Pewnie wiesz, jak świetnie zorganizowany proces reklamacyjny mają znani producenci sprzętu elektronicznego? Pewnie zastawiasz się jak dużo taki system rozpatrywania reklamacji może kosztować? W IdoSell moduł reklamacji otrzymujesz w standardzie! Od teraz możesz rozpatrywać reklamacje zdalnie, na podstawie zdjęć i opisów usterki przesłanych przez klientów.
Chciałbyś zyskać w oczach klientów, nawet w tak mało przyjemnej sprawie jaką jest reklamacja wadliwego towaru? Zaoferuj już dziś swoim klientom wygodny mechanizm reklamacji, który docenią Twoi klienci. W interesie sklepu leży budowanie pozytywnego wizerunku, przestrzeganie prawa, umożliwienie dokonania zwrotu i reklamacji zakupionych i wadliwych produktów. W IdoSell otrzymujesz kompletny system obsługi reklamacji, jaki do tej pory posiadały tylko największe sklepy internetowe!
Tworząc system reklamacji, ściśle współpracowaliśmy z jednym z bardziej doświadczonych w tej materii sklepów. Do tworzenia i testów przedpremierowych zaprosiliśmy naszego wieloletniego klienta, sklep internetowy dla fanów ASG - Gunfire.pl. Gunfire.pl to duży dystrybutor sprzętu militarnego wykorzystywanego w zabawie w wojnę. Z racji specyfiki branży w której działa, zepsuty sprzęt jest zjawiskiem dość powszechnym. Dzięki współpracy powstał bardzo uniwersalny moduł reklamacji, który z powodzeniem wykorzystuje gunfire.pl. Uniwersalność modułu pozwala na zastosowanie go w każdej branży. Grafika przedstawiająca działanie modułu reklamacji w praktyce pochodzi również ze sklepu gunfire.pl.