Wyższa wartość zamówienia
Średnia wartość koszyka opłaconego przy pomocy PayPo jest o 20-40 proc. wyższa w porównaniu do innych metod płatności, a w niektórych branżach sięga nawet 60 proc.
Dlaczego warto wdrożyć płatności odroczone PayPo w sklepie internetowym?
Aż o 15-20 proc. mniej porzuconych koszyków
PayPo mobilizuje niezdecydowanego klienta do zakupu, pozwalając, żeby najpierw sprawdził towar, a dopiero później za niego zapłacił.
Dotarcie do nowych grup klientów
Wdrażając płatności odroczone, zyskujesz nowych, lojalnych i aktywnych klientów, którzy pokochali zakupy z PayPo. Kupują dwa razy częściej i regularnie powracają do sklepów internetowych oferujących tę metodę płatności.
Wybierz płatności odroczone PayPo, które pokochali polscy konsumenci
Dla nowych klientów PayPo dostępna jest usługa “PayPo - Zapłać za 30 dni”, która umożliwia dokonanie spłaty do 30 dni od złożenia zamówienia bez dodatkowych kosztów. Klient powracający, który spłacił chociaż jedną transakcję w całości, może z kolei opłacić zamówienie w ciągu 30 dni lub w ratach.
Jak działają płatności odroczone PayPo?
Krok 1
Klient zamawia produkty i jako płatność wybiera PayPo.
Krok 2
Klient potwierdza zamówienie kodem SMS lub jednym kliknięciem w aplikacji mobilnej.
Krok 3
Zamówienie klienta jest weryfikowane.
Krok 4
PayPo opłaca zamówienie klienta w twoim sklepie internetowym. Środki na konto otrzymujesz od razu.
Klient ma 30 dni na opłacenie zamówienia bez dodatkowych kosztów. Jeśli spłacił w całości chociaż jedną transakcję, kolejne zakupy z PayPo może spłacić w ciągu 30 dni lub w ratach, których liczba jest uzależniona od wysokości transakcji. W każdym momencie klient może się zdecydować również na spłacenie całej pozostałej kwoty zamówienia.
Buy Now, Pay Later — dodatkowe korzyści dla twojego e-commerce
- Lepsza sprzedaż produktów w pierwszej cenie — szczególnie istotna kwestia w odniesieniu do dyrektywy Omnibus
- Lepsza płynność finansowa - przepływy środków w żadnym momencie nie są zablokowane
- Większe zainteresowanie produktami podczas wyprzedaży — dzięki PayPo klienci kupują więcej produktów
Już 73% największych sklepów internetowych w Polsce ma w swojej ofercie płatności odroczone
Poznaj opinię klienta IdoSell
“Przede wszystkim PayPo pozwala na płatności ratalne, co daje klientom większą elastyczność finansową. Dzięki temu, nasi klienci mogą nabyć produkty dla swojego pupila, nawet jeśli w danym momencie nie dysponują wystarczającymi środkami. Łatwość obsługi i wygoda dla klienta pozwala na dodatkowe zwiększanie obrotu w sklepie.”
Eryk Jakubik, IT & Marketing Manager w sklepie zoologicznym ZooArt
Najczęściej zadawane pytania
Podobnie jak w przypadku kart płatniczych, tak dla płatności odroczonej PayPo potrzebna jest weryfikacja sklepu i sprzedawcy przez operatora płatności. Dlatego konieczne jest uzupełnienie ankiety dot. danych firmowych, na podstawie której będziemy w stanie przesłać bezpośrednio do PayPo prośbę o przeprowadzenie weryfikacji. Ankietę znajdziesz w BOK w sekcji Twoje konto > Dokumenty, lub Twoje konto > Zarządzanie kontem > Dane dot. sprzedaży.
Po pozytywnej weryfikacji otrzymają Państwo od nas osobny komunikat z informacją o możliwości korzystania z płatności PayPo w ramach IdoPay.
Z płatności odroczonej PayPo możesz korzystać w ramach naszego systemu płatności IdoPay lub operatora Przelewy24. IdoPay nie udostępnia możliwości integracji z PayPo dla sklepów, które zawarły umowę bezpośrednio z PayPo.pl.
