Twist w modzie klasycznej – jak rozwinąć sklep internetowy i zbudować markę w branży fashion?
Budowanie marki to wyzwanie, przed którym staje wielu właścicieli sklepów internetowych. W tym samym miejscu kilkanaście lat temu byli założyciele Poszetki. Dzisiaj katowicka Poszetka to rozpoznawalny i ceniony brand nie tylko w Polsce, ale również poza jej granicami. Poznaj historię marki, która w swoim DNA ma Everyday Classic i dowiedz się, jak zbudować brand w branży fashion.
Twist w klasycznej modzie męskiej
Moda klasyczna kojarzy się z eleganckimi, niewygodnymi stylizacjami, które zakładamy do pracy i zmieniamy na coś praktyczniejszego od razu po powrocie do domu. Marka Poszetka widzi tę klasykę nieco inaczej.
- Poszetka.com to marka z modą męską, która dodaje trochę twistu w modzie klasycznej, o której my mówimy Everyday Classic – opowiada Tomasz Godziek założyciel marki. - To jest patrzenie na modę w sposób praktyczny na co dzień, ale również z uśmiechem. Chcemy pokazać, że moda klasyczna jest dla każdego i jest na każdą okazję.
Poszetka powstała, gdy właściciele marki - Joanna i Tomasz Godźkowie spodziewali się swojego pierwszego dziecka. A wartości rodzinne są tym, co stoi za marką.
Jak kreować markę w branży fashion?
Właściciele Poszetki nawiązali współpracę z platformą IdoSell 14 lat temu. Od tego czasu wykorzystują narzędzia udostępniane przez platformę do tego, by rozwijać swoją markę w konkurencyjnej branży fashion.
IdoSell to rozbudowana platforma z mnóstwem narzędzi i integracji, które wspierają rozwój marek w e-commerce.
- W ramach niego mogę wyróżnić kilka modułów, które najbardziej przydają się przy kreowaniu marki na co dzień. Pierwszym z nich jest Composer - system, który odpowiada za szablon naszego sklepu, czyli wszystko to, co w nim widać.(...) – wymienia Beniamin Janik. - To wszystko powstało we współpracy naszego zespołu z ekipą IdoSell w ramach redesignu, który przygotowywaliśmy pół roku temu (...).
Platforma IdoSell udostępnia merchantom setki integracji. Dla Poszetki szczególnie istotne są integracje z firmami kurierskimi i systemami płatności.
- Na wyróżnienie zasługuje też na pewno cały system integracji płatności i firm kurierskich z naszym sklepem. To nie jest takie narzędzie, które bezpośrednio wpływa na budowę marki, ale bez niego wszystko to, o czym mówiłem wcześniej, tak naprawdę mogłoby być zepsute - mówi Beniamin Janik. - (...) U nas działa to dobrze, dlatego jest to rzecz, którą na pewno warto wyróżnić w tym procesie.
Szybkie płatności w sklepie internetowym
W ramach usługi Checkout 2.0 platforma IdoSell zgromadziła rozwiązania, które ułatwiają i przyspieszają składanie zamówień. Ich celem jest zwiększenie konwersji zakupów w sklepach internetowych.
Polscy klienci Poszetki najczęściej decydują się na jednokrokowy proces składania zamówienia (OSCOP) i Express Checkout.
- (...)Łącznie te dwie metody płatności odpowiadają za 96% konwersji w naszym sklepie. Pozostałe 4% to jest Google Pay i Apple Pay – omawia statystyki Beniamin Janik.
Spośród metod płatności klienci zagraniczni oprócz OSCOP i Express Checkout wybierają PayPal Express.
- Za granicą możemy wyróżnić trzy formy płatności, które mają główny udział. Tak samo jak w Polsce te 96%. (...) dzieli się to na trzy części dla każdej około 30-32% w zależności od miesiąca. I są to (...) OSCOP, Express Checkout na karcie towaru przez Kup teraz i dochodzi do tego (...) PayPal Express - mówi o płatnościach z zagranicy Marketing Manager marki Poszetka.
Integracje w e-sklepie
Poszetka chętnie korzysta z integracji i nowości, które udostępnia platforma IdoSell.
- Bardzo doceniam i widzę ogromną wartość dodaną w naszej współpracy, że IdoSell daje nam o czasie lub nawet przed czasem pewne integracje, których nie ma konkurencja - mówi Tomasz Godziek. - I pamiętam te czasy, gdy IdoSell miał pierwszy integrację z paczkomatami. To była duża przewaga nasza (...) w tej sytuacji finalnie nad naszymi konkurentami. To była naprawdę duża sprawa – wspomina.
Prowadzenie sklepu internetowego to duże wyzwanie, dlatego w razie potrzeby Poszetka korzysta ze wsparcia supportu IdoSell.
- Myślę, że nieoceniony jest też support, z którym mamy kontakt. I tu mogę już nawet wymieniać Pan Daniel np. z którym współpracujemy w tematach graficznych. (...) - mówi Tomasz Godziek.
Plany na 2024 rok
Zanim Poszetka wyznaczyła sobie cele na nadchodzący rok, przeszła gruntowną analizę wcześniejszych działań. 2024 rok będzie upływał Poszetce na poszerzaniu oferty damskiego conceptu i rozwoju poszetka.com. Marka nie zapomina jednak o twiście, który jest od początku w jej DNA.
- I nasze plany na ten 2024 rok to są małe, ale stabilne kroki(...). Po pierwsze jest to rozwój naszego konceptu damskiego, to jest rozwój lokalowy, ale również rozwój oferty. A po drugie jest to rozwój poszetka.com (...) – zdradza Tomasz Godziek.