Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Sprzedaż zagraniczna do Francji. Jak wygląda rynek francuski w praktyce?
Cross-border, czyli sprzedaż online za granicę, to jeden z najważniejszych trendów w e-commerce. Jednym z interesujących kierunków, do których możesz wyjść ze swoją ofertą, jest Francja. Francuski rynek e-commerce jest jednym z największych w Europie, z wartością szacowaną na ponad 100 miliardów euro rocznie.
Jak wygląda rynek we Francji w 2024 roku w praktyce? Jakie są najpopularniejsze branże? Które metody płatności chętnie wybierają konsumenci? Jakie preferują sposoby dostawy? Sprawdź najważniejsze informacje o e-commerce we Francji.
Jaki jest e-commerce we Francji?
Francja, jako jedna z największych gospodarek w Europie, oferuje ogromne możliwości dla sprzedawców e-commerce. Rynek francuski charakteryzuje się wysokim poziomem cyfryzacji i dojrzałością konsumentów w zakupach online. Francuzi chętnie robią zakupy online, a pandemia COVID-19 jeszcze bardziej przyspieszyła rozwój tego sektora.
POnad 76% Francuzów przynajmniej raz w roku kupuje online. Francuzi nie należą do oszczędnych i znajdują się na czele zestawień porównujących wydatki na e-zakupy w poszczególnych krajach.
Najpopularniejszą metodą płatności jest karta debetowa lub kredytowa, a najczęściej wybierana forma dostawy to kurier, odbiór w automacie paczkowym lub odbiór w sklepie stacjonarnym.
Najbardziej znane platformy marketplace to: Cdiscount, Amazon France, La Redoute, Veepee (dawniej Vente-Privee) i Wish. Francuzi korzystają także z porównywarek cenowych: idealo.fr, ledenicheur.fr, 123comparer.fr.
10 ciekawostek o francuskim e-commerce
Poznaj najciekawsze fakty o francuskim e-commerce, które pokazują, jak unikalny i innowacyjny jest ten rynek. Łączy on tradycję z nowoczesnością i odpowiada na specyficzne potrzeby lokalnych konsumentów.
1. French Days - francuska odpowiedź na Black Friday. To wydarzenie zakupowe, stworzone przez sześć głównych francuskich sklepów online (Boulanger, Cdiscount, Fnac-Darty, La Redoute, Rue du Commerce i Showroomprivé), odbywa się dwa razy w roku i cieszy się ogromną popularnością wśród konsumentów.
2. Veepee i model sprzedaży flash - Francja jest pionierem modelu sprzedaży flash (błyskawicznej), spopularyzowanego przez platformę Vente-Privee (obecnie Veepee). Ten model, polegający na krótkoterminowych, ekskluzywnych wyprzedażach, zyskał popularność w wielu krajach na całym świecie.
3. Click and Collect - Francuzi szczególnie upodobali sobie model zakupów "click and collect" (kliknij i odbierz), gdzie produkty zamawiane są online, a odbierane w fizycznych punktach. Ten trend znacząco wpłynął na strategie omnichannel wielu sprzedawców.
4. Drive - Unikalna dla Francji forma zakupów spożywczych online. Klienci zamawiają produkty przez internet, a następnie odbierają je samochodem w specjalnie przygotowanych punktach, bez konieczności wysiadania z pojazdu. Tego rodzaju usługi oferują m.in. Carrefour i Auchan
5. La Poste jako innowator - Francuski narodowy operator pocztowy, La Poste, jest liderem w innowacjach logistycznych. Wprowadził m.in. sieć automatów paczkowych, dostawy dronami w trudno dostępnych regionach oraz usługi cyfrowe.
6. Marketplace'y regionalne - We Francji popularne są lokalne marketplace'y skupiające się na produktach z konkretnych regionów, np. prowansalskich czy bretońskich, co wspiera lokalnych producentów i rzemieślników.
7. Moda i luksus online - Francja, jako stolica mody, ma silną pozycję w segmencie luksusowego e-commerce. Wiele ekskluzywnych marek francuskich prowadzi sprzedaż online, łącząc tradycję z nowoczesnością.
8. Eco-friendly e-commerce - Francuscy konsumenci są coraz bardziej świadomi ekologicznie. Wiele sklepów online oferuje opcje dostawy przyjazne środowisku, używa opakowań biodegradowalnych lub promuje produkty zrównoważone.