Klient składając zamówienie po wyborze PayPo, kierowany jest na stronę operatora, gdzie podaje m. in. PESEL (jeśli jest to jego pierwszy zakup przez PayPo na jakimkolwiek sklepie) oraz numer telefonu. PayPo błyskawicznie przeprowadza weryfikację i gdy jest ona pozytywna, wówczas klient otrzymuje pozytywną decyzję o odroczeniu. Jeśli korzysta z PayPo po raz pierwszy, spłaca zamówienie w ciągu 30 dni bez żadnych kosztów. Jeśli spłacił chociaż jedną transakcję w całości, przy kolejnych zakupach będzie mógł skorzystać z usługi pozwalającej na spłatę w ciągu 30 dni lub w ratach.
Na stronie PayPo (https://start.paypo.pl/) znajduje się także film, który prezentuje ten proces.
Tak, płatność PayPo dla Ciebie jako sprzedawcy nie różni się od pozostałych szybkich form płatności tj. płatność kartą czy BLIK. Ponieważ środki za zamówienie otrzymujesz od razu na Saldo Wpłat. Po pozytywnej weryfikacji klienta, PayPo opłaca zamówienie w zamian za klienta.
Nie, środki otrzymujesz od razu na saldo wpłat, gdy klient przejdzie pozytywnie weryfikację po stronie PayPo. Sprzedawca nie jest angażowany w kontakt z klientem, jeśli klient nie ureguluje swojego zobowiązania w terminie. Klient otrzymuje od PayPo odpowiednie przypomnienia o zbliżającym się terminie płatności zarówno mailem jak i SMS-em.
Nie, ręczne przyjęcie wpłaty grozi wysłaniem zamówienia bez otrzymania środków. Gdy klient przejdzie pozytywnie weryfikację po stronie PayPo, wówczas operator przekaże taką informację do nas i płatność w zamówieniu zostanie automatycznie oznaczona jako „przyjęta”. Tylko wtedy mamy pewność, że PayPo przyznało tzw. kredyt konsumencki klientowi i przekazało nam wpłatę.
Operator PayPo przeprowadza weryfikację klienta błyskawicznie. Więc jeśli kupujący po złożeniu zamówienia wypełnił wniosek dot. uzyskania płatności odroczonej po stronie PayPo, operator zwróci od razu informację o wyniku weryfikacji i system zatwierdzi wpłatę w zamówieniu.
Zdarza się, że PayPo prosi klienta o wykonanie przelewu weryfikacyjnego, więc czas ten może wydłużyć się do 1 dnia roboczego.
Jeśli po tym czasie nadal płatność oczekuje na przyjęcie, warto skontaktować się z samym kupującym by uzyskać informacje czy potrzebuje dodatkowej pomocy. Możliwe że klient nie do końca jest świadomy w jaki sposób ma opłacić zamówienie przez PayPo - warto więc go pokierować.
Tak, sam operator PayPo dostarcza takie materiały. Zachęcamy do sprawdzenia strony https://start.paypo.pl/ którą warto dodać na sklep. Można to zrobić poprzez utworzenie na sklepie zupełnie nowej podstrony CMS dedykowanej pod PayPo, którą następnie podlinkujesz np. w stopce. Wystarczy że na takiej podstronie wkleisz kod iframe pobrany z https://paypo.pl/home/integracja z sekcji Materiały pomocnicze > iframe.
Dzięki czemu cała podstrona przygotowana przez PayPo automatycznie zaczyta się u Ciebie na sklepie, bez konieczności dodatkowej modyfikacji.
Na wskazanej podstronie znajdują się także dodatkowe materiały graficzne do pobrania.
W takim przypadku najlepiej skorzystać z cash back, czyli automatycznego zwrotu. Wykonasz to w następujący sposób:
- 1. W szczegółach płatności obok przyjętej wpłaty będzie dostępna opcja [zleć automatyczny zwrot], którą należy wybrać.
