Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Jak założyć sklep internetowy w 2024 roku?
Niezależnie od tego czy chcesz rozpocząć prowadzenie sprzedaży online, czy rozwinąć swoją działalność w sieci, sklepy internetowe są nieodłączną częścią rynku. Wykorzystaj ten potencjał! Przedsiębiorcy, którzy chcą założyć własny sklep online w 2024 roku, muszą być świadomi najnowszych trendów i narzędzi, które pomogą im odnieść sukces. Dowiedz się, jakie są kluczowe elementy i czego będziesz potrzebować do rozpoczęcia i prowadzenia sklepu internetowego w 2024 roku.
Dlaczego warto założyć sklep internetowy?
- Ogromna i stale rosnąca liczba potencjalnych klientów
W Polsce już około 79% internautów robi zakupy online (wg raportu Gemius E-commerce w Polsce 2023), a rynek sprzedaży online ciągle rośnie i staje się coraz bardziej popularny. Dodatkowo 30% internautów deklaruje, że kupuje w zagranicznych sklepach. Te dane doskonale podkreślają jeden z wiodących trendów w e-commerce - czyli sprzedaż międzynarodową cross-border. - Minimalizacja kosztów prowadzenia sklepu
Wynajem lokalu? Zatrudnianie ekspedientów? Wysokie opłaty? W wielu przypadkach możesz o tym zapomnieć! Do prowadzenia swojego własnego sklepu internetowego często wystarczy jedynie komputer i łączność z internetem. Nie musisz się martwić o koszty, które mogą przerosnąć twoje możliwości. - Dostępność 24/7 przez cały rok i na całym świecie
Jednym z największych atutów sklepów internetowych jest ich zdolność do pozyskiwania klientów z całego świata. Bez konieczności posiadania fizycznych placówek, sklep internetowy możesz prowadzić 24 godziny, 7 dni w tygodniu przez 365 dni w roku. To otwiera ogromne możliwości dotarcia do szerokiego grona odbiorców, co dla tradycyjnych sklepów jest często nieosiągalne. - Łatwy dostęp do danych i analityki
Sklepy internetowe oferują zaawansowane narzędzia analityczne, które pozwalają na dokładne śledzenie zachowań klientów, preferencji zakupowych oraz efektywności kampanii marketingowych. Te informacje mogą posłużyć do lepszego zrozumienia klientów i dostosowania oferty, co przekłada się na większą skuteczność sprzedaży. - Możliwość stałego śledzenia konkurencji
Większość informacji na temat działań podejmowanych przez konkurencyjne sklepy internetowe możesz znaleźć w internecie. Dzięki temu masz możliwość szybkiej reakcji, oferując jeszcze lepszą ofertę, niższe ceny i zajmując czołowe miejsce na listach w porównywarkach. Dla większości klientów jest to wystarczający powód, żeby zrobić zakupy w Twoim sklepie. - Wygodne zakupy dla klientów
Klienci cenią sobie wygodę i prostotę e-zakupów. Sklep internetowy pozwala na szybki podgląd cen, przeglądanie opinii innych użytkowników i dokonywanie zakupów w dowolnym czasie, bez konieczności wychodzenia z domu.
Jak przygotować się do prowadzenia skutecznej sprzedaży w internecie?
Zrób rozeznanie w branży
Przeanalizuj, które sklepy są już obecne na interesującym cię rynku i postaraj się zdobyć informacje dotyczące ich zasięgu, działań reklamowych, taktyk promocyjnych oraz klientów, którzy tam kupują. Możesz także zrobić zakupy u konkurencji i sprawdzić, jak przebiega tam proces zakupowy.
Wybierz nazwę swojego sklepu internetowego
To podstawowy aspekt przy zakładaniu sklepu internetowego – od tego momentu będziesz kojarzyć się z konkretną nazwą i adresem strony internetowej. Unikaj zbyt skomplikowanych konstrukcji i postaraj się stworzyć coś prostego, ale oryginalnego.
Wyróżnij się z tłumu
Rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny i coraz trudniej wyróżnić się spośród wielu podobnych sklepów internetowych. Znajdź unikalny element, który przyciągnie klienta do skorzystania z twojej oferty i pamiętaj, że niekoniecznie musi to być najniższa cena. Przykuwaj uwagę potencjalnego klienta czymś, czego nie znajdzie w sklepie internetowym konkurencji.
