Procedury związane z importem oraz eksportem towarów wydają się na tyle skomplikowane, że potrafią zniechęcić do podejmowania działań na szerszą skalę. Czy wiesz, że na rynku istnieją firmy, które pomagają przejść przez te procesy bez poważnych komplikacji? Wystarczy, że zaufasz wykwalifikowanym specjalistom, którzy mają odpowiednią wiedzę i wspierają swoich klientów na każdym etapie przesyłki. Dowiedz się, co warto wiedzieć o imporcie i eksporcie towarów.
Cały proces, niezależnie od tego czy jest to import, czy eksport, rozpoczyna klient. To on zamawia kuriera i w tym momencie przygotowuje zlecenie. Wypełnienie listu przewozowego stanowi pewnego rodzaju umowę, która obliguje DHL Express do rozpoczęcia działań.
Jakie czynności zostają po stronie klienta? Przede wszystkim odpowiednie wypełnienie i załączenie do przesyłki dokumentów dotyczących tego, co zawiera dana paczka. Już w tym momencie klient informuje kuriera o tym, co jest przedmiotem transakcji, jaka jest zawartość paczki, ilość lub przeznaczenie towaru. To bardzo ważny moment – dane muszą być uzupełnione jak najbardziej szczegółowo. Na ich podstawie przygotowywane są dokumenty dla służb celnych.
Przede wszystkim przedmioty muszą być opisane dokładnie tak, jak się nazywają. Nie używaj kodu bądź skrótu rozpoznawalnego w twojej firmie. Telefon komórkowy musi być nazwany telefonem komórkowym, a trzy książki i buty powinny pozostać trzema książkami i butami.
Dlaczego tak ważne są szczegóły, przejrzystość i skrupulatność? Przede wszystkim ze względu na czas. Jeśli trzeba nawiązać dodatkowy kontakt z klientem i dopytać o brakujące informacje, wydłuża się czas oczekiwania na przesyłkę.
Czas to nie jedyny powód, o którym musisz pamiętać, kiedy wypełniasz dokumenty. Kolejnym aspektem jest bezpieczeństwo. Kategoria ,,materiały niebezpieczne" zawiera wiele przedmiotów codziennego użytku, które z pozoru nie stanowią zagrożenia. Mogą to być np. kosmetyki, telefon, baterie czy zabawki, które zawierają małe akumulatorki. Zatem odpowiednie wypełnienie dokumentów wpływa na bezpieczeństwo kuriera, osób obsługujących przesyłkę, obsługi samolotu i samego środka transportu.
Firmy z wieloletnim, międzynarodowym doświadczeniem takie jak DHL Express Polska mają dedykowanych pracowników, którzy koordynują procesy eksportowe w agencjach celnych. Przygotowując procesy, działają z małym wyprzedzeniem, co m.in. pomaga skrócić czas odprawy. Jak to działa? W czasie kiedy klient wysyła dokumenty, a zanim towar dotrze do DHL, firma jest już gotowa na jego obsługę, ponieważ wcześniej przekazała odpowiednie dane do urzędu.
Zagadnienia związane z importem i eksportem są bardzo rozbudowane, dlatego DHL Express Polska przygotował własny talk-show – „Terminal DHL”. Zaproszeni goście dzielą się swoją wiedzą zdobywaną zarówno podczas licznych szkoleń, jak i poprzez wieloletnie doświadczenie w branży logistycznej.
Powiązane treści