Instrukcja uruchomienia i najczęściej zadawane pytania dotyczące Paczkomatów InPost

By korzystać z tej formy dostawy, koniecznie jest podpisanie umowy z InPostem na świadczenie usługi. W tym celu skontaktuj się mailowo z opiekunem w InPost, który po podpisaniu umowy przekaże Tobie: Numer klienta InPost i tzw. Klucz API który wstawisz w panelu IdoSell.

DANE KONTAKTOWE DO OPIEKUNA W INPOST
integracja@inpost.pl

Uwaga: Jeśli opiekun handlowy InPost zapyta Cię o adres na który ma być wysłany webhook z numerem przesyłki, podaj mu adres:

Gdy masz już Numer klienta InPost i Klucz API udaj się do menu ADMINISTRACJA / Konfiguracja kurierów. W grupie polskich usług znajdują się wszystkie integracje z usługami InPost w tym Paczkomaty. Wystarczy ustawić konfigurację zgodnie z własnymi potrzebami i podać Klucz API oraz Numer klienta InPost. Następnie kliknij w przycisk Zapisz.

Czas udostępnić Paczkomaty Twoim klientom. W tym celu:

• przejdź do edycji profilu dostaw w ADMINISTRACJA / Konfiguracja dostaw / Profile dostaw
• Z listy wybierz profil w którym Paczkomaty InPost mają się pojawiać i kliknij w [edytuj]
• W edycji profilu kliknij Dodaj kuriera w tym profilu i wybierz Paczkomaty InPost
• Skonfiguruj ceny, czasy dostawy, przedziały wagowe oraz inne dostępne ustawienia

Po zapisaniu zmian, usługa będzie możliwe do wybrania przez Twoich klientów w procesie składania zamówienia.

Aby wygenerować księgę nadawczą należy udać się do:

• menu SPRZEDAŻ / Generowanie księgi nadawczej oraz naklejek na paczki
• następnie wybrać datę odbioru paczek przez kuriera i przejść dalej
• z listy dostępnych kurierów wybierz Paczkomaty InPost

Paczkomaty pojawią się na liście tylko wtedy, gdy status zamówień, dla których chcesz wygenerować księgę, ustawiony jest na "Gotowe do wysłania".

Aby wygenerować etykietę, łączymy się z API InPost i oczekujemy na ich wygenerowanie. Zazwyczaj otrzymasz etykietę natychmiast, lecz czasami możesz zobaczyć komunikat "trwa generowanie numeru przesyłki". Nie musisz wtedy nic robić, ponieważ, gdy tylko otrzymamy etykietę z API partnera, automatycznie dołączymy ją do zamówienia i będzie możliwa do pobrania.

Usługę włączysz w profilu dostaw przy konfiguracji kuriera Paczkomaty InPost (różne gabaryty) na umowie własnej oraz w usłudze IAI Broker.

Aby umożliwić dostarczanie paczek w sobotę, pamiętaj, aby w konfiguracji kuriera zaznaczyć w opcji Dostawy realizowane są w sobotę a następnie będziesz mógł aktywować usługę i wprowadzić jej cenę w walucie i w punktach. Jest to niezbędne, aby Twój sklep mógł poprawnie wyliczyć czas dostawy paczki do klienta.

Generowanie etykiety z usługą Paczka w Weekend możliwe jest tylko od czwartku od godziny 20:00 do piątku do godziny 18:00 - poza tym okresem API InPost zwróci informację o braku możliwości wygenerowania etykiety z tą usługą. Dostosowaliśmy nasze automaty do wydruku dokumentów dla kurierów, aby uwzględniały te ograniczenia, więc jeżeli masz włączoną automatyzację, etykiety dla zamówień z wybraną usługą pojawią się dopiero w czwartek wieczorem.

Usługa Paczka w Weekend pojawi się w procesie zakupowym na stronie Twojego sklepu tylko wówczas, gdy wyliczenie czasu dostawy do wybranego Paczkomatu InPost wskaże, że najwcześniejszym możliwym terminem dostarczenia paczki do klienta będzie sobota - jeżeli będzie to inny dzień, wówczas taka usługa nie pojawi się do wyboru przez klienta. O wyborze przez klienta tej usługi będziesz poinformowany poprzez literał Paczka w Weekend wyświetlający się na liście zamówień oraz w samym zamówieniu, obok wybranej usługi kurierskiej Paczkomaty InPost.

Aby to było możliwe, pamiętaj, aby zadbać o poprawne ustawienia czasów realizacji zamówień na Twoich magazynach, odpowiednim skonfigurowaniu czasów pracy magazynów oraz godzin odbioru paczek przez kuriera z tych magazynów. Jeżeli wszystkie te ustawienia będą zgodne z rzeczywistością, usługa Paczka w Weekend pojawi się na stronie Twojego sklepu tylko wówczas, gdy faktycznie będziesz w stanie przygotować ją do wysyłki w takim terminie, aby klient otrzymał ją w weekend.