Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoSell
Ważne: Prace serwisowe w InPost w terminie 07.08.-08.08.
Informujemy, że w najbliższym czasie odbędzie się przerwa serwisowa spowodowana pracami IT w InPost. Przerwa odbędzie się w terminie 07-08.08.2021, w godzinach 24:00-24:00 (24 godziny).
Podczas przerwy serwisowej będzie możliwe wybranie paczkomatu jako opcji dostawy i wyboru paczkomatu spośród listy urządzeń dostępnych na wyświetlanej mapie.
Usługa Paczka w Weekend będzie dostarczana tylko w Sobotę 07.08.2021.
Odbiór paczek za pomocą aplikacji InPost Mobile nie będzie możliwy.Poniżej szczegółowy zakres przerwy serwisowej, prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą listą:
System obsługi Paczkomatów
✔️Będzie działać:
- Termin ważności etykiet zostanie wydłużony o czas okna serwisowego;
- Termin ważności odbioru dla paczek umieszczonych w Paczkomacie zostanie wydłużony o czas przerwy serwisowej;
- Termin ważności kodu zwrotu zostanie wydłużony o czas okna serwisowego;
- Będzie możliwy odbiór paczek umieszczonych w Paczkomatach (przy użyciu kodu odbioru oraz QR kodu);
- Będzie możliwy wybór paczkomatu jako opcji dostawy i wybór paczkomatu z listy urządzeń dostępnych na mapie.
❌ Nie będzie działać:
- Nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych dla Paczkomatów i Punktów Obsługi Paczek (POP lub PaczkoPunkt) –utworzenie przesyłek i wygenerowanie etykiet będzie możliwe po zakończeniu okna serwisowego;
- Nie będzie możliwości tworzenia i umieszczania przesyłek w Paczkomacie w trakcie przerwy serwisowej;
- Nie będzie możliwości generowania etykiet, tworzenia i opłacania przesyłek, umieszczania ich w paczkomatach w oparciu o następujące usługi: ShipX, Szybkie Nadania, Szybkie Zwroty, aplikacja InPost Mobile oraz Manager Paczek;
- Nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;
- Nie będą wysyłane komunikaty SMS/e-mail/Push do Klientów/Odbiorców dotyczące m.in. kodów odbioru czy statusów przesyłek. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy; W trakcie okna serwisowego statusy przesyłek nie będą aktualizowane na stronie www, w aplikacji mobilnej InPost Mobile oraz na platformie WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;
- Nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz w Paczkomatach;
- Nie będzie możliwości przekierowywania przesyłek;
- Nie będzie działać usługa eUrząd;
- Nie będzie możliwości tworzenia paczek za pomocą usługi xFile (Klienci Offline);
- Nie będzie działać usługa Lodówkomaty;
- Nie będzie wysyłany kod aktywacyjny w aplikacji Inpost Fresh. W przypadku próby rejestracji kod zostanie wysłany po godzinie 24.
- Nie będą generowane raporty z QlikView.
System logistyczny
❌ Nie będzie działać:
- Brak możliwości generowania etykiet, tworzenia i opłacania przesyłek kurierskich przez API, WebTrucker – https://kurier.inpost.pl, Managera Paczek – https://manager.paczkomaty.pl/ czy ShipX (APIX);
- Brak możliwości przekierowywania paczek kurierskich;
- W trakcie okna serwisowego statusy przesyłek kurierskich nie będą aktualizowane na stronie www, w aplikacji mobilnej, na platformach Allegro czy WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane.
- Nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl.
ShipX
- Nie będzie możliwości sprawdzenia statusu przesyłki na stronie Inpost.pl.
InPost Mobile
- Aplikacja mobilna będzie niedostępna (brak możliwości zalogowania, brak możliwości odebrania paczki zdalnie przez aplikację mobilną). Aplikacja będzie działała w trybie offline, co oznacza, że użytkownik nie zostanie automatycznie wylogowany oraz będzie mógł sprawdzić pobrane wcześniej dane takie jak QR kod czy kod odbioru. Podczas prac serwisowych przy próbie otwarcia zdalnego, aplikacja zwróci błąd z komunikatem ogólnym: "Upsss... coś poszło nie tak... Spróbuj ponownie za chwilę."
Powiązane treści
