Denley.pl działa na naszej platformie od 2010 roku i oferuje bardzo szeroki wybór odzieży, obuwia i dodatków męskich. Firma prężnie się rozwija, zdobywając kolejne rzesze zadowolonych klientów. Wysoką ocenę sklepu potwierdza nie tylko liczne grono fanów, świetne opinie klientów, ale także niezależne nagrody. Denley.pl zdobył już wyróżnienie w ogólnopolskim konkursie Laur Klienta jako Odkrycie Roku 2012 (zwycięzcy wyłaniani są przez Redakcyjną Komisję Weryfikacyjną Rzeczy o Biznesie na podstawie głosów oddanych w plebiscycie) w kategorii Moda Męska.
Sklep również wychodzi naprzeciw oczekiwaniom kobiet, prezentując linię damską. Sklep uosabia to, co niezwykle ważne dla współczesnych odbiorców – łączy świetne wzornictwo z doskonałą jakością, nie zapominając przy tym o atrakcyjnej cenie.
Minimalistyczny design sklepu nie jest wyborem przypadkowym. Stanowi doskonałe tło do prezentacji oferty, nie odwracając uwagi klientów od asortymentu. Dominujące biel i czerń stanowią przykuwający wzrok kontrast z niezwykle wyrazistymi zdjęciami produktów.
Na stronie głównej zdecydowanie dominuje strefa banerowa ujmująca zdjęcia przedstawiające aktualne oferty specjalne oraz nowości produktowe. Poniżej znajdują się równie efektowne buttony wabiące klientów kolejnymi atrakcyjnymi propozycjami, a także element prezentujący najpopularniejsze towary w danym dniu.
Górne menu w przejrzysty sposób przedstawia takie kategorie jak On, Ona, Nowości, Promocje czy Bestsellery, co pozwala klientom dokonywać zakupów w wygodny sposób oraz intuicyjnie prowadzi przez stronę. W centralnym miejscu górnej sekcji strony znajduje się wyszukiwarka umożliwiająca również wyszukiwanie zaawansowane.
Menu boczne umożliwia klientom zawężenie wyników wyszukiwania poprzez zastosowanie filtrów takich jak rozmiar, kolor, cena lub marka. Wyświetlane są również kategorie produktów, dzięki czemu klient może płynnie przejść na listę towarów innego typu. Ciekawym elementem jest baner znajdujący się na górze listy towarów informujący klientów o wybranej kategorii produktów.
Karta pojedynczego towaru nie ustępuje funkcjonalnością oraz przejrzystością reszcie sklepu. Główny nacisk ponownie położony jest na niezwykle dokładne zdjęcia mające na celu jak najlepszą prezentację towaru.
Klient ma możliwość obejrzenia towaru w różnych ujęciach, a dodatkowo przybliżyć zdjęcia za pomocą lupki w celu przyjrzenia się detalom w dużym powiększeniu.
Ciekawą opcją jest również umieszczenie na karcie produktu slidera prezentującego produkty, które zostały kupione przez klientów z tym produktem. Stanowi to znakomitą formę sugestii i może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży.
Denley.pl był jednym ze sklepów, które zdecydowały się skorzystać z najnowszej aplikacji dla e-sklepów przygotowanej przez IdoSell i PayPal, co stanowi znakomitą opcję dla m-konsumentów.
Poniżej prezentujemy zrzuty aplikacji z Google Play oraz z iTunes:
IdoSell: Państwa asortyment znalazł uznanie wśród ogromnej rzeszy klientów, często pojawiają się w mediach, zaś Państwo są zdobywcami wielu nagród – gdzie upatrują Państwo przyczyn swojej popularności?
