Obsługa posprzedażowa w sklepie internetowym. Jakie elementy warto wdrożyć? Obsługa posprzedażowa klienta sklepu internetowego jest kluczowym elementem obsługi twoich klientów, który zapewnia satysfakcję i tworzy pozytywne doświadczenie zakupowe. Na czym polega i jakie są zas... Przeczytaj wpis
Jak korzystać z Supportu IdoSell i prowadzić strategiczne projekty rozwojowe? W ramach abonamentu IdoSell oferujemy Ci prawdopodobnie najlepszy, najbardziej kompetentny i oddany zespół supportowy w branży. Ponad 40 osób, każdego dnia, przez kilka godzin dziennie pomaga sprzedaw... Przeczytaj artykuł
Jakie typy klientów można wyróżnić w e-commerce? Jakie typy klientów można wyróżnić w e-commerce? Dowiedz się tego już dziś i przeczytaj wpis nasz wpis na blogu IdoSell z którego dowiesz się wszystkiego! Przeczytaj wpis
Jak zbudować dobrą stronę "O firmie" czy "O nas"? Posiadanie strony poświęconej historii twojej firmy to ważny element budowania zaufania i pozytywnego wizerunku marki. Badania dowodzą, że znaczna część internautów podczas procesu zakupowego szuka in... Przeczytaj wpis
Jak usprawnić komunikację klienta w e-commerce? Klienci oczekują wiele od swoich marek, zwłaszcza jeśli dokonują zakupów online. Chcą mieć możliwość łatwej komunikacji preferowanym kanałem i szybkiego rozwiązania problemu lub uzyskania odpowiedzi n... Przeczytaj wpis
Dlaczego contact center jest potrzebny w dobie mailingu? Poznaj wtyczkę Focus Telecom Contact Center, czyli obsługa klienta poprzez różne kanały, jest przydatną funkcją w sklepie internetowym. Obsługa klienta w ramach contact center może odbywać się np. telefonicznie, na chacie, poprze... Przeczytaj wpis
Serwis Q&A dostępny dla wszystkich użytkowników. Zdobywaj wiedzę bez konieczności logowania Nasz serwis Q&A IdoSell i Q&A IdoBooking, który od roku służy jako miejsce do dyskusji i wymiany informacji, już w najbliższy poniedziałek zostanie upubliczniony dla wszystkich użytkowników. Oznacza t... Przeczytaj wpis
Zaplanuj datę pakowania zamówień w twoim sklepie. Nowe możliwości systemu WMS W IdoSell na bieżąco rozwijamy możliwości systemu WMS (zarządzanie magazynem). Możesz już korzystać z nowego mechanizmu '''Planowanej daty pakowania zamówienia'''. Dzięki niemu będziesz mógł lepiej pl... Przeczytaj wpis
Faktury za usługi IAI będą od teraz wysyłane na e-mail oraz znacznie bardziej przejrzyste Przygotowaliśmy wyczekiwane przez wielu klientów IdoSell i IdoBooking zmiany w systemie rozliczeń. Faktury i proformy będą od teraz wysyłane na adres e-mail, a nie poprzez komunikat jak do tej pory. P... Przeczytaj wpis
Przywracamy doraźnie poprzedni wygląd i treść dla domyślnych szablonów wiadomości transakcyjnych e-mail Pod koniec marca rozpoczęliśmy proces instalacji nowych, prostszych i responsywnych szablonów wiadomości transakcyjnych e-mail, wraz z bardzo dużą przebudową modułu emaili i SMSów)). Wydanie zmian wią... Przeczytaj wpis
Przedstawiamy nową odsłonę Biura Obsługi Klienta Przedstawiamy kompletnie nową odsłonę panelu Biura Obsługi Klienta IdoSell, z zupełnie przeprojektowanym, nowoczesnym interfejsem i całkowicie odrębną od strony idosell.com oraz panelu IdoSell. Przeczytaj wpis
Zapłać za fakturę IAI kartą płatniczą, włącz automatyczne opłacanie faktur i zapomnij o ręcznych płatnościach Udostępniliśmy wszystkim klientom IdoSell i IdoBooking możliwość włączenia automatycznego opłacania faktur i zasilania salda za pomocą karty płatniczej. Dzięki tej zmianie, nie musisz już pamiętać o p... Przeczytaj wpis
Obejrzyj nagranie webinaru: System Q&A - czym jest i jak z niego korzystać? System Q&A to miejsce do dyskusji i wymiany wiedzy pomiędzy użytkownikami usługi IdoSell, a pracownikami IAI. Podczas webinaru opowiedzieliśmy o tym, dlaczego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie system... Przeczytaj wpis
