Grupowanie towarów w wynikach wyszukiwania

Prezentowanie w sklepie wielu podobnych towarów, różniących się tylko kolorem lub parametrami może spowodować, że znalezienie właściwego towaru stanie się paradoksalnie trudniejsze. Kluczową rolę odgrywa wtedy podstrona prezentująca listę wyników wyszukiwania. Taka lista wyświetla się kiedy klient wejdzie w wybraną kategorię, producenta lub wpisze tekst w sklepową wyszukiwarkę.

Istnieją sytuacje i asortyment, dla których pokazanie wszystkich dostępnych wariantów może być pożądane. Takie ustawienie działania sklepu jest w IAI-Shop.com możliwe. Dobrze sprawdza się kiedy asortyment jest niewielki, dobrze podzielony na podkategorie i ma niewiele towarów podobnych do siebie nazwą i wyglądem. Najczęściej pokazanie wszystkich wersji może być efektywne w przypadku wyboru koloru, kiedy w jednej kategorii jest w sumie kilkanaście/kilkadziesiąt towarów włącznie z ich wersjami kolorystycznymi.

Dla większości towarów wskazane będzie takie ustawienie sklepu, aby nie pokazywać na liście wyników wyszukiwania wszystkich opcji. Towary posiadające wersje do wyboru często będą miały identyczne zdjęcie, taką samą nazwę, często również cenę. Wyobraź sobie listę towarów, gdzie jest 12 pozycji z takim samym zdjęciem i ceną. Automatycznie wszystkie inne towary z tej listy są spychane na kolejne podstrony, bo tak naprawdę jeden model urządzenia, który różni się tylko mocą, zajmuje 12 pozycji zamiast jednej. Czy nie lepiej umieścić go jako jedna pozycja, z możliwością wyboru mocy podczas wrzucania do koszyka? Wtedy klient ma szansę zobaczyć więcej innych towarów już na pierwszej stronie wyników.

Rozwiązanie? Grupowanie!

Czas i uwaga klienta są coraz bardziej cenne w konkurencyjnym środowisku jakim jest handel internetowy. Tym bardziej ważne staję się szybkie dotarcie do klienta z wieloma różnymi towarami spośród których może wybrać oraz ułatwienie mu przeglądania szerokiej oferty towarów. To ułatwienie powinno działać również w drugą stronę, czyli klient, wracając do sklepu, gdzie widział już interesujący towar, wpisze w wyszukiwarkę fragment jego nazwy, samą nazwę modelu lub inną krótką frazę. Nie może wówczas zginąć w gąszczu kilkudziesięciu podobnych wersji, ani być zmuszonym do przeglądania wielu stron w poszukiwaniu swojego upatrzonego przedmiotu.

W powyższych przypadkach dobrze jest zastosować grupowanie towarów na liście wyników wyszukiwania. Dzięki temu możemy w pierwszym momencie pokazać klientowi najbardziej reprezentatywną dla grupy wersję. Kiedy wzbudzi jego zainteresowanie i wejdzie głębiej, do karty towaru, będzie mógł dobrać wszystkie parametry, kolor i inne cechy z dostępnej listy możliwości. Szerzej o wyglądzie karty towaru zawierającej zgrupowane towary piszemy poziom wyżej, w dziale: "Wybór koloru i wersji, grupowanie towarów, konfiguratory".

Grupowanie towarów na poziomie listy wyników wyszukiwania jest przemyślane i zbudowane w taki sposób, że nie ogranicza możliwości wyszukiwania towarów w sklepie. Nawet jeśli towar, który nie jest ustawiony jako wizytówka grupy, zawiera jakieś unikalny parametr, czy kod produktu, zostanie odnaleziony i pokazany w sklepie. Jeśli klient użyje filtrowania towarów po dowolnym kryterium, sklep uwzględnia również kolory, rozmiary, cechy towarów, które są zgrupowane i nie widać ich przy pierwszym wejściu na listę wyników wyszukiwania.

Jak ustawić

Konfiguracja jest bardzo prosta i można szybko, w dowolnym momencie zmienić tryb wyświetlania listy pomiędzy pokazywaniem wszystkich wersji, a pokazywaniem tylko jednego towaru reprezentującego grupę.

Galeria przykładów

Poniżej kilka zrzutów ze sklepów skutecznie stosujących opcję grupowania towarów na poziomie listy wyników wyszukiwania.