Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Poradnik Email retargeting w Revhunter - Case Study
Od kilku tygodni w panelu IdoSell macie możliwość zintegrowania swoich sklepów z narzędziem Revhunter. Dzięki niemu wyślecie wiadomość email, zachęcającą do powrotu na stronę i dokończenie zakupów, do anonimowych odwiedzających. W panelu zarządzania sklepami znajdziecie wtyczkę, pozwalającą w kilku kliknięciach zintegrować się z tym narzędziem.
A jakie mogą być efekty działania Revhuntera przy dobrze zaplanowanej kampanii dowiecie się z poniższego Case Study jednego z naszych klientów - odzieżowego sklepu internetowego.
By retargeting był skuteczny, konieczne jest posiadanie stałego dopływu nowych użytkowników na witrynę. Co zrobić jednak kiedy ruch nowych użytkowników, pomimo że jest generowany, nie przynosi tylu konwersji, ile byśmy sobie życzyli? To zupełnie naturalne zjawisko - aby nakłonić nowego klienta do zakupu, trzeba go najpierw do niego przekonać.
Obecnie, w dobie zwiększonego zainteresowania zakupami ecommerce, a idąc za tym także rosnącej konkurencji, zwiększanie konwersji wśród nowych użytkowników jest jeszcze trudniejszym zadaniem i to niezależnie od długości prowadzenia, rozpoznawalności i wielkości sklepu. Często różnicą jest w tym wypadku jedynie skala zjawiska. Przekonanie użytkownika do zakupu jest bowiem obecnie procesem znacznie trudniejszym i bardziej złożonym, niż utrzymanie bieżącego klienta.
Po wypróbowaniu sposobów na organiczne zwiększenie konwersji, które zawsze warto wykonać, kolejnym krokiem w kierunku zwiększenia sprzedaży powinno być wdrożenie narzędzia, które aktywnie pozwoli podnieść parametr CR wśród nowych odwiedzających. Revhunter umożliwia dotarcie do nich z reklamą produktów, które przeglądali wcześniej w sklepie.
Tak właśnie postąpił nasz klient, wysyłając dynamiczne kampanie, do swoich nieskonwertowanych odwiedzających, prezentując im ostatnio oglądane i polecane produkty z oferty. Jakie przyniosło to efekty?
Więcej niż co trzecia wysłana wiadomość zakończyła się powrotem na stronę, a więcej niż co dziesiąta osoba, która otrzymała wiadomość, dokonała następnie zakupu! Odzyskanie tych jedenastu procent, spośród osób, które otrzymały wiadomość, to potencjał, którego nie można przeoczyć w boju o klienta.
Jak widzicie z powyższego Case Study, Revhunter jest w stanie odzyskać ponad 30% ruchu, który bez retargetingu anonimowych użytkowników należałoby spisać na straty. Mówiąc jednak o skuteczności, nie należy jej mierzyć wyłącznie ilością zawróconych użytkowników, a nawet zawartych transakcji, choć te są najbardziej atrakcyjne i namacalne dla sprzedawców... Efekt korzystania z email retargetingu jest również długofalowy. Każdy odwiedzający, którego uda się przekonać do dokończenia zakupów i rejestracji, zostaje zapisany do bazy sklepu, dzięki czemu może w przyszłości składać zamówienia wielokrotnie. Więc poza efektem natychmiastowym, jakim jest sprzedaż, warto brać pod uwagę również cele długoterminowe, takie jak pozyskanie lojalnych klientów, zapewnienie ich retencji i wzrost wskaźnika LTV. Pozyskanie klienta jest bowiem procesem zdecydowanie trudniejszym i bardziej kosztownym, niż późniejsze namówienie go do kolejnych zakupów.
Ty również możesz przeprowadzić taką kampanię!
Konfiguracja Revhuntera od strony panelu IdoSell ogranicza się do akceptacji regulaminu i kliknięcia przycisku integruj w dziale MARKETING I INTEGRACJE / AUTOMATYZACJA MARKETINGU / REVHUNTER. Uruchamia to integrację z Revhunter i automatycznie zakłada konto w usłudze. Po wykonaniu tych czynności wystarczy odczytać email powiązany z kontem w IdoSell i postępować zgodnie z opisanymi w nim wytycznymi.
Wymiana informacji zachodzi tylko w przypadku, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę.
Powiązane treści