Płatności w sklepie internetowym - jak wybrać? Właściciele sklepów internetowych wiedzą, że podstawą ich sukcesu jest wygoda klientów, dlatego starannie wybierają operatora płatności online. Czasem są to dwie firmy, których usługi się uzupełniają,... Przeczytaj artykuł
SuperFair.Shop™ - wyróżnienie dla najlepszych sklepów internetowych W IdoSell prowadzimy pilotażowy program SuperFair.Shop™ gdzie doceniamy najlepsze sklepy internetowe, które zapewniają swoim klientom szybkie, wygodne i bezpieczne zakupy. Przeczytaj artykuł
Jak wysyłać paczki klientom e-commerce? Logistyka to jedna z najistotniejszych kwestii w każdym sklepie internetowym: według raportu Gemius wiele opcji dostawy jest czynnikiem motywującym do zakupu dla 58% kupujących. Sprawdź, jakie formy w... Przeczytaj artykuł
Zwroty towarów - jak wykorzystać je do zwiększenia sprzedaży? Zwroty towaru w handlu to sytuacje równie naturalne jak sama sprzedaż. Tym bardziej, jeżeli mówimy o handlu internetowym, gdzie klient ma styczność z zakupionym produktem dopiero po wizycie kuriera. W... Oglądaj webinar
Konfiguracja sklepu IdoSell w jedno popołudnie Chcesz skonfigurować swój sklep internetowy IdoSell, ale nie wiesz od czego zacząć? A może znasz wstępnie panel i chcesz dowiedzieć się więcej o innych możliwościach panelu? Zapoznaj się z naszym mate... Oglądaj webinar
Social Proof w IdoSell - niech moc społeczności będzie z tobą Social Proof - społeczny dowód słuszności, to zasada mówiąca o tym, że uznajemy pewne zachowania, przekonania czy motywy za słuszne. Wszystko opiera się na sugestiach innych osób będących w większości... Oglądaj webinar
Obejrzyj nagranie webinaru - Możliwości, instalacja i konfiguracja IdoSell Printer Zobacz nagranie webinaru poświęconego aplikacji IdoSell Printer i zautomatyzuj wydruki paragonów czy dokumentów przewozowych w swoim sklepie internetowym. Przeczytaj wpis
Zwroty towarów - jak wykorzystać je do zwiększenia sprzedaży? Zwroty towaru w handlu to sytuacje równie naturalne jak sama sprzedaż. Tym bardziej, jeżeli mówimy o handlu internetowym, gdzie klient ma styczność z zakupionym produktem dopiero po wizycie kuriera. W... Oglądaj webinar
Konfiguracja sklepu IdoSell w jedno popołudnie Chcesz skonfigurować swój sklep internetowy IdoSell, ale nie wiesz od czego zacząć? A może znasz wstępnie panel i chcesz dowiedzieć się więcej o innych możliwościach panelu? Zapoznaj się z naszym mate... Oglądaj webinar
Social Proof w IdoSell - niech moc społeczności będzie z tobą Social Proof - społeczny dowód słuszności, to zasada mówiąca o tym, że uznajemy pewne zachowania, przekonania czy motywy za słuszne. Wszystko opiera się na sugestiach innych osób będących w większości... Oglądaj webinar
Jak korzystać z Supportu IdoSell i prowadzić strategiczne projekty rozwojowe? W ramach abonamentu IdoSell oferujemy Ci prawdopodobnie najlepszy, najbardziej kompetentny i oddany zespół supportowy w branży. Ponad 40 osób, każdego dnia, przez kilka godzin dziennie pomaga sprzedaw... Przeczytaj artykuł
Płatności w sklepie internetowym - jak wybrać? Właściciele sklepów internetowych wiedzą, że podstawą ich sukcesu jest wygoda klientów, dlatego starannie wybierają operatora płatności online. Czasem są to dwie firmy, których usługi się uzupełniają,... Przeczytaj artykuł
SuperFair.Shop™ - wyróżnienie dla najlepszych sklepów internetowych W IdoSell prowadzimy pilotażowy program SuperFair.Shop™ gdzie doceniamy najlepsze sklepy internetowe, które zapewniają swoim klientom szybkie, wygodne i bezpieczne zakupy. Przeczytaj artykuł
Jak wysyłać paczki klientom e-commerce? Logistyka to jedna z najistotniejszych kwestii w każdym sklepie internetowym: według raportu Gemius wiele opcji dostawy jest czynnikiem motywującym do zakupu dla 58% kupujących. Sprawdź, jakie formy w... Przeczytaj artykuł
