Sklepy IdoSell kolejny rok z rzędu zdominowały ranking Opineo.pl 2020
Ranking sklepów internetowych Opineo.pl 2020 został zdominowany przez sklepy IdoSell. W kilkunastu kategoriach podsumowanych w raporcie, sklepy oparte o SaaS IdoSell pojawiły się praktycznie w każdej kategorii, bardzo często zajmując czołowe miejsca w swoich kategoriach jako najlepiej oceniane sklepy internetowe w Polsce.
Ranking Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020 powstał na podstawie opinii wystawionych przez klientów sklepów internetowych, po dokonanych zakupach. Klienci wystawiając ocenę wybranemu sklepowi oceniali szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta, jakość zapakowania przesyłki oraz deklarowali, czy poleciliby ten sklep internetowy swoim znajomym. Za każdy z tych atrybutów sklep otrzymywał do 5 punktów, a średnia z ich sumy decydowała o zakwalifikowaniu sklepu do rankingu. Twórcy podkreślają, że poza czystą oceną konsumencką sklepów, ranking uwzględnia i docenia ich gotowość do wsłuchania się w opinie kupujących, co pozwala odzwierciedlać faktyczne nastroje konsumentów względem danego sklepu lub marki. Warto dodać, że ranking od 2010 roku zbudowany jest w powtarzalny sposób, co pozwala zachować porównywalność ocen na przestrzeni kolejnych edycji.
Jesteśmy niesamowicie dumni z osiągnięć naszych klientów. Gratulujemy wszystkim sklepom, które zostały wyróżnione w tegorocznej edycji rankingu. Wysokie pozycje sklepów IdoSell w poszczególnych kategoriach nie są dla nas szczególnym zaskoczeniem, miło nam jednak, kiedy sklepy naszych klientów są doceniane również przez szerokie grono konsumentów.
W jaki sposób IdoSell wspiera sprzedawców?
Ideą stojącą za IdoSell jest maksymalizowanie sprzedaży naszych klientów! Wspieramy sprzedawców wielotorowo oferując wszystkim sklepom internetowym dostęp do najlepszych rozwiązań rynkowych, które wspierają sprzedaż naszych klientów i dbają o ich bezpieczeństwo.
Program wyróżnień SuperFair.Shop™
Ranking Opineo.pl został skonstruowany w oparciu o zbliżone założenia, które IdoSell od kilku lat promuje wśród sprzedawców w ramach programu SuperFair.Shop™. Aby otrzymać wyróżnienie, sprzedawcy muszą realizować wszystkie 11 założeń, które naszym zdaniem świadczą o tym, że sklep idealnie realizuje proces sprzedaży. Wszystkie warunki osiągnięcia wyróżnienia SuperFair.Shop™ dotyczą bezpośredniej relacji na lini sprzedawca - klient i mają przełożenie na finalne zadowolenie klientów z zakupów w sklepie internetowym.
Warunki, które sklep musi spełniać aby otrzymać wyróżnienie stanowią jednocześnie jasną wskazówkę dla sklepów, nad jakimi elementami powinny pracować, aby dostarczać możliwie najlepszą obsługę. W celach programu SuperFair.Shop™ znalazły się warunki takie jak np:
- Wysyłanie zamówień w deklarowanym dla klienta terminie
- Odpowiadanie klientom na pytania do towarów
- Możliwość odbioru zamówienia w Paczkomacie
- Możliwość natychmiastowej zapłaty za pomocą np. paybylink, karty płatniczej
- Umożliwienie klientom korzystania z tanich zwrotów
Pełną listę warunków można znaleźć pod adresem: SuperFair.Shop™
Zaufane Opinie
Jak wynika z wielu badań, większość użytkowników internetu zwraca uwagę na opinie o sklepie przed złożeniem zamówienia. Co ciekawe, często opinie o danym sklepie mają większe znaczenie niż sposób i czas dostawy. Oznacza to, że jesteśmy skłonni poczekać nieco dłużej na zamówienie, o ile zostanie ono zrealizowane przez sklep mający dobrą opinię wśród internautów. Ważne, żeby opinie o sklepie były wiarygodne, ponieważ każda próba manipulacji wzbudza podejrzliwość i obniża zaufanie klientów, dlatego w IdoSell opinie w sklepach mogą dodawać tylko prawdziwi klienci, którzy dokonali zakupów w danym sklepie internetowym.
Dowiedz się więcej o Zaufanych Opiniach
Stabilna i bezpieczna infrastruktura - dostępna zawsze i wszędzie, nawet w pikach sprzedażowych
IdoSell to nie tylko kompletny i komplementarny ekosystem sklepu internetowego - to również gwarancja bezpieczeństwa i dostępności sklepu w każdych warunkach. Niezależnie od tego z jakim pikiem sprzedażowym przyjdzie zmierzyć się naszym klientom, nasza infrastruktura przygotowana jest w taki sposób, żeby obsłużyć dowolną sprzedaż, w dowolnym momencie.