- 2. Następnie system dopyta czy ma być to zwrot całościowy czy częściowy. Jeśli wybierzesz częściowy, pojawi się okienko z możliwością podania konkretnej kwoty.
- 3. Pojawi się wtedy oczekująca deklaracja ze statusem „procesowany przez serwis zewnętrzny”. Status zostanie zmieniony automatycznie po chwili na „wypłacony”, gdy PayPo potwierdzi cash back.
Jeśli klient nie spłacił jeszcze należności w PayPo, operator anuluje mu wówczas kredyt konsumencki.
W takim przypadku najlepiej skorzystać z cash back, czyli automatycznego zwrotu. Wykonasz to w następujący sposób:
- 1. W szczegółach płatności wybierz opcję „Dodaj wypłatę”
- 2. System dopyta czy chcesz wykonać cash back, czy dodać standardową wypłatę. Należy potwierdzić wybór cash back.
- 3. Dodana zostanie deklaracja wypłaty cash back, którą należy potwierdzić wybierając [zleć automatyczny zwrot].
- 4. Cash back zostanie zlecony i pojawi się wtedy status „procesowany przez serwis zewnętrzny”. Status zostanie zmieniony automatycznie po chwili na „wypłacony”, gdy PayPo potwierdzi cash back.
Ze względu na to, że w przypadku płatności PayPo otrzymujesz jako sprzedawca środki od razu na saldo wpłat:
- a) gdy klient zwróci lub zareklamuje zamówienie nie opłacając jeszcze należności do PayPo, po dodaniu cash back w panelu środki z twojego Salda Wpłat zostaną pobrane i PayPo anuluje klientowi płatność (kredyt konsumencki).
- b) gdy klient już opłacił należność do PayPo, po dodaniu cash back w panelu środki z twojego Salda Wpłat zostaną pobrane i PayPo zwróci je klientowi.
Tak, możesz również zlecić zwrot środków do klienta poza panelem administracyjnym. W tym celu udaj się do BOK > Wydatki > Rozliczenia usług dodatkowych > IdoPay. W tej sekcji możesz wyszukać zamówienie np. po jego ID jak i dacie. Wówczas przy danej transakcji będzie opcja „Wykonaj zwrot”. Status zwrotu możesz wtedy kontrolować wybierając „Szczegóły transakcji”.
Tak, płatności odroczone PayPo pojawiają się kupującemu do wyboru dla zamówień o wartości od 10 zł do 2500 zł brutto. Poniżej lub powyżej tej wartości system automatycznie ukryje kupującemu tę metodę płatności do wyboru w koszyku.
Płatność odroczona PayPo jest dostępna wyłącznie dla klientów z Polski tj. posiadających PESEL, na podstawie której operator dokonuje weryfikacji klienta.
Po uzupełnieniu danych przez kupującego, operator PayPo weryfikuje klienta. W niektórych sytuacjach, proces weryfikacji może potrwać nieco dłużej. Jeśli kupujący w tym czasie anuluje zamówienie przez sklep i dopiero po anulowaniu zamówienia operator PayPo zwróci informację o pozytywnym wyniku weryfikacji - system zaksięguje wpłatę do anulowanego zamówienia.
Jeśli klient ostatecznie rezygnuje z zamówienia, wówczas należy zlecić wypłatę środków. Automatycznego zwrotu środków (cash back) nie wykonamy z panelu sklepu do anulowanego zamówienia. Należy wykonać cash back poza panelem administracyjnym sklepu, w sekcji BOK > Wydatki > Rozliczenia usług dodatkowych > IdoPay, gdzie jest możliwość wyszukania transakcji m.in. po dacie czy numerze zamówienia.
Następnie obok danej wpłaty będzie dostępna opcja „wykonaj zwrot” po kliknięciu której pojawi się dodatkowe okno z możliwością podania kwoty, jaką chcemy zwrócić.
Włącz płatności odroczone PayPo
PayPo dostępne jest dla wszystkich sklepów internetowych z włączonym systemem płatności IdoPay. Zamów darmową konsultację z ekspertem IdoSell i otrzymaj spersonalizowaną ofertę dla twojego sklepu internetowego.
Zamów konsultację z ekspertem