Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Sprzedaż zagraniczna do Niemiec. Jak wygląda rynek niemiecki w praktyce?
Cross-border, czyli sprzedaż online za granicę, to jeden z najważniejszych trendów w e-commerce. Jednym z popularniejszych kierunków wśród naszych merchantów są Niemcy, gdzie dzięki nowoczesnym rozwiązaniom od IdoSell możesz wygodnie i w prosty sposób prezentować swoje oferty.
Jak wygląda rynek w Niemczech w 2024 roku w praktyce? Jakie są najpopularniejsze branże? Które metody płatności chętnie wybierają konsumenci? Jakie preferują sposoby dostawy? Sprawdź najważniejsze informacje o e-commerce w Niemczech i rozszerz swoją ofertę na rynek naszych zachodnich sąsiadów.
Niemcy są jednym z popularniejszych wyborów merchantów IdoSell, którzy decydują się na ekspansję międzynarodową. Niemcy to jeden z największych rynków e-commerce, który generuje przychody około 100 mld euro rocznie. Jest to atrakcyjny kierunek rozwoju dla wielu przedsiębiorców – nie tylko ze względu na dużą populację, ale także ze względu na zamożność społeczeństwa, zaawansowanie technologiczne oraz wysoko rozwiniętą infrastrukturę logistyczną i sprzedażową.
Wyjście z ofertą na rynek niemiecki oznacza także spore wyzwania - wraz z ogromnymi przychodami w e-commerce idzie w parze duża liczba sklepów internetowych, co oznacza sporą konkurencję.
Przychody z e-commerce - najnowsze dane
Według najnowszych danych Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (2024) sprzedaż e-commerce w Niemczech spadła w 2023 roku. Stowarzyszenie handlu elektronicznego (bevh) ustaliło, że po raz pierwszy sprzedaż towarów brutto w Niemczech spadła aż dwucyfrowo - o 11,8% (do 79,7 miliarda euro w 2023 roku, po osiągnięciu 90,4 miliarda euro w 2022 roku). Dodając sprzedaż towarów przez telefon, faks i inne media służące do składania zamówień, łączna sprzedaż e-commerce w 2023 r. wyniosła 93,6 miliarda euro.
Część spadku można przypisać usługom cyfrowym, takim jak rezerwacje wakacji czy sprzedaż biletów na koncerty, która w 2023 roku wzrosła o 12,7%, do 12,7 mld euro. Pomimo wzrostu była ona znacznie niższa niż w 2022 roku, kiedy to sprzedaż usług cyfrowych wzrosła aż o 39,9%, do 11,25 mld euro.
Jaki jest e-commerce w Niemczech w 2024 roku?
- Konsumenci zwracają się w stronę używanych towarów. Jednym z popularniejszych trendów w 2023 roku było kupowanie towarów z drugiej ręki. Aż 18,4% niemieckich konsumentów w wieku od 19 do 29 lat stwierdziło, że zamawia używane produkty w Internecie „często”, a 31,9% „od czasu do czasu”.
- Niemcy chętnie zamawiają z zagranicznych e-sklepów. W Niemczech maleje także sceptycyzm wobec tańszych dostawców zagranicznych. Ponad 22% klientów jest skłonna kupować w zagranicznych sklepach, jeśli ceny są niższe niż w niemieckich.
- Klienci w Niemczech chętnie kupują na marketplace’ach i w porównywarkach – najpopularniejsze marketplace’y to amazon.de, otto.de, zalando.de, ebay.de oraz etsy.com a porównywarki cenowe – idealo.de, geizhals.de, billiger.de.
- Najczęściej wybieraną metodą płatności jest PayPal (Ponad 94% niemieckich kupujących zapłaciła PayPalem przynajmniej raz na 12 miesięcy). Dodatkowo Niemcy chętnie korzystają z płatności odroczonych (Klarna) lub płacą kartą (Visa lub Mastercard).
