Budując platformę IdoSell stale myślimy o maksymalizacji sprzedaży naszych klientów. Darmowa dostawa jest jedną z najsilniejszych motywacji zakupowych klienta, co potwierdza raport Gemius dotyczący e-commerce w 2020 roku. Aż 57% badanych wskazało, że niższe koszty dostawy mogłyby zachęcić ich do częstszego kupowania online.
Allegro przyciąga klientów oferując darmowe przesyłki do zamówień od ustalonej kwoty. Koszty takiej przesyłki są niskie lub darmowe dla konsumentów, jednak ich ceny zawarte są w prowizji od sprzedawcy oraz w innych opłatach (np. abonamentowych). Niska cena takiej przesyłki wynika z dużego wolumenu paczek wysyłanych przez marketplace i jest ona właściwie nieosiągalna dla autonomicznego sklepu internetowego. Od 1 kwietnia taka oferta będzie dostępna dla sklepów internetowych IdoSell.
Sklep internetowy po przystąpieniu do projektu może oferować swoim klientom opcję darmowej dostawy do Paczkomatu dla zamówień o wartości powyżej 40zł. Próg cenowy jest ustalony odgórnie, więc sklepy nie mają wpływu na jego zmianę. Przesyłka w usłudze Smile będzie kupowana przez sprzedawcę podobnie jak Zwroty, za pośrednictwem IdoSell Broker w bardzo niskiej cenie - 6,80zł netto (all-in-fee, z wliczonymi dopłatami paliwowymi). Cena paczki jest identyczna dla wszystkich gabarytów, jednak sklep będzie musiał określić gabaryt w prawidłowy sposób. Błędny wybór wiąże się z dodatkową opłatą, dlatego w ramach projektu poprawione zostanie ich rozpoznawanie.
Oczywiście nie wszystkie towary muszą wysyłane w ten sposób. Nadal będzie można zaznaczyć, że określony towar nie może być wysłany Paczkomatem, co automatycznie wyłączy go z programu. Włączenie usługi będzie bardzo proste (przełącznik on/off), bez dodatkowej konfiguracji.
W usłudze Smile dostępne będą również opcje dostawy za pobraniem oraz dostawy w weekend, jednak będzie wiązało się to z pokryciem przez konsumenta dodatkowej opłaty, zgodnej z cennikiem IdoSell Broker.
W przypadku zwrotów to sprzedawca podejmie decyzję, czy zwrot w Paczkomacie będzie dla konsumenta darmowy czy płatny. Warto dodać, że wkrótce system zwrotów będzie znacznie prostszy dla klientów sklepów internetowych IdoSell. Zamiast drukowania etykiety nadawczej, jak miało to miejsce dotychczas, konsument będzie mógł wykorzystać do nadania paczki zwrotnej kod cyfrowy podany przy składaniu zamówienia.
Usługa Smile jest opcjonalna i będzie dostępna wyłącznie dla sklepów internetowych, które wyrażą chęć jej włączenia poprzez wypełnienie krótkiego formularza dostępnego w panelu. Program startuje 1 kwietnia i już od tego dnia sklepy internetowe IdoSell będą mogły oferować darmową dostawę do Paczkomatu w usłudze Smile. Zgłoś chęć włączenia usługi w formularzu dostępnym od dzisiaj w panelu Twojego sklepu internetowego! Jeśli nie wypełnisz formularza, usługa po prostu nie zostanie aktywowana.
Ścieżka w panelu to ADMINISTRACJA -> Smile
Powiązane treści