Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Poznaj system POS 6.0 - pełniejsza integracja z e-sklepem, spójne ceny i promocje w sprzedaży online i offline - Q&A po webinarze
Podczas webinaru o systemie POS 6.0 uczestnicy mogli lepiej poznać możliwości tej aplikacji i zobaczyć, jakie zmiany zostały niedawno wprowadzone. Prowadzący webinar Nikodem Marciniak, Product Manager w IdoSell odpowiedział na pytania zadane podczas wydarzenia.
System POS od IdoSell to nowoczesne rozwiązanie kasowe, które umożliwia prowadzenie sprzedaży zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. POS 6.0 wprowadza kluczowe zmiany, których celem jest pełniejsza integracja z e-sklepem oraz spójność cen w sprzedaży offline i online. Nowy tryb pobierania cen, który pojawia się w POS 6.0, umożliwia elastyczne dostosowanie polityki cenowej do różnych punktów sprzedaży i lokalnych warunków rynkowych. Zmiany te obejmują także pełną obsługę nowego modułu promocji, ofert specjalnych oraz towarów gratisowych.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Przygotuj swój e-sklep na Black Friday
Q: Dlaczego w formach płatności nie ma karty podarunkowej?
A: Dostępne formy płatności wynikają z konfiguracji w POS Setup i form dostępnych w panelu. Nie zostały zmienione w stosunku do poprzedniej wersji i są to: gotówka, karta płatnicza, bon towarowy, saldo klienta, kredyt kupiecki, karta podarunkowa i raty.
Q: Jak ręcznie dodać gratis w POS?
A: Jeżeli podczas zakupów klientowi przysługuje gratis, to obsługa sklepu ma możliwość zaproponowania go/wyboru i dodania do finalnego zamówienia.
Q: Czy po zatwierdzeniu paragonu pojawia się opcja paragon fiskalny lub faktura?
A: Tak.
Q: Kiedy można spodziewać się wersji aplikacji z dodaną opcją sprzedaży zestawów?
A: Jest to kolejny projekt dotyczący POS, nad którym będziemy pracować.
Q: Czy w nowej aplikacji POS przy tworzeniu nowego konta nadal wymagane jest podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu, żeby wystawić FV? Czy pojawiła się możliwość pominięcia tego kroku?
A: Tak, jest to możliwe. Nie jest to kwestia wersji aplikacji POS. Wprowadziliśmy w panelu rozdzielenie danych niezbędnych do założenia konta. W konfiguracji Panel klienta i Proces Składania Zamówienia (COP) > zakładka: Formularz rejestracji i edycji danych klienta > sekcja: Obsługa formularza edycji danych klienta w sklepie stacjonarnym (POS) można wyłączyć konieczność podawania przez klienta maila i telefonu.
Q: Dlaczego mimo zainstalowania nowej wersji, interfejs się nie zmienił?
A: Jeżeli aktualizujesz POS, to domyślnie masz ustawione dotychczasowe działanie. W ustawieniach POS Server należy zmienić tryb pobierania cen na nowy. Cena w sprzedaży internetowej "Omnichannel" i wykonać pełną synchronizację danych.
Q: Czy w aplikacji działa rabatowanie produktu za punkty z programu lojalnościowego?
A: Aktualnie POS nie obsługuje programu lojalnościowego.
Q: Czy można realizować odbiory osobiste zestawów?
A: Obecnie POS nie jest przystosowany do obsługi zestawów. Jest to kolejny projekt dotyczący POS, nad którym będziemy pracować.
Q: Po jakich danych można wyszukiwać zamówienia w trybie obsługi odbiorów osobistych?
A: Numer zamówienia, imię i nazwisko klienta lub nazwa firmy.
Q: Czy aplikacja POS wydrukuje paragon dla towaru sklasyfikowanego jako gratis?
A: Tak, aplikacja POS od wersji 6.0 obsługuje towary gratisowe i nie ma problemu z wydrukiem paragonu zawierającego towary gratisowe.
Q: Czy jest możliwe pobieranie danych do faktur w sklepie stacjonarnym na bazie wyszukiwania NIP?
A: Dodając nowego klienta, można pobrać jego dane z bazy REGON. Wystarczy podać NIP klienta i kliknąć przycisk "Pobierz dane z REGON".
Q: Czy w sytuacji, gdy klient oczekuje NIP na paragonie, nadal trzeba dla takiego klienta zakładać konto?
A: Tak, w aplikacji POS należy założyć konto klienta. Natomiast dane niezbędne do założenia konta dla klienta z POS zostały oddzielone od danych niezbędnych dla klientów ze sklepu internetowego. Dodając nowego klienta, można pobrać jego dane z bazy REGON. Wystarczy podać NIP klienta i kliknąć przycisk "Pobierz dane z REGON".
Q: Czy podczas płatności pojawia się informacja, ile reszty powinien otrzymać klient?
A: Informacja o należnej reszcie pojawia się na ekranie, tuż przy "Należność" i "Pozostało".
Q: Jaki jest koszt tego rozwiązania?
A: Koszt subskrypcji uzależniony jest od abonamentu. Obecnie jedna subskrypcja - obsługa punktu sprzedaży (magazynu) to 95 zł netto miesięcznie w przypadku abonamentu Start, 49 zł netto miesięcznie w abonamencie Business/Expert lub bez dodatkowych opłat przy wyższych planach.
Powiązane treści
