do naszych grafików w celu zaimplementowania.
Q: Jak program będzie rozliczał w zamówieniu promocję Trzecia para gratis ? Dodawał produkt za 0 zł?
A: Nie dotyczy promocji tylko ofert specjalnych/rabatów. Ustawienia rozliczania towarów gratisowych można zmienić w Administracja / Konfiguracja wydruków / Ustawienia wydruków dokumentów sprzedaży. Towary gratisowe możesz umieścić na wydrukach zawsze w cenie 1,00, w cenie 0,00, a także możesz go dopisać do innej pozycji z zamówienia lub możesz go w ogóle nie umieszczać na dokumentach sprzedaży.
Q: Czy stary moduł przestanie być aktywny? Co ze starymi promocjami i wyprzedażami?
A: Stary moduł zostanie zdezaktywowany dopiero w momencie, kiedy nie będzie już używany, a wszystkie dodane promocje zakończą się. Plan jest taki, żeby w nowym roku nie było już możliwe dodawanie nowych promocji.
Q: Czy zmienia się coś odnośnie przekazywania promocyjnych cen przekazywanych do serwisów typu Allegro, czy trzeba coś zmienić na karcie produktu?
A: Obniżki nakładane przez mechanizm nowych promocji aktualnie nie są uwzględniane przy ustawianiu cen w markeplace’ach. Ceny towarów nie będą więc obniżone w Allegro po dodaniu towaru do promocji.
Q: Jak najlepiej podejść do produktów które są wyprzedawane tzn. nie chcemy, żeby obniżka się zakończyła.
A: Jeśli nie chcesz żeby promocja się zakończyła - nie ustawiaj daty jej zakończenia. W konfiguracji promocji wybierz checkbox zakończę ręcznie. Promocja zakończy się dopiero wtedy, gdy zrobimy to ręcznie.
Jeśli chcemy zrobić promocję do wyczerpania zapasów, możesz skorzystać z opcji Po wyczerpaniu stanu magazynowego automatycznie usuwaj z promocji towary dodane jednostkowo. Należy pamiętać o tym, że po jej zaznaczeniu z promocji usuwane są jedynie pojedyncze towary, a nie towary znajdujące się w wybranej serii, kategorii czy innej grupie.
Q: Czy promocje aktywne w starym module promocji zostaną przeniesione automatycznie do nowego modułu?
A: Promocje nie zostaną automatycznie przeniesione. Promocje dodane w starym module będą działać do momentu ich ręcznego lub automatycznego zakończenia.
Q: Czy będzie możliwość przypisania całego asortymentu jednym kliknięciem, a następnie wykluczenia pojedynczych grup towarów?
A: Na tę chwile nie ma takiej możliwości.
Q: Czy możliwe będzie ustawienie promocji, gdzie cena w niektórych produktach spadnie o 50 proc. w innych o 45 proc. itd.? Chodzi o indywidualnie dopasowanie ceny do produktu przy jednej promocji typu: produkt "a" kosztuje w promocji 10 zł, produkt "b" - 2 zł a produkt "c" - 50 zł i każdy zostaje obniżony o inny proc.
A: Nie ma takiej możliwości. W takim przypadku należy zrobić osobną promocję dla każdego towaru. Możesz w tym miejscu skorzystać z funkcji powielania promocji, żeby cały proces przebiegł sprawniej.
Q: Czy będzie możliwość ustalenia kolejności widoczności produktów w katalogu promocyjnym?
A: Na tę chwilę nie planujemy takiej możliwości.
Q: Czy można skonfigurować ustawienia tak, żeby np. codziennie od godz. 18 do 22 promocja się włączała i czy ceny na aukcjach Allegro zostaną również zaktualizowane?
A: Nie da się skonfigurować takich cyklicznych promocji. Do osiągnięcia takiego efektu należałoby dodać promocję na te 4 godziny na każdy dzień.
Q: Czy będzie już istniała możliwość zmiany nazwy np. Promocja na własną, która będzie wyświetlać się na etykiecie przy produkcie w sklepie?
A: Zmianę nazwy etykiety można wykonać, edytując maskę sklepu. Niedługo będzie można to zrobić również z poziomu Composera.
Q: Czy możliwe będzie wyłączenie zegara w promocji? (tzn. data zakończenia zaplanowana, ale nie informujemy o tym klientów)
A: W takiem przypadku należy dodać promocję, która nie ma ustawionej daty zakończenia (checkbox zakończę ręcznie włączony). Jeśli nigdy nie chcemy wyświetlać licznika, wtedy konieczna będzie zmiana w masce sklepu. W tym celu skontaktuj się z supportem.
Q: Jak nowy moduł promocji będzie współpracował z aplikacjami Bridge i/lub Downloader, za pomocą których aktualizujemy ceny towarów?
A: Przy korzystaniu z nowego modułu promocji aktualizacja ceny przez API przestanie być kłopotliwa. Teraz, jeśli zmodyfikujesz cenę towaru, będzie to modyfikacja ceny przed promocją (przekreślonej), ponieważ to ta cena jest faktycznie zapisana na towarze. Modyfikacja ceny przez API, czy też ręczna modyfikacja w panelu, to aktualizacja tak naprawdę ceny przekreślonej. Natomiast cena dla klienta będzie zawsze odpowiednio przeliczona w oparciu o warunki promocji.
Q: Czy w listach wyszukiwania, produkty na promocji będą się wyróżniać? Rozumiem że nie ma żadnej dodatkowej infografiki że ten spośród innych produktów ma aktywną promocję (jedynie ewentualna przekreślona cena)?
A: Prezentacja towarów w sklepie będzie wyglądała tak samo jak w przypadku starego mechanizmu promocji. Jeśli więc przypiszesz towary promocyjne do strefy promocja, to oprócz ceny przekreślonej, etykieta promocja będzie widoczna na listach produktów oraz na karcie produktu.
Q: Czy jest plan terminowy usunięcia starego modułu? Jeżeli tak, to kiedy?
A: Od przyszłego roku nie będzie możliwości dodania nowej promocji w starym module. Stary moduł zostanie zdezaktywowany dopiero w momencie, kiedy nie będzie już używany, a wszystkie dodane promocje zakończą się.
Q: W przypadku gdy cena detaliczna jest niższa od ceny sugerowanej i dodamy do tego produktu promocję - to informacja o tym, ile klient oszczędza (czerwony wpis "Oszczędzasz x%" na stronie produktu) jest wyliczana od ceny sugerowanej czy od detalicznej?
A: Prezentowany upust w takim przypadku wyliczany jest od ceny detalicznej. Jeśli w towarze zapisana jest też cena przekreślona (która jest wyższa od detalicznej), to obniżka wyliczona jest na podstawie ceny przekreślonej.
Q: Czy cena promocyjna towaru będzie widoczna na liście towarów?
A: Tak. Cena promocyjna w maskach standardowych jest prezentowana na liście towarów.
Q: Czy jest w planach stworzenie mechanizmu, który będzie generował indywidualne kody rabatowe? (np. dla subskrybentów newslettera)
A: Dotyczy kodów rabatowych. Taki mechanizm już mamy. Istnieje możliwość generowania automatycznie kodów w jednej z kampanii poprzez tzw. zmienne, które można umieścić w newsletterach e-mail i SMS.
Q: Czy promocja będzie możliwa do ustawienia od ceny SCD?
A: Nie ma takiej możliwości.
Powiązane treści