Barbara Marcinów (kierownik Działu Marketingu i E-commerce Denley.pl): W Denley.pl łączymy konkurencyjne ceny, modne wzornictwo i dobrą jakość dlatego sklep ma rzesze stałych, zadowolonych Klientów i wciąż się rozwija. Ponad rok temu sklep przeszedł kompletny redesign maski. Wszystko po to by jeszcze bardziej uprościć proces zakupowy a także dostosować sklep do mobilnej rewolucji. Postawiliśmy na minimalizm i przejrzystość. Estetyka bieli i czarni oraz maksymalna funkcjonalność spodobała się naszym Klientom. Specjaliści z branży e- commerce szybko to zauważyli i docenili. Wyróżniono nas nominacjami w 3 kategoriach: Strony Roku, Design Roku oraz Innowacja Roku.
IdoSell: Posiadają Państwo niemal 64 000 fanów na Facebooku. Czy serwisy społecznościowe wpływają w Państwa opinii na rozpoznawalność marki? Krąży wiele różnych opinii na temat tego, jaką sprzedaż generuje Facebook – czy w Państwa przypadku obecność na Facebooku przekłada się na sprzedaż?
Barbara Marcinów (Denley.pl): Obecność na Facebooku sklepów i marek to teraz standard i sposób na komunikację z Klientami. Użytkownicy portali społecznościowych szukają na Facebooku czegoś więcej niż oferty, którą mają już w sklepie. Staramy się dostarczać im treści rozrywkowych, modowych a także poradnikowych. Pokazujemy przykładowe stylizacje, poddajemy ocenie nasze zestawy i nowości. Bardzo często angażujemy też fanów w konkursy z nagrodami. Te działania wspieramy także reklamami aby zwiększyć nasz zasięg dotarcia do potencjalnych fanów i Klientów. Facebook jest dla nas bardzo ważnym filarem polityki social media marketingowej, wizerunkowej oraz stymulującej sprzedaż online.
IdoSell: Zdecydowali się Państwo na skorzystanie z przygotowanej przez nas aplikacji mobilnej. Czy dzięki aplikacji obserwują Państwo wzrost zamówień pochodzących z urządzeń mobilnych?
Barbara Marcinów (Denley.pl): Dynamika rozwoju w branży mobilnej wytycza sprzedającym nowe cele i zadania. Szacuje się, że smartfony posiada już około 44% Polaków. Tej statystyki nie można ignorować, dlatego postanowiliśmy inwestować w ruch mobilny. Zakupy w Denley.pl można robić bez problemu na każdym urządzeniu przenośnym. Denley.pl posiada już od dawna stronę mobilną a także aplikacje iOS oraz Android. Jest to wyjście z naszej strony do Klienta mobilnego a tym samym poszerzenie swoich możliwości sprzedażowych.
IdoSell: W Państwa sklepie widać zdecydowany nacisk na sferę wizualną, a więc znakomitej jakości kolorowe zdjęcia stanowiące kontrast dla minimalistycznego designu sklepu. Które elementy obecne w sklepie w Państwa opinii wspierają up lub cross selling i przyczyniają się do ciągłego powracania rzesz wiernych klientów?
Barbara Marcinów (Denley.pl): Zdjęcia i grafiki sprzedają więc kładziemy duży nacisk na ich jakość i ekspozycję w sklepie. Dodatkowo wykorzystujemy narzędzia takie jak inteligentny system rekomendacji, który na podstawie preferencji użytkownika proponuje mu produkty powiązane z jego poprzednimi wyborami z oferty. Stosujemy też rabaty progowe aby zwiększać wartość koszyka zakupowego. Oferujemy 10 zł za zapisanie się do newslettera, w którym staramy się Klienta przywiązać do oferty sklepu. Pomagają w tym narzędzia jak dostawa gratis, wyprzedaże a także akcje rabatowe z znanymi na rynku tytułami prasowymi np. Logo, Avanti, Joy czy Cosmopolitan.
IdoSell: Jakie są Państwa plany rozwoju firmy na najbliższą przyszłość? Na co będą Państwo kładli największy nacisk?
Barbara Marcinów (Denley.pl): W perspektywie czasu będziemy skupiać się na poszerzeniu kanału sprzedaży mobilnej, przygotowaniu jeszcze bardziej konkurencyjnej oferty a także przełamywaniu barier zakupowych online.