Cross-border, czyli sprzedaż online za granicę, to jeden z najważniejszych trendów w e-commerce. Jednym z popularniejszych kierunków wśród naszych merchantów jest Słowacja, gdzie dzięki nowoczesnym rozwiązaniom od IdoSell możesz wygodnie i w prosty sposób prezentować swoje oferty.
Jak wygląda rynek w Słowacji w praktyce? Jakie są najpopularniejsze branże? Jakie metody płatności chętnie wybierają konsumenci? Jakie preferują sposoby dostawy? Sprawdź najważniejsze informacje o e-commerce w Słowacji i rozszerz swoją ofertę na rynek naszych południowych sąsiadów.
To prawda! Słowaccy konsumenci są bardzo aktywni online – prawie 80% Słowaków zrobiło przynajmniej jeden zakup w sieci w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Największy ruch w e-commerce generują porównywarki cenowe i platformy marketplace.
Słowacja jest bardzo wyraźnie powiązana gospodarczo z Czechami, co jest widoczne także w preferencjach zakupowych klientów. Ceny większości produktów na Słowacji są o 10-15% wyższe niż w Polsce.
Słowacy dokładnie porównują ceny i szukają najlepszych ofert. Dlatego chętnie kupują w porównywarkach cenowych – najczęściej na heureka.sk, najnakup.sk oraz heureka.cz. Najpopularniejsze marketplace’y w Słowacji to: alza.sk, mall.sk, itesco.sk, aliexpress.com oraz drmax.sk.
Ostatnio na ekspansję do Słowacji zdecydowało się Allegro, które rozszerzyło możliwości handlu o platformę Allegro.sk. Merchanci IdoSell mogą wygodnie obsłużyć zamówienia z Allegro.sk, które jest rozpoznawalną marką również u naszych południowych sąsiadów.
wartość rynku e-commerce już w 2022 roku wyniosła 2,8 mld euro
prognozowany wzrost rynku e-commerce to 7,9%
prawie 5,5 mln potencjalnych konsumentów
podstawowa stawka VAT wynosi 20%
obniżona stawka VAT (na wybrane rodzaje żywności, sprzęt medyczny dla osób niepełnosprawnych, wybrane leki, książki oraz praca) wynosi 10%
91,5% (około 5,25 mln) obywateli Słowacji ma dostęp do internetu (dane na 2024 rok).
Jaki jest słowacki konsument?
Słowacy dokładnie analizują ceny i porównują oferty przed zakupem. Świadczy o tym duża popularność porównywarek cenowych.
Podobnie jak Czesi, Słowacy chętnie korzystają z opcji zakupów bez rejestracji.
Najczęściej wybierane są płatności za pobraniem. Słowacy przyzwyczaili się do płacenia przy odbiorze. Jeśli decydują się zapłacić z góry, to najczęściej płacą kartą kredytową lub debetową (VISA lub Mastercard), przelewem bankowym, e-płatnościami (Apple Pay / Google Pay, PayPal, PayU) lub płatnościami odroczonymi (Twisto).
Słowacy najczęściej kupują z Chin (45%), Czech (32%) oraz z Polski (5%).
Konsumenci ze Słowacji oczekują darmowej dostawy (przynajmniej dla bardziej kosztownych towarów) oraz zależy im na szybkości dostawy.
Jeśli sprzedajesz towary luksusowe i produkty markowe, to wyeksponuj odpowiednie informacje i certyfikaty, które potwierdzą autentyczność towaru. W słowackim e-commerce często pojawiają się podróbki, dlatego konsumenci mają ograniczone zaufanie do kupowania towarów droższych marek.
Klienci ze Słowacji docenią, jeśli sklep internetowy będzie wyglądał lokalnie. Ważne jest przetłumaczenie swojej oferty na język słowacki lub czeski oraz wysoka jakość obsługi klienta. Najlepiej, jeśli zapewnisz swojemu e-sklepowi słowacki adres i lokalny numer telefonu. Jeśli chcesz wzbudzić zaufanie kupującego, proponuj możliwość zwrotu na słowacki adres.
Najpopularniejsze branże e-commerce w Słowacji:
Hobby i rekreacja (największy rynek, który odpowiada aż za 26,8% przychodów słowackiego e-commerce)
Elektronika i sprzęt codziennego użytku (20,4%)
Moda (16,9%)
Meble i artykuły gospodarstwa domowego (11,7%)
Produkty pielęgnacyjne (9,5%)
Majsterkowanie (9%)
Artykuły spożywcze (5,7%)
Sprzedawaj do Słowacji z IdoSell
W IdoSell oferujemy ci gotowe rozwiązania do sprzedaży do Słowacji. Swoje oferty możesz prezentować we własnym sklepie internetowym, (który w prosty sposób możesz przetłumaczyć i skonfigurować samodzielnie dzięki nowemu modułowi tłumaczeń automatycznych lub zlecić jego przygotowanie specjalistom IdoSell) oraz w porównywarkach cenowych i na marketplace'ach.
Dzięki pełnej integracji IdoSell z Allegro możesz wygodnie, z panelu swojego e-sklepu prezentować ofertę na Allegro.sk
Skieruj ruch bezpośrednio do sklepu poprzez popularną porównywarkę cenową Heureka.sk. Szybkie i tanie dostawy umożliwi ci integracja z Packeta.
E-sklepy IdoSell posiadają wbudowany system płatności IdoPay, w którym rozliczysz płatności w euro bez przewalutowania. Dostępne są także integracje z płatnościami eCard, PayPal czy PayU, które są dostępne na rynku słowackim.
Dzięki modułowi automatycznego tłumaczenia sklepu przetłumaczysz swój e-sklep i wzmocnisz tym zaufanie kupujących. Co więcej, prawidłowy VAT zostanie wyliczony automatycznie, a z urzędami skarbowymi rozliczysz się w procedurze VAT OSS.
Chcesz przenieść swój sklep internetowy do IdoSell?
To bardzo proste! Migruj z dowolnej platformy OpenSource lub SaaS do IdoSell. Przeniesiemy twoją bazę danych i produkty ze zdjęciami, skonfigurujemy domenę, zintegrujemy płatności i kurierów. Dodatkowo zachowasz wypracowaną pozycję SEO.
Naszym celem jest twoja sprzedaż, dlatego pomożemy ci ją zwiększyć. Tworzymy autorskie usługi, które pomogą dostosować twój sklep do wymagań rynku. Moduły promocji, opinii, zwrotów i wiele innych. To wszystko dostajesz w IdoSell bez dodatkowych opłat. Wypełnij poniższy formularz i dołącz do klubu dla profesjonalistów już dziś.