Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Sprzedaż zagraniczna do Włoch. Jak wygląda rynek włoski w praktyce?
Cross-border, czyli sprzedaż online za granicę, to jeden z najważniejszych trendów w e-commerce. Merchanci IdoSell często decydują się na sprzedaż międzynarodową. Jedną z mniej popularnych destynacji, gdzie drzemie niewykorzystany jeszcze potencjał, są Włochy. Sprawdź, jak wygląda rynek włoski w 2024 roku i jak wyjść z ofertą do tego kraju.
Można śmiało stwierdzić, że we Włoszech drzemie spory, niewykorzystany potencjał. Obroty rynku e-commerce szacowane są na ponad 70 miliardów euro, co czyni Włochy jednym z większych graczy w Europie. Na tle innych dużych europejskich krajów, Włochy wydają się być regionem, w którym wciąż trwa walka pomiędzy tradycją a nowoczesnością. Włosi są na etapie odkrywania zalet e-handlu, co w znacznej mierze przyczyniło się do wzrostu popularności zakupów online, szczególnie w następstwie pandemicznych ograniczeń.
Mimo że tylko około 50% Włochów zrobiło zakupy online w ciągu ostatnich 12 miesięcy, rynek e-commerce wciąż rośnie, stanowiąc około 8% całkowitych wydatków detalicznych w kraju. Warto zauważyć, że Włochy wciąż pozostają w tyle pod względem stacjonarnego dostępu do szerokopasmowego internetu, a wiele małych i średnich przedsiębiorstw boryka się z brakiem funduszy na modernizację infrastruktury.
POBIERZ KOMPLEKSOWY RAPORT >>> Cross-border z Polski
Najczęściej odwiedzane marketplace'y to subito.it, eBay, Amazon. Subito.it to bardzo popularny lokalny marketplace, specjalizujący się w sprzedaży rzeczy używanych. Jest szczególnie popularny wśród osób prywatnych, szukających okazji lub chcących sprzedać używane przedmioty. Amazon i eBay dominują globalnie, a we Włoszech są również niezwykle popularne, często wyprzedzając Subito w kategorii ogólnego e-commerce.
BRT Bartolini jest jedną z głównych firm logistycznych we Włoszech, która obsługuje wiele dostaw dla e-commerce. Bartolini działa pod marką BRT, a od 2020 roku jest częścią DPD Group (francuskiej firmy kurierskiej). Nadal ma silną pozycję na rynku, choć konkurencja w sektorze logistycznym we Włoszech rośnie.
We Włoszech płatności kartami (VISA, MasterCard) są bardzo popularne, jednak udział różnych metod płatności w e-commerce zmienia się. Choć karty kredytowe/debetowe są szeroko akceptowane, obserwuje się wzrost popularności innych form płatności, takich jak PayPal, Apple Pay czy Google Pay. Statystyki mogą się różnić w zależności od segmentu e-commerce i demografii klientów, ale płatności kartą nadal pozostają jedną z dominujących opcji.
E-commerce we Włoszech w liczbach
- Liczba ludności - 59 mln
- Mieszkańcy z dostępem do internetu - 87,71%
- Prognozowany wzrost rynku e-commerce (2024-2028) - 8%
- Cross-border - Włosi najczęściej zamawiają z Chin - 43%, Niemiec - 17%, Wielkiej Brytanii - 10%
- Podstawowa stawka VAT wynosi 22%, a obniżona stawka to 10% (na zasilacze elektryczne do wybranych zastosowań, wybrane leki), 5% (na niektóre usługi zdrowotne, sprzedaż ziół spożywczych, określone produkty dziecięce (np. mleko w proszku)) i 4% (na wybrane produkty spożywcze, napoje i produkty rolne, e-booki/e-periodyki spełniające określone wymagania).
- Włochy są 5. największym rynkiem e-commerce w Europie, po Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji i Hiszpanii.
Jaki jest włoski konsument?
Włoscy konsumenci mają silne przywiązanie do lokalnych marek i dostawców, ceniąc sobie produkty, które są zakorzenione w rodzimym rynku. Lojalność wobec sprawdzonych i lubianych brandów jest widoczna, zwłaszcza w przypadku marek, które budują zaufanie poprzez jakość i trwałość swoich produktów. Dla Włochów nie jest to jedynie kwestia ceny – choć oczywiście ważna, atrakcyjność cenowa musi iść w parze z wysoką jakością i estetyką, co jest zrozumiałe, biorąc pod uwagę włoską reputację w zakresie doskonałego designu i rzemiosła.
Włosi podchodzą do zakupów rozważnie i często starannie analizują dostępne opcje, zanim podejmą ostateczną decyzję. Nie są skłonni do pochopnych wydatków, zwłaszcza w przypadku większych zakupów. Preferują wybór produktów, które łączą w sobie korzystną cenę oraz wysoką jakość.
Warto również pamiętać o znaczących różnicach regionalnych w nawykach zakupowych. Północne Włochy, będące bogatszym i bardziej rozwiniętym regionem, mają lepszą infrastrukturę internetową i wyższy wskaźnik użytkowników internetu, co sprzyja większemu rozwojowi e-handlu. Z kolei w południowych regionach handel online rozwija się wolniej, co wynika z różnic ekonomicznych oraz infrastrukturalnych.
Sprzedawaj do Włoch z IdoSell
W IdoSell oferujemy ci gotowe rozwiązania do sprzedaży do Włoch. Swoje oferty możesz prezentować we własnym sklepie internetowym, (który w prosty sposób możesz przetłumaczyć i skonfigurować samodzielnie dzięki nowemu modułowi tłumaczeń automatycznych lub zlecić jego przygotowanie specjalistom IdoSell) oraz w porównywarkach cenowych i na marketplace'ach.
- Z rozwiązaniami IdoSell możesz skutecznie sprzedawać w modelu cross-border do Włoch. Dotrzyj do milionów kupujących dzięki integracji z marketplace Amazon, eBay oraz Wish.
- Twoi klienci będą mogli zapłacić płatnościami kartowymi IdoPay oraz poprzez PayPal lub Klarnę.
- IdoSell ma integracje z najlepszymi partnerami i najpopularniejszymi kurierami oraz systemami płatności. Oferuj swoim klientom lokalne metody dostawy DPD, DHL i GLS oraz możliwość płatności w euro bez przewalutowania.
- Dzięki modułowi automatycznego tłumaczenia sklepu przetłumaczysz swój e-sklep i wzmocnisz tym zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT zostanie wyliczony automatycznie, a z urzędami skarbowymi rozliczysz się w procedurze VAT OSS.
Chcesz przenieść swój sklep internetowy do IdoSell?
To bardzo proste! Migruj z dowolnej platformy OpenSource lub SaaS do IdoSell. Przeniesiemy twoją bazę danych i produkty ze zdjęciami, skonfigurujemy domenę, zintegrujemy płatności i kurierów. Dodatkowo zachowasz wypracowaną pozycję SEO.
Naszym celem jest twoja sprzedaż, dlatego pomożemy ci ją zwiększyć. Tworzymy autorskie usługi, które pomogą dostosować twój sklep do wymagań rynku. Moduły promocji, opinii, zwrotów i wiele innych. To wszystko dostajesz w IdoSell bez dodatkowych opłat. Wypełnij poniższy formularz i dołącz do klubu dla profesjonalistów już dziś.
Powiązane treści