Obsługa posprzedażowa w sklepie internetowym. Jakie elementy warto wdrożyć? Obsługa posprzedażowa klienta sklepu internetowego jest kluczowym elementem obsługi twoich klientów, który zapewnia satysfakcję i tworzy pozytywne doświadczenie zakupowe. Na czym polega i jakie są zas... Przeczytaj wpis
Jakie typy klientów można wyróżnić w e-commerce? Jakie typy klientów można wyróżnić w e-commerce? Dowiedz się tego już dziś i przeczytaj wpis nasz wpis na blogu IdoSell z którego dowiesz się wszystkiego! Przeczytaj wpis
Jak zbudować dobrą stronę "O firmie" czy "O nas"? Posiadanie strony poświęconej historii twojej firmy to ważny element budowania zaufania i pozytywnego wizerunku marki. Badania dowodzą, że znaczna część internautów podczas procesu zakupowego szuka in... Przeczytaj wpis
Jak usprawnić komunikację klienta w e-commerce? Klienci oczekują wiele od swoich marek, zwłaszcza jeśli dokonują zakupów online. Chcą mieć możliwość łatwej komunikacji preferowanym kanałem i szybkiego rozwiązania problemu lub uzyskania odpowiedzi n... Przeczytaj wpis
Dlaczego contact center jest potrzebny w dobie mailingu? Poznaj wtyczkę Focus Telecom Contact Center, czyli obsługa klienta poprzez różne kanały, jest przydatną funkcją w sklepie internetowym. Obsługa klienta w ramach contact center może odbywać się np. telefonicznie, na chacie, poprze... Przeczytaj wpis
Serwis Q&A dostępny dla wszystkich użytkowników. Zdobywaj wiedzę bez konieczności logowania Nasz serwis Q&A IdoSell i Q&A IdoBooking, który od roku służy jako miejsce do dyskusji i wymiany informacji, już w najbliższy poniedziałek zostanie upubliczniony dla wszystkich użytkowników. Oznacza t... Przeczytaj wpis
Zaplanuj datę pakowania zamówień w twoim sklepie. Nowe możliwości systemu WMS W IdoSell na bieżąco rozwijamy możliwości systemu WMS (zarządzanie magazynem). Możesz już korzystać z nowego mechanizmu '''Planowanej daty pakowania zamówienia'''. Dzięki niemu będziesz mógł lepiej pl... Przeczytaj wpis
Faktury za usługi IAI będą od teraz wysyłane na e-mail oraz znacznie bardziej przejrzyste Przygotowaliśmy wyczekiwane przez wielu klientów IdoSell i IdoBooking zmiany w systemie rozliczeń. Faktury i proformy będą od teraz wysyłane na adres e-mail, a nie poprzez komunikat jak do tej pory. P... Przeczytaj wpis
Przywracamy doraźnie poprzedni wygląd i treść dla domyślnych szablonów wiadomości transakcyjnych e-mail Pod koniec marca rozpoczęliśmy proces instalacji nowych, prostszych i responsywnych szablonów wiadomości transakcyjnych e-mail, wraz z bardzo dużą przebudową modułu emaili i SMSów)). Wydanie zmian wią... Przeczytaj wpis
Przedstawiamy nową odsłonę Biura Obsługi Klienta Przedstawiamy kompletnie nową odsłonę panelu Biura Obsługi Klienta IdoSell, z zupełnie przeprojektowanym, nowoczesnym interfejsem i całkowicie odrębną od strony idosell.com oraz panelu IdoSell. Przeczytaj wpis
Zapłać za fakturę IAI kartą płatniczą, włącz automatyczne opłacanie faktur i zapomnij o ręcznych płatnościach Udostępniliśmy wszystkim klientom IdoSell i IdoBooking możliwość włączenia automatycznego opłacania faktur i zasilania salda za pomocą karty płatniczej. Dzięki tej zmianie, nie musisz już pamiętać o p... Przeczytaj wpis
Obejrzyj nagranie webinaru: System Q&A - czym jest i jak z niego korzystać? System Q&A to miejsce do dyskusji i wymiany wiedzy pomiędzy użytkownikami usługi IdoSell, a pracownikami IAI. Podczas webinaru opowiedzieliśmy o tym, dlaczego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie system... Przeczytaj wpis
Obejrzyj nagranie webinaru - Możliwości, instalacja i konfiguracja IdoSell Printer Zobacz nagranie webinaru poświęconego aplikacji IdoSell Printer i zautomatyzuj wydruki paragonów czy dokumentów przewozowych w swoim sklepie internetowym. Przeczytaj wpis