Wielokrotnie na naszym blogu informowaliśmy o tym, że święta zakupowe takie jak Black Friday czy Cyber Monday, w których trakcie ruch w sklepie potrafi podskoczyć o kilkaset procent, nie robią na sklepach IdoSell najmniejszego wrażenia. Gwarancja wysokiej dostępności sklepu internetowego to standard IdoSell - dzięki temu nasi klienci sprzedają więcej i bez najmniejszych problemów.
Podsumowanie sklepów IdoSell w rankingu Opineo.pl 2020
Kategoria Artykuły zoologiczne:
Zooart.com.pl - Strona 35 / Pozycja 01
“Czołowe miejsce na podium – już trzeci rok z rzędu – utrzymał sklep o najszerszej ofercie zooart.com.pl. Zakupy zrobi tu zarówno właściciel psa i kota, jak i posiadacz żółwia, myszoskoczka, kanarka czy czystej krwi Araba. W tym roku na stronie sprzedawcy pojawiła się nowa kategoria: dezynfekcja. Sklep zaoferował swoim klientom spory wybór produktów niezbędnych w czasie pandemii: płynów do odkażania skóry oraz maseczek ochronnych. ” - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Krakvet.pl - Strona 35 / Pozycja 03
"8 tysięcy nowych opinii, w sumie ponad 116 tysięcy zadowolonych klientów oraz średnie noty na poziomie niemal 4,93 – takie wyniki zapewniły KrakVet.pl trzecie miejsce na podium." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Kategoria Dla dzieci:
Manito.pl - Strona 41 / Pozycja 02
"Drugie miejsce w tegorocznym zestawieniu to awans z pozycji 4. Ponad 2,8 tysiąca nowych opinii oraz średnia ocen na poziomie 4,79 zapewniły Manito.pl miejsce na podium kategorii. Manito.pl to sklep z zabawkami, grami, puzzlami, artykułami szkolnymi oraz akcesoriami dla mamy i dziecka. Klienci cenią ten sklep za jakość obsługi klienta, zgodność produktów z opisem oraz szybką wysyłkę." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Humbi.pl - Strona 41 / Pozycja 03 (SuperFair.Shop™)
"Na trzeciej pozycji plasuje się Humbi.pl posiadający w swojej ofercie szeroki wybór zabawek, akcesoriów szkolnych, sprzętów niezbędnych do urządzenia pokoju dziecięcego oraz fotelików samochodowych. Oferuje zarówno produkty własnej marki, jak i innych producentów. Sklep cieszy się wysoką średnią ocen – 4,94 oraz wskaźnikiem poleceń na poziomie 100%!" - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Sklepdorotka.pl - Strona 42 / Pozycja 06 (SuperFair.Shop™)
Klocki.edu.pl - Strona 42 / Pozycja 09
Kategoria Militaria:
Gunfire.com - Strona 54 / Pozycja 01
"Pierwsze miejsce w rankingu utrzymał zeszłoroczny laureat – sklep z bronią Gunfire.com. To już trzeci rok z rzędu, kiedy Gunfire.com/pl triumfuje! Ponad 2,7 tys. nowych opinii oraz średnia ocen na poziomie 4,89 świadczą o tym, że klienci cenią sobie zarówno ofertę, jak i jakość obsługi oferowaną przez ten sklep. Gunfire.com/pl to jeden z najpopularniejszych sklepów internetowych ze sprzętem do airsoftu. Założony przez grupę zapaleńców z Wrocławia, od kilku lat wyznacza trendy na rynku internetowej sprzedaży militariów w Polsce. Gratulujemy!" - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Sortmund.pl - Strona 54 / Pozycja 03
"Ostatnie miejsce na podium to awans z miejsca 7. Ponad 1,2 tys. nowych opinii, średnia ocen na poziomie 4,92 to świetny wynik sklepu Sortmund.pl. Sortmund.pl to sklep specjalizujący się w sprzedaży mundurów. W ofercie są mundury dla straży granicznej, służby więziennej, wojska polskiego, policji, straży pożarnej, itp. Zakupy zrobią tu jednak także osoby niezwiązane zawodowo ze służbami mundurowymi. Sortmund.pl oferuje duży wybór kurtek wojskowych, butów taktycznych, plecaków, odzieży termicznej idealnej na polowania, piesze wycieczki czy do gier terenowych." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Laplander.pl - Strona 55 / Pozycja 06
Kategoria Motoryzacja:
Motokorzysci.pl - Strona 58 / Pozycja 10
Kategoria Odzież i obuwie:
Ombre.pl - Strona 60 / Pozycja 02
"Drugie miejsce w tej kategorii to awans z pozycji 4. Niemal 13,5 tysiąca nowych opinii w ciągu roku, średnia ocen na poziomie 4,83 to świetny wynik Ombre.pl, sklepu specjalizującego się w modzie męskiej. Ombre.pl oferuje własne kolekcje i wspiera klientów w kompletowaniu stylizacji, prezentując na swoich stronach aktualne lookbooki marki. Do zakupów zachęca nie tylko bogatym asortymentem, lecz także wydłużonym do 60 dni czasem zwrotu towaru, szybkimi wysyłkami oraz darmową dostawą od 150 zł." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Denley.pl - Strona 61 / Pozycja 06
