Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Sklepy IdoSell zdominowały ranking Opineo 2018
Najnowszy ranking Opineo.pl został zdominowany przez sklepy IdoSell. W kilkunastu kategoriach podsumowanych w raporcie, sklepy oparte o SaaS IdoSell pojawiły się praktycznie w każdej kategorii, niejednokrotnie zajmując miejsce w bezpośredniej czołówce najlepiej ocenianych sklepów w Polsce.
Ranking Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018 powstał w oparciu o uproszczony model ankietowania konsumentów. Klienci wystawiając ocenę wybranemu sklepowi oceniali szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta, jakość zapakowania przesyłki oraz deklarowali, czy poleciliby ten sklep internetowy swoim znajomym. Za każdy z tych atrybutów sklep otrzymywał do 5 punktów a średnia z ich sumy decydowała o zakwalifikowaniu sklepu do rankingu. Twórcy podkreślają, że ze względu na prostotę i obraną przez nich metodologię, ranking doskonale odzwierciedla faktyczne nastroje konsumentów względem danego sklepu lub marki, dzięki czemu daje miarodajny obraz pozycji poszczególnych sklepów w branży e-commerce.
Jesteśmy dumni z naszych klientów i gratulujemy wszystkim tym, którzy zostali wyróżnieni w tegorocznym rankingu. Wysoka pozycja sklepów IdoSell nie jest dla nas zaskoczeniem, miło nam jednak słyszeć, że nasi klienci są doceniani również przez konsumentów.
W jaki sposób IdoSell wspiera sprzedawców?
Dostarczanie klientom jakościowej obsługi jest kluczowym elementem sukcesu w branży e-commerce, dlatego w dążeniu do realizacji tego celu staramy się wspierać sprzedawców wielotorowo - nie tylko poprzez stały rozwój naszej platformy, ale również poprzez narzędzia, które mają wspierać sprzedaż naszych klientów.
Program wyróżnień SuperFair.Shop
Ranking Opineo.pl został skonstruowany w oparciu o zbliżone założenia, które IdoSell od 1,5 roku promuje wśród sprzedawców w ramach programu SuperFair.Shop. Aby otrzymać wyróżnienie, sprzedawcy muszą realizować wszystkie 11 założeń, które naszym zdaniem świadczą o tym, że sklep idealnie realizuje proces sprzedaży. Wszystkie warunki osiągnięcia wyróżnienia SuperFair.Shop dotyczą bezpośredniej realacji sprzedawca - klient i mają przełożenie na finalne zadowolenie klientów z zakupów w e-sklepie.
Warunki, które sklep musi spełniać aby otrzymać wyróżnienie stanowią jednocześnie jasną wskazówkę dla sklepów, nad jakimi elementami powinny pracować, aby dostarczać możliwie najlepszą obsługę. W celach programu SuperFair.Shop znalazły się warunki takie jak np:
- Wysyłanie zamówień w deklarowanym dla klienta terminie
- Odpowiadanie klientom na pytania do towarów
- Możliwość odbioru zamówienia w Paczkomacie
- Zapewnienie klientom bezpiecznego połączenia po protokole HTTPS (SSL) w całym sklepie
- Umożliwienie klientom korzystania z tanich zwrotów
Pełną listę można znaleźć pod adresem: SuperFair.Shop™
Aktualizacje template sklepów i stały rozwój platformy
Komunikacja z klientem odbywa się już na poziomie wczesnego kontaktu ze sklepem. Pierwszego wrażenie nie da się zrobić dwa razy, dlatego zarówno wizualna część sklepu jak i nienaganny UX, składają się na jeden z najważniejszych elementów sukcesu e-sklepu.
Na bazie wieloletnich doświadczeń, IdoSell stale usprawnia i modyfikuje projekty template oraz projektuje doskonalsze procesy UX, które nasi klienci mogą implementować w swoich sklepach i wykorzystywać do zwiększenia sprzedaży. Poprzez ciągły rozwój tych elementów, zapewniamy naszym klientom usługę, która jest stale dopasowana do standardów i zapewnia przewagę nad konkurencją.
Więcej o tym, jak grafika sklepu sprzedaje dowiesz się z prezentacji Pawła Fornalskiego, która została zaprezentowana na Targach eHandlu - link.
Aplikacje pomocnicze, które ułatwiają i automatyzują pracę sklepu.
Sama strona sklepu to jedynie interfejs łączący klienta i sprzedawcę. Sklep to dziesiątki procesów które wymagają obsłużenia - od obsługi stanów magazynowych i dostaw, przez szybkie płatności, usługi kurierskie i dostawy aż po marketing i jego automatyzację. IdoSell stale opracowuje nowe rozwiązania wspomagające sprzedaż i usprawniające funkcjonowanie sklepu. Nasze aplikacje pomocnicze zapewniają nienaganną płynność obsługi wszystkich procesów, które składają się na sprzedaż internetową.