9. Second-hand boom - Rynek używanych produktów online we Francji przeżywa rozkwit. Platformy takie jak Vinted czy Leboncoin cieszą się ogromną popularnością, szczególnie wśród młodszych konsumentów.
10. Influencer marketing po francusku - Francuscy influencerzy mają znaczący wpływ na decyzje zakupowe, szczególnie w kategoriach takich jak moda, uroda czy lifestyle. Wiele marek e-commerce skutecznie wykorzystuje tę formę marketingu.
Przygotuj swój e-sklep na Black Friday
Jaki jest francuski konsument?
Francuscy konsumenci cenią sobie:
- Wysoką jakość produktów
- Szybką i niezawodną dostawę
- Możliwość zwrotu i wymiany towarów
- Obsługę klienta w języku francuskim
- Lokalne metody płatności, takie jak Carte Bancaire
- Lokalne produkty i marki (tendencja ta wzmocniła się z okresie pandemii)
- Kwestie bezpieczeństwa
- Dobre opinie i rekomendacje produktowe
Najpopularniejsze branże e-commerce we Francji
Francuski rynek e-commerce charakteryzuje się zróżnicowaniem, ale kilka branż wyróżnia się szczególnie:
- Moda i akcesoria - to zdecydowanie wiodąca kategoria, generująca największe przychody w e-commerce. Platformy takie jak Vinted czy Zalando cieszą się ogromną popularnością.
- Elektronika - druga co do wielkości kategoria, z Amazonem i Cdiscount jako głównymi graczami.
- Produkty spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego - sektor ten znacząco urósł w ostatnich latach, szczególnie dzięki rozwojowi usług "click and collect" oraz dostaw do domu oferowanych przez sieci supermarketów jak Carrefour czy E.Leclerc.
- Podróże i turystyka - branża ta odnotowuje stały wzrost, z Booking.com jako jednym z liderów rynku.
- Hobby i rozrywka - kategoria ta, obejmująca sprzęt sportowy, zabawki czy produkty dla zwierząt, generuje znaczącą część przychodów francuskiego e-commerce.
- Uroda i kosmetyki - sektor ten również notuje stabilny wzrost, z rosnącym zainteresowaniem produktami naturalnymi i ekologicznymi.
E-commerce we Francji w liczbach
- Liczba mieszkańców: 67,97 mln
- Mieszkańcy z dostępem do internetu: 93,79%
- Prognozowany wzrost rynku e-commerce (2024-2028) 4,6%
- Konsumenci kupujący z innych krajów - 33%
- Najczęściej Francuzi kupują z Chin (46%), Niemiec (15%) oraz Wielkiej Brytanii (8%)
- 20% - tyle wynosi podstawowa stawka VAT
- 10% - obniżona stawka VAT na nieprzetworzone produkty rolnicze i drewno opałowe
- 5,5% - obniżona stawka VAT na produkty żywnościowe i książki
- 2,1% - obniżona stawka VAT na niektóre publikacje prasowe
Sprzedawaj do Francji z IdoSell
W IdoSell oferujemy ci gotowe rozwiązania do sprzedaży we Francji. Dotrzyj do milionów kupujących dzięki integracji z marketplace'ami - Cdiscount, Amazon, eBay oraz Wish.
IdoSell ma integracje z najlepszymi partnerami i najpopularniejszymi kurierami oraz systemami płatności. Oferuj swoim klientom lokalne metody dostawy oraz możliwość płatności w euro bez przewalutowania.
Dzięki modułowi automatycznego tłumaczenia sklepu przetłumaczysz swój e-sklep i wzmocnisz tym zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT zostanie wyliczony automatycznie, a z urzędami skarbowymi rozliczysz się w procedurze VAT OSS.
Chcesz przenieść swój sklep internetowy do IdoSell?
To bardzo proste! Migruj z dowolnej platformy OpenSource lub SaaS do IdoSell. Przeniesiemy twoją bazę danych i produkty ze zdjęciami, skonfigurujemy domenę, zintegrujemy płatności i kurierów. Dodatkowo zachowasz wypracowaną pozycję SEO.
Naszym celem jest twoja sprzedaż, dlatego pomożemy ci ją zwiększyć. Tworzymy autorskie usługi, które pomogą dostosować twój sklep do wymagań rynku. Moduły promocji, opinii, zwrotów i wiele innych. To wszystko dostajesz w IdoSell bez dodatkowych opłat. Wypełnij poniższy formularz i dołącz do klubu dla profesjonalistów już dziś.
Powiązane treści
