Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Sprzedaż zagraniczna do Czech. Jak wygląda rynek czeski w praktyce?
Cross-border, czyli sprzedaż za granicę, to niezmiennie jeden z ważniejszych trendów w e-commerce. Jednym z popularniejszych kierunków wśród naszych merchantów są Czechy, gdzie dzięki nowoczesnym rozwiązaniom od IdoSell możesz wygodnie i w prosty sposób prezentować swoje oferty.
Jak wygląda rynek w Czechach w praktyce? Jakie są najpopularniejsze branże? Jakie metody płatności chętnie wybierają konsumenci? Jakie preferują sposoby dostawy? Sprawdź najważniejsze informacje o e-commerce w Czechach i rozszerz swoją ofertę o rynek naszych południowych sąsiadów.
Wypełnij lukę i sprzedawaj do Czech
E-commerce w Czechach rośnie w szalonym tempie i jest postrzegany jako jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków w Europie. Czeski e-commerce to duża konkurencja na poziomie lokalnym, ale zagraniczne zakupy wciąż mają spory potencjał wzrostu. Polska jest w czołówce krajów (obok Niemiec i Słowacji), w których Czesi najczęściej kupują online. Głównym powodem jest różnica cen – wiele produktów codziennego użytku jest tam droższych niż w Polsce i opłaca je zamówić się online.
Robiąc zakupy online Czesi chętnie korzystają z porównywarek cenowych, takich jak Heureka i Zbozi (z którymi IdoSell oferuje pełne integracje) lub z wyszukiwarki Google.
- Zbozi jest porównywarką cenową, która jest często używana przez osoby ze starszego pokolenia. Zbozi jest połączone z portalem Seznam, który jest wielofunkcyjny i służy do odbierania e-maili, czytania wiadomości, ale także do wyszukiwania produktów (Seznam przekierowuje wyniki wyszukiwania do Zbozi).
- Heureka.cz to porównywarka, w której często zaczynają się zakupy. W porównywarce Heureka klient może w wygodny sposób kupić produkt przez opcję „kup teraz” (nie zostanie on przekierowany na stronę sklepu, ale w łatwy i szybki sposób kupi produkt bezpośrednio na stronie porównywarki, tzw. Heureka Card).
Najpopularniejsze marketplace w Czechach to: alza.cz, aukro.cz, mall.cz, kaufland.cz. Ostatnio na ekspansję do Czech zdecydowało się Allegro, które rozszerzyło możliwości handlu o platformę Allegro.cz. Merchanci IdoSell mogą wygodnie obsłużyć zamówienia z Allegro.cz, które jest rozpoznawalną marką również u naszych południowych sąsiadów.
E-commerce w Czechach w liczbach
- Ponad 91% mieszkańców ma dostęp do internetu
- Więcej niż 77% Czechów robi zakupy online
- Prawie 24% konsumentów kupuje z innych krajów (UE oraz poza UE)
- Prognozowany wzrost rynku e-commerce – 8,4%
- Podstawowa stawka VAT wynosi 21%
- Obniżona stawka VAT w wysokości 12% dotyczy: żywności, napojów bezalkoholowych, urządzeń medycznych, fotelików samochodowych dla dzieci i produktów bezglutenowych. Stawka VAT 0% jest na sprzedaż książek.
Jaki jest czeski konsument i jak do niego dotrzeć?
E-commerce w Czechach, mimo dużej liczby sklepów internetowych, nie jest jeszcze dojrzały. Handel internetowy dopiero się rozkręca. Sprawdź, o czym warto pamiętać jeśli chcesz zaistnieć na rynku czeskim.
- Klienci z Czech są wymagający. Chcą, żeby sklep internetowy wyglądał lokalnie, czyli był przetłumaczony na język czeski oraz posiadał wysokiej jakości obsługę klienta, najlepiej w języku czeskim.
- Jeśli zaczynasz sprzedawać do Czech, zapewnij swojemu e-sklepowi czeski adres i lokalny numer telefonu. Jeśli chcesz wzbudzić zaufanie kupującego, proponuj możliwość zwrotu na czeski adres.
- Czesi poszukują dobrych okazji – zwracają uwagę na cenę produktu oraz jego jakość.
- Konsumenci z Czech oczekują szybkich dostaw, najlepiej w 24 godziny (warto rozważyć korzystanie z lokalnego magazynu). Popularne metody dostawy to kurierzy (Zásilkovna / Packeta, Česká Pošta, PPL, DPD, GLS, Geis) lub odbiór w punkcie odbioru paczek
- Większość płatności jest za pobraniem – Czesi przyzwyczaili się do płacenia przy odbiorze i wciąż nie mają zaufania do płatności online. Jeśli klient decyduje się zapłacić z góry, to najczęściej płaci kartą kredytową lub debetową, przelewem bankowym, e-płatnościami (Apple Pay / Google Pay, PayPal, PaySec) lub płatnościami odroczonymi (Twisto).
- Moda – odzież, torebki, buty, galanteria skórzana
- Żywność i środki higieny osobistej
- Elektronika – sprzęt codziennego użytku
- Meble i wyposażenie
- Zabawki, hobby i DYI
Sprzedawaj do Czech z IdoSell
- W IdoSell oferujemy ci gotowe rozwiązania do sprzedaży do Czech. Swoje oferty możesz prezentować we własnym sklepie internetowym, (który możesz przetłumaczyć i skonfigurować samodzielnie lub zlecić jego przygotowanie specjalistom IdoSell) oraz w porównywarkach cenowych i na marketplace's.
- Ściągnij wartościowy ruch bezpośrednio do e-sklepu za pomocą porównywarek cenowych Heureka.cz oraz Zbozi.cz. Prezentuj swoje produkty zarówno we własnym e-sklepie, jaki na marketplace's takich jak Allegro.cz.
- Dzięki integracji z Packeta twoi klienci odbiorą zakupy w swoim ulubionym punkcie odbioru lub automacie paczkowym.
- Wykorzystaj nowoczesne narzędzia, takie jak moduł tłumaczeń sklepu czy funkcję aktywnej zgody na politykę cookies i wzmocnij zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT OSS zostanie wyliczony automatycznie.
- Sklepy IdoSell posiadają wbudowany system płatności IdoPay, który obsługuje korony czeskie. Dostępne są także integracje z płatnościami eCard, PayPal czy PayU, które są dostępne na rynku czeskim i słowackim.
- Nasi merchanci, dzięki integracji z eCard, mogą przyjmować płatności w koronach czeskich na rachunek w koronach czeskich, bez dodatkowych przewalutowań.
- Integracje z kurierami w IdoSell na rynek czeski: DHL Express, DPD, UPS, GLS, Fedex, Packeta, Czeska Poczta.
- Dzięki modułowi automatycznego tłumaczenia sklepu przetłumaczysz swój e-sklep i wzmocnisz tym zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT zostanie wyliczony automatycznie, a z urzędami skarbowymi rozliczysz się w procedurze VAT OSS.
Powiązane treści
