Od 1 kwietnia 2019r. na mocy podpisanej nowej, zacieśniającej współpracę partnerską umowy, Paczkomaty InPost pozostaną wyłącznym operatorem tanich zwrotów i przesyłek do reklamacji (w RMA) jakie oferuje IAI sklepom internetowym, które to sklepy oferują tę możliwość swoim klientom. W tym celu IAI S.A. i Inpost Paczkomaty sp. z o.o. podpisały nową umowę partnerską, gwarantującą długoterminowe warunki cenowe, bez możliwości podwyższenia opłat, a także potwierdzono, że cena będzie niezależna od gabarytu oraz że nie pojawią się żadne dopłaty za np. zmiany gabarytów.
Tanie lub bezpłatne zwroty, to jedna z funkcji IdoSell Shop z której jesteśmy szczególnie dumni, bo ułatwia nie tylko życie sklepom internetowym, ale także zwykłym konsumentom. Dzięki temu, że IAI zakupuje paczki, które sprzedaje sklepom w cenie finalnej 9zł brutto, sklep może oferować tanie lub darmowe (w przypadku wzięcia na siebie kosztu przesyłki) zwroty. Etykieta generowana jest w pełni automatycznie przez kreator zwrotu.
Warto przy tym podkreślić, że moduł zwrotów przez Paczkomaty ma wiele zalet. Oprócz oczywistych jakimi jest ułatwienie zwrotu i wyjście naprzeciw potrzebom klientów, to ta forma nadawania ma takie zalety jak:
Dotychczasowy sposób nadawania, tj. dwoma firmami utrzymany zostanie do 31 marca 2019r. Wszystkie paczki nadane przez Pocztę Polską będą w pełni obsługiwane, więc nie ma ryzyka, że jakakolwiek paczka nie dotrze lub będzie niepoprawnie rozliczona.