Aplikacje pomocnicze dostępne są dla każdego klienta, niezależnie od planu abonamentowego czy wolumenu sprzedaży. Właśnie ta dostępność i skalowalność sprawia, że każdy sprzedawca już od pierwszego dnia funkcjonowania sklepu, może konkurować z największymi sklepami, ponieważ nie musi martwić się o zorganizowanie pełnego zaplecza obsługi sklepu - wszystko co potrzebne, dostępne jest w jednym panelu.
WMS, IAI Scanner i fulfillment - wybieraj przyszłościowo odpowiednie rozwiązania do logistyki i magazynu, tak żebyś zawsze był krok przed konkurencją w zakresie automatyzacji i obsługi odpowiedniego wolumenu zamówień.
Stabilna i bezpieczna infrastruktura - dostępna zawsze i wszędzie, nawet w pikach sprzedażowych
IdoSell Shop to nie tylko kompletny i komplementarny ekosystem sklepu internetowego - to również gwarancja bezpieczeństwa i dostępności sklepu w każdych warunkach. Niezależnie od tego z jakim pikiem sprzedażowym przyjdzie zmierzyć się naszym klientom, nasza infrastruktura przygotowana jest w taki sposób, żeby obsłużyć dowolną sprzedaż, w dowolnym momencie.
Wielokrotnie na naszym blogu informowaliśmy o tym, że święta zakupowe takie jak Black Friday czy Cyber Monday, w których trakcie ruch w sklepie potrafi podskoczyć o kilkaset procent, nie robią na sklepach IdoSell najmniejszego wrażenia. Gwarancja wysokiej dostępności sklepu internetowego to standard IdoSell Shop - dzięki temu nasi klienci sprzedają więcej i bez najmniejszych problemów.
Podsumowanie sklepów IdoSell Shop w rankingu Opineo 2018
Kategoria Artykuły medyczne:
Aptekapomocna24.pl - Strona 18 / Pozycja 09
Kategoria Artykuły zoologiczne:
Zooart.com.pl - Strona 21 / Pozycja 01
“Dominacja w tegorocznej edycji rankingu to nie przypadek. Już dwa lata temu Zooart.com.pl przebojem wszedł do zestawienia, debiutując w nim na drugiej pozycji. Tym razem poszedł krok dalej, nie dając konkurentom szans. Niskie ceny i darmowe porady lekarzy weterynarii to oferta, obok której właściciele zwierząt nie przejdą obojętnie.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Krakvet.pl - Strona 21 / Pozycja 03
“O popularności sklepu świadczą liczby. Pół miliona klientów, przeszło 10 tysięcy produktów w ofercie i dekada doświadczenia w e-commerce. Jednak najważniejsze jest zadowolenie klientów, a o ten aspekt dbają w Krakvet.pl doskonale…” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Swiatkarm.pl - Strona 21 / Pozycja 09
Kategoria Dla dzieci:
Congee.pl - Strona 24 / Pozycja 02
“Miejsce stworzone z myślą o udanej zabawie i wyśmienitej rozrywce. Tak piszą o sobie twórcy sklepu Congee.pl i nie rzucają słów na wiatr. Przebrania, kostiumy i wszelkie akcesoria do zorganizowania udanej imprezy to szybko rosnący segment rynku dziecięcego. Na tyle szybko, że pomysł i doskonałe podejście do kupujących pozwoliły zająć wysokie, drugie miejsce w rankingu.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Kucmar.pl - Strona 24 / Pozycja 03 (SuperFair.Shop)
“Niebanalne dekoracje imprezowe, dzięki którym komunie, chrzciny, baby shower czy imprezy tematyczne będą niezapomnianym przeżyciem nie tylko dla dzieci. Sklep kucmar.pl zapewne nie powiedział ostatniego słowa - średnia ocen klientów sugeruje, że w kolejnych edycjach może sięgnąć wyżej.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
3xk.pl - Strona 24 / Pozycja 04
Manito.pl - Strona 24 / Pozycja 05
Sklepdorotka.pl - Strona 24 / Pozycja 09 (SuperFair.Shop)
Kategoria Dom i wnętrze:
Euroogrod.com.pl - Strona 27 / Pozycja 10
Kategoria Gry:
Gryplanszowe.pl - Strona 30 / Pozycja 05
Toysplanet.pl - Strona 30 / Pozycja 09
Kategoria Militaria:
Gunfire.com - Strona 36 / Pozycja 01
“Grupa zapaleńców AirSoftu z Wrocławia od kilku lat wyznacza trendy na rynku internetowej sprzedaży militariów w Polsce. Nie inaczej jest i w tegorocznej odsłonie rankingu Opineo.pl. Sklep Gunfire.com/pl odzyskał pozycję lidera dzięki doskonałej obsłudze klientów, którzy chętnie oceniali swoje zakupy. Tym samym, do kolejnej edycji zajmie pozycje obronne.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Laplander.pl - Strona 36 / Pozycja 03 (SuperFair.Shop)
“Debiutant w rankingu od razu zameldował się na podium. To może oznaczać, że techniki survivalowe ekipa Laplander.pl opanowane ma do perfekcji. Bo przetrwać na tym trudnym i wymagającym rynku nie jest łatwo, a tu mamy do czynienia z prawdziwymi profesjonalistami. Średnia ocen, jakie sklep uzyskał w ubiegłym roku od klientów, jest imponująca.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Specshop.pl - Strona 36 / Pozycja 06
Sortmund.pl - Strona 36 / Pozycja 08
Hobbyhouse.pl - Strona 36 / Pozycja 09
Kategoria Motoryzacja:
Motokorzysci.pl - Strona 39 / Pozycja 07 (SuperFair.Shop)
Autodetale.pl - Strona 39 / Pozycja 09
Kategoria Odzież i obuwie:
Ombre.pl - Strona 42 / Pozycja 03
“Sklep odzieżowy bez produktów dla pań? Okazuje się, że można. I to z dużym sukcesem. Modni panowie też potrzebują swojego miejsca w sieci. Oferujący wyłącznie męskie kolekcje Ombre.pl pokazał, że potrafi doskonale poradzić sobie w e-commerce. Prawie 20 tysięcy opinii to dowód, że ten segment ma przed sobą duży potencjał.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Goodlookin.pl - Strona 42 / Pozycja 05
Netmoda.pl - Strona 42 / Pozycja 06 (SuperFair.Shop)
Kategoria Sport
Buff.pl - Strona 45 / Pozycja 09
Yessport.pl - Strona 45 / Pozycja 10
Kategoria Telefony
4kom.pl - Strona 48 / Pozycja 04
Bestphone.pl - Strona 48 / Pozycja 05
Mobile-city.pl - Strona 48 / Pozycja 10
Kategoria Zdrowie i uroda
Ezebra.pl - Strona 51 / Pozycja 03
“Duży wybór produktów i wyjątkowa oferta zniżek i rabatów to solidne argumenty na wymagającym i bardzo konkurencyjnym rynku sprzedaży kosmetyków. Nie tylko w internecie. Sklep ezebra.pl potrafił skroić ofertę pod gusta klientek tak trafnie, że dołączył do liderów w swojej branży. Dowodzą tego opinie kupujących.” - Opineo - Najlepsze sklepy internetowe 2018
Mintishop.pl - Strona 51 / Pozycja 08
Pachnidelko.pl - Strona 51 / Pozycja 09
Kategoria Zegarki i biżuteria
Crazytime.pl - Strona 54 / Pozycja 04
Kategoria Żywność
Krukam.pl - Strona 57 / Pozycja 04
Debiuty
Perfumy.pl - Strona 59 / Pozycja 01
Konsumenci wybrali IdoSell Shop jako najlepszą platformę e-commerce
Prawie co czwarty sklep znajdujący się w rankingu Opineo za rok 2018 korzysta z IdoSell Shop, a pokazuje on tylko 10 pierwszych - elitarnych - pozycji z każdej kategorii. Ranking ten powstał w oparciu o uproszczony model ankietowania konsumentów. Co oznacza, że to konsumenci wytypowali IdoSell Shop jako najlepszy SaaS e-commerce.
Na zadowolenie klientów wpływa wiele czynników, które muszą stale brać pod uwagę sprzedawcy sklepów internetowych. Osiągnięte wyniki są przede wszystkim ich zasługą.
IdoSell Shop zapewnia stabilną, bezpieczną i stale się rozwijającą platformę e-commerce, która posiada wiele predefiniowanych funkcji i integracji, które są często bezpłatne. Sprzedawcom korzystającym z IdoSell umożliwia to skupienie się na obsłudze klienta, dbanie o jakość produktów i świadczonych usług. Co, jak widać z niezależnego rankingu Opineo.pl, przekłada się na zadowolenie konsumentów.
Sprzedawcom, którzy zaufali nam, życzymy samych sukcesów!
Źródło:
Ranking sklepów internetowych 2018 Opineo.pl
Powiązane treści