Określ swojego klienta
Zbadaj, kim jest twój potencjalny klient. Dowiedz się, jakie strony odwiedza, gdzie szuka informacji, czym się interesuje, czego może oczekiwać od współpracy z tobą, oraz jakie okazje mogą go zainteresować. Dzięki temu zdobędziesz niezwykle wartościowe informacje, które pozwolą ci stworzyć skuteczną strategię promocyjną i reklamową.
Zostań ekspertem od swoich produktów
Doskonała znajomość twoich produktów jest kluczowym czynnikiem w tworzeniu atrakcyjnej oferty. To także ważny atut w rozmowach z klientami — gdy czują, że sprzedawca zna się na produktach, dużo chętniej budują z nim zaufanie i dokonują zakupów. Możesz również udzielać eksperckich porad w formie bloga, co sprawi, że będą one jeszcze bardziej dostępne dla klientów i zbudują pozytywny wizerunek twojego sklepu internetowego.
Jak założyć sklep internetowy?
Jeśli wszystkie formalności masz już za sobą: działalność została zarejestrowana, forma opodatkowania wybrana, jesteś też po wstępnej analizie rynku oraz określeniu grupy docelowej, to teraz pora na otworzenie sklepu internetowego.
Domena i hosting
Domena powinna być jak najbliższa nazwie sklepu, żeby ułatwić klientowi rozpoznanie marki i drogę do zakupów. W przypadku korzystania z platformy IdoSell nie musisz się martwić o hosting – jest on zawarty w cenie usługi.
Postaw na sprawdzoną platformę e-commerce
Sklepy internetowe w IdoSell generują co miesiąc łącznie ponad 5 mln zamówień! Ideą stojącą za IdoSell jest maksymalizowanie sprzedaży naszych klientów.
Dzięki naszym narzędziom i funkcjonalnościom sumaryczna wartość transakcji zawartych w sklepach internetowych stale rośnie. W ciągu ostatniego roku wyniosła ona aż 18 mld zł! To efekt pracy ponad 7 tys. sklepów, które zdecydowały się na wybór IdoSell.
Regulamin sklepu, polityka prywatności i plików cookies
Są to najważniejsze dokumenty w każdym sklepie internetowym. W IdoSell otrzymujesz gotowe wzory, stale aktualizowane i zawierające wszelkie niezbędne elementy w kontekście prawa. Są one dostępne w ramach abonamentu – wystarczy uzupełnić je o swoje dane.
Wybór i dostosowanie szablonu
Jeśli zależy Ci na szybkim uruchomieniu sklepu, możesz wybrać jeden z naszych gotowych szablonów w ramach pakietu Standard. Są one dostępne bez dodatkowych opłat, na bieżąco aktualizowane o nowe moduły i usprawnienia. Możesz w nich wprowadzać zmiany samodzielnie lub zlecić wybrane prace naszym web developerom. Możesz także zamówić własny, dostosowany do swoich potrzeb szablon.
Dodanie menu/kategorii
Stworzenie menu i drzewa kategorii powinno być pierwszym działaniem w zakresie asortymentu, jeszcze przed dodaniem produktów. Pamiętaj, że kategorie i podkategorie będą widoczne w sklepie dopiero wtedy, gdy dodasz do nich produkty.
Dowiedz się więcej: Jak stworzyć dobre kategorie w twoim sklepie internetowym?
Przygotowanie i dodanie tekstów
Nie zapomnij o treściach, ważnych nie tylko ze względu na użytkowników, lecz także pod kątem indeksowania witryny w Google i jej późniejszego pozycjonowania. Na początek wystarczy kilka podstawowych tekstów: na stronie głównej, podstronie „O nas” oraz w podstronach kategorii. Ze względu na SEO ich długość powinna wynosić minimum 1000 znaków ze spacją, zaś treść uwzględniać słowa kluczowe, związane z asortymentem twojego sklepu.
Dodanie produktów
Prawdopodobnie jest to najdłuższa część w całym procesie zakładania sklepu – warto zaplanować sobie na nią nawet kilka dni, zwłaszcza w przypadku większego asortymentu. Ważne jest przy tym, żeby zadbać o wszystkie elementy karty produktu: nazwę, cenę, opis, zdjęcia, przycisk dodawania do koszyka i inne istotne informacje.
Dowiedz się więcej: Jak powinna wyglądać idealna karta produktu?
Dyrektywa Omnibus
Dyrektywa Omnibus weszła w życie 1 stycznia 2023 roku. Według jej założeń, każda promocyjna cena w e-sklepie powinna zawierać informację o najniższej cenie sprzed 30 dni od momentu rozpoczęcia promocji. Pamiętaj, żeby prezentować promocyjne ceny zgodnie z założeniami unijnej dyrektywy.
