Konwersja w sklepie internetowym może być powodem do dumy lub przyczyną nieprzespanych nocy. Oczywiście interesuje nas pierwszy scenariusz, za którym stoi większy zysk. Dlatego trzeba wytężyć wszystkie zmysły i skupić się na całym procesie zakupowym oraz na doznaniach klienta, które są dla niego kluczowe. W tym przypadku nie ma elementów mniej lub bardziej ważnych - każdy detal jest tak samo istotny. Są ludzie, którzy to po prostu czują, mają tak zwany „szósty zmysł” lub talent. Ale nie przejmuj się, bo zdecydowaną większość rzeczy możesz wypracować i dopilnować samodzielnie.