- Największym dostawcą usług kurierskich na rynku niemieckim jest DHL, który oferuje możliwość odbioru przesyłek w około 36 tys. punktów, w tym w niemieckich urzędach pocztowych. Chętnie wybieraną opcją dostawy jest także Hermes – 16,5 tys. punktów odbioru oraz DPD - 7,7 tys.
- populacja: 84.7 mln
- dostęp do Internetu ogółem miało aż 93.5% mieszkańców (dane za 2023 rok)
- 68 mln osób zrobiło zakupy online w 2023 roku
- prognozowany wzrost rynku e-commerce: 4.6%
- podstawowa stawka VAT wynosi 19%
- obniżona stawka VAT (na artykuły spożywcze, książki, gazety i periodyki, kwiaty) wynosi 7%.
Jaki jest niemiecki konsument?
- Niemców stać na drogie zakupy online. Cena produktu nie jest dla nich najważniejsza, liczy się jakość.
- Niemcy są wyczuleni na bezpieczeństwo danych. Często zwracają uwagę na to, czy e-sklep posiada certyfikaty oraz różnego rodzaju znaki jakości,
- Niemiecki konsument jest odpowiedzialny – analizuje jaki wpływ na środowisko ma zamawiany produkt. Kwestie klimatyczne są istotnym zagadnieniem przy podejmowaniu decyzji zakupowej.
- Klienci zza naszej zachodniej granicy są przyzwyczajeni do szybkiej i wygodnej dostawy (ze względu na położenie kraju i rozwiniętą infrastrukturę).
- Najwyższy wskaźnik zwrotów w Europie – Niemcy zwracają średnio co drugi zakupiony produkt.
- Najlepszym sposobem na dotarcie do klienta są social media. Niemcy chętnie kupują produkty reklamowane na Instagramie, Facebooku, Youtube oraz Snapchacie.
Najpopularniejsze branże e-commerce w Niemczech:
- elektronika,
- moda,
- żywność,
- meble,
- branża kosmetyczna i higieniczna.
Sprzedawaj do Niemiec z IdoSell
W IdoSell oferujemy ci gotowe rozwiązania do sprzedaży do Niemiec. Swoje oferty możesz prezentować we własnym sklepie internetowym oraz w porównywarkach cenowych i na marketplace'ach.
- Integracja z Amazon.de - docieraj z ofertą do nowych klientów z wykorzystaniem jednego z największych w Niemczech kanałów sprzedaży jakim jest Amazon.de. Sprawdź, jak rozpocząć swoją sprzedaż na Amazonie.
- IdoSell współpracuje z Gonito, który jest liderem w zakresie kompleksowej obsługi kont sprzedażowych na Amazon. Nie wiesz, jak dodać ofertę, która przyciągnie klienta? Sprawdź jakie usługi dla merchantów IdoSell oferuje Gonito.
- W IdoSell mamy gotowe do włączenie integracje z najpopularniejszymi w Niemczech płatnościami, kurierami, marketplace'ami oraz porównywarkami.
- Dzięki modułowi automatycznego tłumaczenia sklepu przetłumaczysz swój e-sklep i wzmocnisz tym zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT zostanie wyliczony automatycznie, a z urzędami skarbowymi rozliczysz się w procedurze VAT OSS.
Chcesz przenieść swój sklep internetowy do IdoSell?
To bardzo proste! Migruj z dowolnej platformy OpenSource lub SaaS do IdoSell. Przeniesiemy twoją bazę danych i produkty ze zdjęciami, skonfigurujemy domenę, zintegrujemy płatności i kurierów. Dodatkowo zachowasz wypracowaną pozycję SEO.
Naszym celem jest twoja sprzedaż, dlatego pomożemy ci ją zwiększyć. Tworzymy autorskie usługi, które pomogą dostosować twój sklep do wymagań rynku. Moduły promocji, opinii, zwrotów i wiele innych. To wszystko dostajesz w IdoSell bez dodatkowych opłat. Wypełnij poniższy formularz i dołącz do klubu dla profesjonalistów już dziś.
Powiązane treści
