Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoSell

Ważne informacje dotyczące przestrzegania polityki firmy Google w zakresie zgody użytkownika z UE

25 maja 2018 r. Google zaktualizował swoją politykę w zakresie zgody użytkownika z UE, aby dostosować ją do wchodzącego w życie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Nowe zasady określają obowiązki związane z ujawnianiem informacji użytkownikom witryn i aplikacji w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Wielkiej Brytanii oraz uzyskiwaniem od nich zgody na wykorzystanie danych.

Google regularnie sprawdza kolejne witryny i informuje, gdy w jego rozumieniu, nie spełniają one warunków określonych w zasadach, które wymagają zgodności z RODO na podstawie wytycznych organów ochrony danych Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, ponieważ:

  • nie wyświetlają użytkownikom prośby o wyrażenie zgody lub
  • nie informują użytkowników, które osoby trzecie (w tym Google) mają również dostęp do danych użytkownika gromadzonych przez witrynę lub aplikację.

Wymagania dotyczące zasad

Polityka w zakresie zgody użytkownika z UE określa Twoje obowiązki jako użytkownika technologii reklamowej i zobowiązuje Cię do:
1). uzyskania zgody od użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii na:

  • używanie plików cookie lub innych sposobów lokalnego przechowywania informacji, jeśli wymaga tego prawo, a także na
  • gromadzenie, udostępnianie i wykorzystywanie danych osobowych do personalizowania reklam;

2). wskazania każdego podmiotu, który może gromadzić, otrzymywać lub wykorzystywać dane osobowe użytkowników w wyniku korzystania przez Ciebie z danej usługi Google;
3). przekazywania użytkownikom wyraźnie widocznych i łatwo dostępnych informacji o sposobie wykorzystywania ich danych osobowych przez ten podmiot.

Informacje o zachowaniu zgodności z zasadami Google znajdziesz na stronie pomocy dotyczącej zasad:
https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help/

Brak zgodności z zasadami grozi blokadą konta Google Ads. Niestety, ponieważ Google nie wskazuje dokładnie, gdzie należy dokonać zmian, o dostosowanie sklepu do zasad Google trzeba zadbać we własnym zakresie

Bazując na wiedzy z poprzednich weryfikacji, które miały miejsce wśród klientów IdoSell, opracowaliśmy listę elementów, które należy zweryfikować i wdrożyć:

1). upewnij się, że w stopce sklepu jest widoczny link do Polityki Prywatności
2). upewnij się, że w treści Polityki Prywatności informujesz klientów o tym, w jaki sposób Google używa danych z witryn i aplikacji, które korzystają z ich usług (ważne jest aby podać link): https://policies.google.com/technologies/partner-sites (możesz wykorzystać domyślne treści jakie przygotowaliśmy w ramach modułu Regulamin, zgody, polityki)
3). upewnij się, że masz w sklepie włączoną aktywną zgodę i że w jej treści dokładnie informujesz klienta o tym, do jakich celów zostaną wykorzystane dane np. do reklam spersonalizowanych (możesz wykorzystać domyślne treści jakie przygotowaliśmy w ramach modułu Regulamin, zgody, polityki)
4). upewnij się, że link do Polityki Prywatności, widoczny w treści aktywnej zgody, prowadzi do Polityki Prywatności w której jest widoczny link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Aby wyjść naprzeciw tym wymaganiom, zaktualizowaliśmy domyślne treści, które możesz wykorzystać w swoim sklepie bez dodatkowych opłat w ramach modułu Regulamin, zgody, polityki.

Jeżeli po przejściu do modułu Regulamin, zgody, polityki nie masz jeszcze zaktualizowanych treści, nie martw się. Oznacza to, że zmiany będą dostępne również dla ciebie w ciągu maksymalnie kilkunastu dni.