Dlaczego warto prowadzić sprzedaż w modelu omnichannel i jak robić to skutecznie? Część I

Jak pokazują badania, z roku na rok rośnie liczba osób, robiących zakupy w dwóch kanałach: sklepach stacjonarnych i internetowych. Obecnie jest to już ponad 50% konsumentów. Coraz więcej z nich spodziewa się możliwości zakupu online i odbioru zamówienia w punkcie stacjonarnym czy też podobnych rozwiązań, integrujących oba kanały sprzedaży. Odpowiedzią na te potrzeby jest omnichannel, która pozwala połączyć sektor online i offline w taki sposób, by wzajemnie się uzupełniały.

Przeczytaj nasz poradnik i dowiedz się, czym charakteryzuje się ta strategia oraz na co położyć nacisk, wdrażając ją w swoim sklepie: