Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoSell
Twój sklep od IdoSell gotowy na dyrektywę Omnibus
1 stycznia 2023 z półrocznym opóźnieniem wchodzi w życie ustawa implementująca wytyczne dyrektywy Omnibus. Sklepy internetowe od IdoSell już od maja 2022 są gotowe na zmiany wynikające z nowej dyrektywy. Dowiedz się, jak przystosowaliśmy je do nowych przepisów.
Założenia dyrektywy Omnibus
Każde ogłoszenie, pokazanie lub sprawienie wrażenia na kupującym, że towar jest w promocji i jego cena uległa czasowej obniżce, powinno zawierać informację o najniższej cenie sprzed 30 dni od momentu rozpoczęcia promocji. Jeżeli towar był w sklepie dostępny krócej niż 30 dni, to uwzględniany jest maksymalny dostępny okres.
Dodatkowo klient powinien zostać poinformowany o poprzedniej najniższej cenie przed zawarciem umowy.
Nowa dyrektywa nakłada na sprzedawcę również m.in. obowiązek informowania użytkownika o sposobie zbierania i weryfikacji opinii o produktach w sklepie.
Dowiedz się więcej: Dyrektywa Omnibus, cyfrowa i towarowa – czym są i jaki mają wpływ na e-commerce?
Pokazywanie ceny sprzed uruchomienia promocji
W sklepach internetowych od IdoSell istnieje kilka miejsc, w których zobaczymy obniżone ceny towarów lub sprawimy wrażenie u kupującego, że towar jest w promocji, czy ma obniżoną cenę. Są to:
Stary moduł promocji
Stary moduł promocji nie jest w pełni obsługiwany przez mechanizmy pokazujące najniższą cenę. W związku z tym utworzyliśmy nowy moduł promocji, który łączy zalety poprzedniej implementacji z możliwościami tworzenia promocji na konkretne przedziały czasowe i sterowaniem przez API. Ze względu na jego wdrożenie stary moduł promocji zostanie niebawem wyłączony.
Nowy moduł promocji
Obecnie rozwijany moduł promocji będzie jedynym miejscem do zarządzania kampaniami promocyjnymi. Jest on uwzględniony w implementacji Omnibusa. Produkty, które będą dodawane do promocji przy jego użyciu, pokazywać będą najniższą cenę sprzed 30 dni od utworzenia promocji.
→ Dowiedz się więcej o nowym module promocji.
Mechanizm przekreślonej ceny
Dla sklepów, które korzystają tylko z tego rozwiązania i posiadają zewnętrzne sterowanie cenami i promocjami, również w tym module wprowadzamy pokazywanie najniższej ceny. Prace nad nowym rozwiązaniem będą prowadzone etapami, a na ich końcowym etapie zostanie dodane pole określające datę początku promocji. Dzięki niemu będzie można ustalić czas, od którego ma być sprawdzana najniższa cena.
Data startu promocji będzie ustawiana automatycznie na dzisiejszą w momencie, gdy nie będzie podawana w API lub podczas zmiany ceny z poziomu panelu. Data inna niż dzisiejsza będzie potrzebna tylko w sytuacji, gdy promocja będzie pogłębiana, a pokazywana najniższa cena musi być z okresu sprzed pierwszej obniżki.
Sekcja „Rabaty i promocje”, etykiety „Promocja” i „Przecena”, a także listy towarów i hotspoty konfigurowane samodzielnie z nagłówkiem sugerującym
Pozostałe elementy jak hotspoty, etykiety czy sekcje nie będą samodzielnie uruchamiać pokazywania najniższej ceny sprzed promocji. Są to opcje w pełni konfigurowalne, a scenariuszy ich użycia jest wiele. Ich automatyzacja może spowodować konfuzję u kupującego. Sklep powinien zadbać o to, aby odpowiednie etykiety czy sekcje miały towary przypisane do promocji, odpowiedniej listy towarów czy hotspotu.
Zbieranie i pokazywanie ceny
Zdecydowaliśmy się na zbieranie ceny, która pokazywana jest klientom w sklepie. Ceny ogólnodostępnej, a nie dla konkretnych grup, czy porównywarek lub wyszukiwarek. Oznacza to, że zmiana ceny w panelu (lub przez API) nie jest tożsama z zapisaniem jej w historii cen Omnibusa. Dopiero wyświetlenie ceny spowoduje jej zapisanie na koniec dnia w bazie.
Jeżeli nowy towar, który jeszcze nie był w sprzedaży (lub nie był popularny wśród klientów) zostanie dodany do promocji, a jego poprzedniej ceny nie będzie jeszcze w historii Omnibusa, to pokażemy przekreśloną cenę jako cenę najniższą sprzed wprowadzenia promocji.
Jeżeli towar jest zestawem z ustalonymi składowymi, których nie można zmienić, to cena jest zapamiętywana zgodnie z założeniami Omnibusa.
Weryfikacja opinii w sklepie przez przedsiębiorcę
Jeśli w sklepie włączono możliwość pozostawienia opinii o produkcie, to można oznaczyć je w odpowiedni sposób, żeby jasno wskazywały ich pochodzenie wraz z możliwością ich odfiltrowania po potwierdzeniu zakupu. Przy opinii zostaje wyświetlona dodatkowa informacja „Opinia niepotwierdzona zakupem” lub „Opinia potwierdzona zakupem”.
Zmiany w regulaminie sklepu internetowego
Pamiętaj, żeby dostosować regulamin w swoim sklepie do nowych przepisów. Możesz skorzystać z gotowego, aktualizowanego i samouzupełniającego się regulaminu sklepu w polskiej i angielskiej wersji językowej. To wszystko bez dodatkowych opłat.
Dowiedz się więcej o bezpłatnym regulaminie dla swojego sklepu od IdoSell
Powiązane treści