Moodo.pl - Strona 61 / Pozycja 07
Brilu.pl - Strona 61 / Pozycja 09 (SuperFair.Shop™)
Butosklep.pl - Strona 61 / Pozycja 10
Kategoria Ogród:
Rolmarket.pl - Strona 63 / Pozycja 01
"Na pierwszym miejscu internetowy sklep ogrodniczy Rolmarket.pl. Sklep oferuje szeroką gamę produktów – od mebli i konstrukcji ogrodowych, przez narzędzia i sprzęt ogrodniczy, artykuły do uprawy i ochrony roślin, po siatki, folie, agrowłókniny, donice. Na stronie sklepu można też znaleźć sporo artykułów poradnikowych – jak walczyć z kretami, ślimakami, mrówkami, itp. W ciągu roku sklep uzyskał ponad 7,6 tys. nowych opinii, a jego średnia ocen wynosi 4,78." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Euroogrod.com.pl - Strona 64 / Pozycja 05
Kategoria Sport
Yessport.pl - Strona 67 / Pozycja 04
Adrenaline.pl - Strona 67 / Pozycja 06
Buff.pl - Strona 67 / Pozycja 09
Bikestacja.pl - Strona 67 / Pozycja 10
Kategoria Zdrowie i uroda
Ezebra.pl - Strona 70 / Pozycja 02
"Na drugim miejscu zestawienia – tak jak w zeszłym roku – drogeria internetowa Ezebra.pl, która może pochwalić się średnią ocen 4,85. Ezebra.pl to dziesiątki tysięcy kosmetyków renomowanych marek, atrakcyjne rabaty i promocje, a także platforma wymiany wiedzy – klientki mogą podzielić się opinią na temat danego produktu oraz zasięgnąć porady kosmetycznej. Niemal 130 tysięcy opinii zadowolonych klientów, w tym ponad 31 tys. w ostatnim roku, mówią same za siebie: to miejsce warte polecenia!" - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Pachnidelko.pl - Strona 71 / Pozycja 06
Kategoria Zegarki i biżuteria
Kaktus24.pl - Strona 54 / Pozycja 03
"Trzecie miejsce na podium to awans z miejsca szóstego. Ponad 4 tysiące opinii w ciągu roku oraz średnia ocen na poziomie 4,93 zagwarantowały sklepowi Kaktus24.pl awans do czołówki kategorii. Kaktus24.pl to przede wszystkim szeroki wybór zegarków – damskich, męskich oraz dla dzieci. Sklep ma w ofercie kilkadziesiąt marek z różnych półek cenowych – włoskich, szwajcarskich, skandynawskich, japońskich oraz holenderskich. Klienci cenią Kaktus24.pl za terminowe wysyłki i szeroki wybór towaru." - Opineo.pl - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Crazytime.pl - Strona 74 / Pozycja 06 (SuperFair.Shop™)
Kategoria Żywność
Krukam.pl - Strona 76 / Pozycja 01
"Na pierwszym miejscu kategorii Żywność, sklep KruKam.pl. Ponad 10 tys. nowych opinii oraz średnia ocen na poziomie 4,92 zapewniły sprzedawcy awans z pozycji czwartej. KruKam.pl to sklep ze zdrową żywnością. W ofercie znajdziemy duży wybór kasz, ryżu, bakalii, herbat, zdrowych słodyczy, zastępników cukru, miody, pasty i masła orzechowe, kosmetyki naturalne i wiele innych. Klienci cenią sobie sklep za szybkie wysyłki, dobrą jakość oraz atrakcyjne ceny. KruKam.pl to także 7 sklepów stacjonarnych w największych miastach Polski." - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2020
Konsumenci wybrali IdoSell jako najlepszą platformę e-commerce
Prawie co czwarty sklep znajdujący się w rankingu Opineo.pl za rok 2020 oparty jest o usługę IdoSell, a pokazuje on tylko 10 pierwszych - elitarnych - pozycji z każdej kategorii. Ranking powstał w oparciu o uproszczony model ankietowania konsumentów. Co oznacza, że to konsumenci wytypowali IdoSell jako najlepszy SaaS e-commerce.
Na zadowolenie klientów wpływa bardzo wiele czynników, które sprzedawcy sklepów internetowych muszą stale brać pod uwagę. Osiągnięte wyniki są przede wszystkim ich zasługą.
IdoSell zapewnia stabilną, bezpieczną i stale rozwijającą się platformę e-commerce, która posiada wiele predefiniowanych funkcji i integracji, które są często bezpłatne. Sprzedawcom korzystającym z IdoSell umożliwia to skupienie się na obsłudze klienta, dbanie o jakość produktów i świadczonych usług. Co, jak widać z niezależnego rankingu Opineo.pl, przekłada się na zadowolenie konsumentów.