Konfiguracja panelu sklepu
W panelu IdoSell znajdziesz gotowe rozwiązania, dzięki czemu konfiguracja przebiegnie szybko i sprawnie — można ją przeprowadzić zaledwie w kilka godzin:
- Magazyn
Jeśli jesteś początkującym sprzedawcą, możesz wykorzystać WMS (system zarządzania magazynem) wbudowany w panel IdoSell, dostępny w ramach abonamentu bez dodatkowych kosztów. Jest to domyślnie ustawiona opcja: po dodaniu towarów wystarczy stworzyć dokument PZ w dziale MAGAZYN i dodać do niego towary ze stanami magazynowymi.
Sprawdź również: inne formy gospodarki magazynowej - Płatności
Twój sklep już od pierwszego dnia obsługuje płatności błyskawiczne (pay-by-link, BLIK). Po pomyślnej weryfikacji ankiety KYC możliwe są też płatności kredytowe. Nie musisz podpisywać dodatkowych umów z pośrednikami – wystarczy, że uzupełnisz numery kont do przelewu, pobrania i kredytu kupieckiego. - Dostawy
W sklepie internetowym od IdoSell dodane są już wszystkie metody wysyłki, dostępne w ramach IdoSell Broker – możesz usunąć te, z których nie chcesz korzystać. Cenniki i terminy dostaw są skonfigurowane, a dokumenty dla kuriera generowane automatycznie. - Mail i szablony wiadomości dla klientów
IdoSell może wysyłać mailowe powiadomienia z adresu typu „no-reply”. Możesz skorzystać także z własnej skrzynki. Dzięki temu odpowiedzi klientów będą trafiały na twój adres mailowy. W panelu IdoSell znajdziesz gotowe szablony maili po polsku, angielsku i niemiecku.
Uruchomienie sklepu, testy i poprawki
Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych elementów warto zaplanować trochę czasu na sprawdzenie, czy wszystko działa prawidłowo. Dokładnie zweryfikuj, jak wyglądają poszczególne podstrony oraz czy wszystkie szczegóły wyświetlają się poprawnie. Uzupełnij ewentualne braki i popraw błędy.
Otwórz sklep internetowy w IdoSell i rozwiń swój biznes w internecie
Wszystko, czego potrzebujesz do sprzedaży online, jest w jednym miejscu. Z IdoSell zyskujesz m.in.:
- Setki możliwości dla twojego sklepu – integracje z kurierami, systemy płatności, marketplaces, porównywarki cen i wiele innych
- Pełne wsparcie i zgodny z prawem sklep – pomoc techniczna dostępna 24/7 i gotowe wzory regulaminów, polityki prywatności i cookies
- Stabilne rozwiązanie – gwarantujemy dostępność twojego sklepu internetowego przez 99,98% czasu
- Oszczędność czasu dzięki automatyzacji procesów – generuj automatycznie dokumenty sprzedaży, etykiety kurierów i korzystaj z wbudowanych modułów np. do obsługi zwrotów, reklamacji czy promocji.
- Szybkie płatności w e-sklepie - w ramach usługi Checkout 2.0 oferujemy ci najpopularniejsze możliwości finalizacji zakupów - Express Checkout, One Step Checkout, 1-Click (Apple Pay & Google Pay) oraz InPost Pay.
Pierwsze działania promocyjne po uruchomieniu sklepu
Jeśli twój sklep internetowy jest już uruchomiony, a wszystkie funkcje sprawdzone, to czas na dotarcie do klientów. Możesz przygotować niewielki rabat czy specjalną promocję na otwarcie sklepu, a następnie utworzyć kampanię na Facebooku, kierowaną do twojej grupy docelowej. Jeśli nie masz jeszcze profilu sklepu w mediach społecznościowych, to teraz jest na to dobry moment.
Reklamę możesz przygotować samodzielnie lub skorzystać z pomocy zewnętrznej agencji. Warto opublikować również specjalny post informujący o otwarciu sklepu i poprosić znajomych o jego udostępnienie.
Chcesz reklamować się również w Google?
Wypróbuj usługę Google Ads od IdoSell, która dobiera optymalną strategię promocji twoich produktów, gwarantując rentowność działań.
A jeśli potrzebujesz pomocy w którymś z etapów konfiguracji sklepu, specjaliści IdoSell są do twojej dyspozycji.
Powiązane treści
