DHL Polska w ramach unifikacji polskiego i niemieckiego rynku, oferuje polskim sklepom internetowym możliwość wysyłki zamówień do niemieckich punktów odbioru, w ramach jednej integracji. W IAI w bliskiej współpracy partnerskiej z DHL przystosowaliśmy sklepy internetowe do obsługi wysyłki zamówień do Parcelshop i podania niemieckiego numeru klienta (Postnummer), który jest niezbędny aby zamówić odbiór w punkcie. Dodatkowo niemiecki klient zyska możliwość wybierania punktu odbioru z przyjaznej mapki, od razu w procesie zakupowym, bez konieczności opuszczania sklepu - to rozwiązanie zdaje się oczywiste dla polskich konsumentów, a jest rzadko spotykane w Niemczech. Zatem dajemy Ci kolejny argument do rozpoczęcia sprzedaży na drugim największym rynku handlu internetowego w Europie!
Myślisz, że wybór punktu odbioru z mapki, bez opuszczania sklepu, to standardowe rozwiązanie? Na naszym rodzimym rynku jesteśmy przyzwyczajeni do takich wygodnych rozwiązań i tak, jest to standard. Jednak w Niemczech już niekoniecznie. Tam najczęściej w sklepie znajduje się specjalny link (np. http://standorte.deutschepost.de), gdzie klienci muszą opuścić sklep i samodzielnie znaleźć paczkomat (możesz to sprawdzić np. na Zalando, FashionID, Adler Mode). Należy zawsze pamiętać, że każde odwrócenie uwagi klienta od procesu składania zamówienia może się skończyć porzuceniem koszyka.
Dlatego w naszej integracji, analogicznie jak dla wszystkich dostaw ze wskazaniem na odbiór w punkcie (Paczkomaty, Paczka w RUCHu, Odbiory osobiste Click&Collect), także dla zamówień z odbiorem na terenie Niemiec zwracamy na mapce wszystkie dostępne punkty DHL w Niemczech. Dzięki czemu, niemieccy konsumenci mogą w prosty, wygodny i co najważniejsze bez opuszczania sklepu wybrać dogodny punkt odbioru zamówień.
Dodatkowym ułatwieniem dla Ciebie jest to, że niezbędne etykiety dla kuriera są generowane automatycznie z WMS sklepu internetowego.
Przystosowana do urządzeń mobilnych strona wyboru odbioru w punkcie:
Więcej informacji jak skonfigurować kuriera znajdziesz na stronie Integracja sklepu z usługą DHL Parcelshop - punktami odbioru osobistego DHL Parcel w Polsce i Niemczech.
Jeśli planujesz ekspansję na niemiecki rynek e-commerce, polecamy dodatkowo zapoznanie się z ((blog/badanie-trusted-shops-niemiecki-rynek-e-commerce-2015-upomnienia-1235325654 badaniem niemieckiego rynku przeprowadzonym przez Trusted Shops)).
Aby móc odebrać przesyłkę np. Parcelshop na terenie Niemiec, zamawiający musi podać podczas składania zamówienia, specjalny numer klienta Postnummer. W związku z tym wymogiem, koniecznie jest przystosowanie szablonu wyglądu sklepu do obsługi tego numeru.