Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Zbliża się gorący okres w e-commerce. Jak przygotować się na ten czas?
Już wkrótce rozpocznie się szczyt sezonu paczkowego. To oznacza, że już teraz warto zadbać o odpowiednie przygotowanie biznesu do tego okresu - od marketingu po realizację zamówień. Jeśli chcesz mieć pewność, że jesteś dobrze przygotowany na szczyt sezonu handlowego, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem.
Gorący okres w e-commerce rozpoczyna się tuż przed Black Friday (25 listopada br.). Po nim następuje Cyber Poniedziałek (28 listopada br.), a następnie Boże Narodzenie oraz Nowy Rok. Jak przygotować swój arsenał marketingowy, ulepszyć łańcuch dostaw i upewnić się, że możesz zmaksymalizować każdą okazję do sprzedaży w szczycie sezonu.
Zacznij sprzedawać na arenie międzynarodowej
Obecnie szacuje się, że około 60 proc. krajów na świecie jest zaangażowanych we wzrost sprzedaży w szczycie paczkowym. To sprawia, że jest to idealny czas, żeby pomyśleć o handlu i wysyłce za granicę – jeśli jeszcze tego nie robisz. DHL Express może pomóc twojej firmie w sprzedaży transgranicznej, rozwiązując wszelkie problemy związane z przepisami celnymi, cłami i podatkami, żeby twoi klienci otrzymywali zamówienia bez opóźnień – niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Trendy marketingowe w e-commerce
Twój kalendarz treści marketingowych powinien być już zaplanowany. Kampanie marketingowe, świąteczne konkursy i posty w mediach społecznościowych będą wzbudzać zainteresowanie sezonowymi promocjami twojej firmy. Warto mieć w ofercie logistycznej firmę transportową o globalnym zasięgu jak DHL Express, aby zadbać o termiowość doręczeń przesyłek.
Nie zapomnij o urządzeniach mobilnych
M-commerce rozwija się szybciej niż kiedykolwiek, więc upewnij się, że twój sklep internetowy jest zoptymalizowany pod kątem małego ekranu. Czy myślisz o większych rozmiarach czcionek i przycisków? Rozważ też usunięcie nadmiarowych loginów i wyskakujących okienek.
Wykorzystaj swoje opakowanie jako dodatkowe narzędzie marketingowe
Główną funkcją opakowania jest ochrona twoich produktów. Może również służyć jako potężne narzędzie marketingowe. Stylowe, innowacyjne opakowanie i spersonalizowany przekaz pomogą ci rozwinąć sprzedaż. Kupujący uwielbiają rozpakowywać ładne przesyłki, a nawet to nagrywać na social media. Dzięki czemu czują się jakby dostali prezent – mimo, że sami zapłacili za ten towar, a ty masz dodatkową, darmową reklamę. Pamiętaj jednak, że konsumenci robiący zakupy online są coraz bardziej świadomi ekologii, więc znajdź złoty środek.
DHL Express zapewni ci szeroką paletę opakowań dla Twoich przesyłek za darmo.
Planuj z wyprzedzeniem sezonowe zapotrzebowanie
Nie jest niczym niezwykłym, że niektórzy sprzedawcy detaliczni osiągają ponad 50 proc. lub więcej rocznej sprzedaży w szczycie paczkowym. Przyjrzyj się statystykom sprzedaży z ubiegłego roku i przygotuj się do szybkiej adaptacji – jeśli coś nie sprzedaje się tak dobrze, jak oczekujesz, zaoferuj dodatkową zniżkę. Elastyczność i chęć dopasowywania cen do konkurencji może stać się twoją przewagą. Dzięki DHL Express możesz ekspresowo ściągnąć towar z najbardziej odległych zakątków na świecie. Firma obsługuje 220 krajów i terytoriów. Co więcej, nie musisz zamawiać całego kontenera towaru jak w przypadku transportu morskiego. Ekspresowy transport lotniczy pozwala na operowanie także mniejszymi partiami. Dzięki temu możesz elastycznie zarządzać sprzedażą jednocześnie nie ryzykując utraty płynności finansowej. DHL oferuje wsparcie logistyczne w każdej sytuacji, tej spodziewanej oraz nagłej dzięki usłudze SameDay.
Utrzymuj bliski kontakt z międzynarodowymi dostawcami
Jeśli polegasz na producentach z zagranicy, zadbaj o regularną komunikację zarówno w okresie przygotowawczym, jak i przez cały okres wzmożonego ruchu. Kilka razy w tygodniu kontaktuj się z dostawcami w celu uzyskania aktualizacji statusu wszystkich zamówień zakupu. W przypadku jakichkolwiek opóźnień u dostawcy, DHL Express szybko zareaguje, żeby znaleźć rozwiązanie, które nie zawiedzie twoich klientów.
Przygotuj się na zwroty
Wskaźniki zwrotów w handlu elektronicznym na całym świecie wynosi około 30 proc., a więc prawdopodobnie będziesz mieć je, bez względu na to, jak świetny jest twój produkt. Miej dobrą politykę zwrotów i wyraź ją na swojej stronie internetowej. Aż 67 proc. kupujących sprawdza politykę zwrotów firmy przed podjęciem decyzji o zakupie. Warto nawiązać współpracę z firmą DHL Express, która sprawnie odbierze produkt od klienta, tak żeby mógł on w kilka dni ponownie trafić do asortymentu twojego sklepu.
Kliknij tutaj, aby poznać rozwiązania DHL Express dla eCommerce
Powiązane treści
